Bricohello Reviews 17

Ne respecte pas les livraisons…si vous recevez votre commande et il vous facture des articles que vous n’avez pas commandé…a fuir vous trouverez beaucoup mieux ailleurs
SURTOUT NE COMMETTEZ PAS

Le découpeur de légumes " révolutionnaire "reçu n est pas conforme à la description , celui reçu n est qu un instrument pas de gamme
Une arnaque de plus

Produit non conforme du tout, coupe légumes absolument pas pareil que sur le site …du bas de gamme je n ai jamais vu ça….
Arnaque totale..

Cela mérite 0 étoile.
Expérience très décevante. La livraison était annoncée sous 5 jours, mais j'ai reçu ma commande seulement après 3 semaines sans aucune explication. De plus, le produit reçu n'a rien à voir avec ce qui était présenté sur le site; qualité médiocre et apparence différente. Cela donne l'impression d'une publicité trompeuse. Je déconseille fortement ce site et j'attends un remboursement rapide.

Colle commandée depuis 2 mois toujours pas reçu.
Encore une arnaque dans le menu de Facebook c est la 3eme fois que je me fais avoir, je necommanderai plus rien qui arait sur facebook, j avais pourtant copié le site dans Google et pas de mauvais résultats.

Attention !! Danger !! Grosse arnaque !!! Produits non conforme !capture des vidéos de vrais sites français! Société pas enregistré en France 🇫🇷 ne pas tomber dans le piège

Vous commander un produit et vous recevez un autre produit ou une équivalence. j'ai commander une colle allemande avec une video de démonstration que je connais bien et j'ai reçus une vulgaire colle chinoise à la place. Service client qui vous promette une ristourne ou un renvois à vos frais. Remboursement choisi de 30% que j'attends toujours avec plusieurs mail sans réponses. Site à fuir ...... Mais j'en resterai pas là .....

Nenvoi pas le colis.
Plus fort en pub que en relation client !
Aucune réponse par e-mail.
Heureusement grâce à paypal j'ai été remboursé.
A fuir !!!

Grosse escroquerie
30 jours pour avoir un produit qui ne ressemble à rien à celui commandé. A fuire

Colis livré au bout d'un mois et demi à une personne inconnue et à la mauvaise adresse. Le service client me fait patienter en m'indiquant qu'il y a une enquête sous 2 jours ouvrés ... J'en suis à une semaine et le service client ne peut rien faire à part attendre .... Expérience très désagréable, une belle arnaque !!!!

J’ai commandé un hachoir à légumes sur le site Bricohello.com et, à la réception, l’article était malheureusement cassé.
J’ai immédiatement contacté le service client en envoyant des photos pour signaler le problème.

Ma demande de remboursement a été refusée au motif que je n’étais plus en possession du plastique extérieur ayant servi à l’expédition (celui avec l’étiquette d’envoi), que j’avais jeté après réception. Je précise qu’il ne s’agissait pas de l’emballage du produit lui-même, mais simplement du conditionnement d’expédition.

Il m’a également été proposé de renvoyer l’article à mes frais, ce que j’ai refusé, estimant qu’il n’est pas normal de faire supporter au client les coûts de retour d’un produit reçu cassé.

Je trouve cette gestion incompréhensible et décevante. Un produit ne devrait pas arriver endommagé, et les conditions de prise en charge ne devraient pas pénaliser le client dans ce type de situation.

Je m’attendais à une solution plus commerciale et plus respectueuse du client. Cette expérience laisse un réel sentiment de frustration.

Je ne recommande pas ce site au vu de la gestion de ce litige.

Plus de 4 semaines que j'ai commandé et toujours pas de nouvelle malgré des échanges de mail. La livraison était prévue entre 5 et 10 jours. Me suis-je fait avoir ? On verra mais je suis déçu !

J'ai acheté une lance haute pression.
1 mois etdemi pour recevoir le produit.
A l'utilisation aucune pression.
C'est un leurre.
A fuir
Philippe

Un mois pour recevoir le découpeur de légume « révolutionnaire « 
Un gadget qui ne fonctionne pas et un service client pas à la hauteur
Bricohello à fuir

Parce qu’on ne peux pas mette moins qu’une étoile
N’achetez jamais sur ce site
C’est une belle arnaque
Commande passée il y a trois semaines et toujours rien reçu

Site qui vend des contrefaçons chinoises, j'ai commandé une colle repar-ex , j'ai reçu une colle loctite mais tout es marqué en chinois.... J'ai demandé un remboursement mais refus total...

Grosse arnaque ! ! Fuyez!!
Article de Dropshipping, venant directement de Chine.
Article reçu ne ressemble pas à l’article en photo sur le site, et incomplet.
J’avais acheté le « découpeur de légumes révolutionnaires » vendu avec une alarme supplémentaire et un peigne… Reçu la version basique, sans supplément, comme indiqué lors de la commande… Service après-vente nul nul… Réponds, mais ne trouve aucune solution arrangeante… 22 € de perdu en sachant que le même article est sur AliExpress, à moins de 5€