Ontzettend lieve klantvriendelijke benadering ervaren. Mijn pakketje had wat vertraging opgelopen, omdat ik een spellingsfout in het adres had gemaakt. Suzanne (verkoper) was bereid om kostenloos een... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik kan brievenbus pakketjes echt aanraden. Goede service en voldoende keuze voor elke gelegenheid. De klantenservice is ook echt top. Toen mijn pakketje door de post maar niet werd bezorgd toen hebben... See more
Via de website zocht ik een leuk pakketje uit voor een vriendin die net was verhuisd. Helaas was er bij Post NL iets misgegaan met de bezorging. Dat is vervolgens ontzettend vriendelijk, snel en goed... See more
Company replied
Hele fijne, goede service. Ik had wat vragen per whatsapp gesteld in het weekend en werden snel beantwoord waardoor ik hetzelfde weekend een bestelling heb kunnen plaatsen. De bestelling is op maa... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een pakketje door de brievenbus is een ideaal cadeau om te versturen een verjaardag, pensioen, geboorte, etc. Allerlei gebeurtenissen in het leven kunnen en mogen niet zomaar voorbij gaan. Als je elkaar niet kan opzoeken, is een kleinigheidje een warm welkom in je brievenbus. De kleine cadeautjes zijn een groot succes en er komen geregeld nieuwe pakketjes bij zodat je de ontvanger kan blijven verrassen. Brievenbus Pakketjes levert orders aan bedrijven, stuurt een theepakketje naar oma of een borrelpakketje naar de jarige job. En wil je graag een gepersonaliseerde order plaatsen? De eigenaren Suzanne en Remco denken graag met je mee!
Contact info
Garnizoenstraat 6, 5363vx, Velp, Netherlands
- info@brievenbus-pakketjes.nl
- brievenbus-pakketjes.nl
4.6
Excellent
34 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Brievenbus Pakketjes
Graag gedaan!
Erg leuke en originele pakketjes
Erg leuke en originele pakketjes! Voor ieder wat wils… Goeie service en klantgericht.
January 20, 2024
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Wat leuk om te horen! Bedankt!
Een verjaardag theebrievenbus pakketje niet op verjaardag aangekomen
Een verjaardag theepakket besteld voor oma, maar die werd niet op de verjaardag bezorgd zoals aangegeven. Een teleurstelling, doen er niks aan, alleen een excuus, met dit kan gebeuren. Voor 20 euro voor een verjaardag brievenbus pakketje geen aanrader!
Dit antwoord heb ik inmiddels al 2x gehad van jullie per mail. Als je deze service aanbied bezorgen met kaart op je verjaardag en deze dienst niet zeker kunt waar maken dan beter niet aanbieden. Jullie zouden in ieder geval verzendkosten kunnen vergoeden
January 13, 2024
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Bedankt voor je review. Allereerst gefeliciteerd met je oma. Je pakketje is op tijd verzonden en een dag later bezorgd dan gepland ivm een onvoorziene vertraging bij DHL. Dit is netjes aan je gecommuniceerd. We hebben helaas geen invloed vertragingen bij DHL/PostNL (zoals ook andere webshops afhankelijk zijn van de postbezorgers). Uiteraard houden we vertragingen of manco’s goed in de gaten en helpen we de klant zo goed mogelijk met een passende oplossing. We willen graag iedereen blij maken, zo goed als kan. Gelukkig heeft je oma het pakketje dus alsnog een dagje later mogen ontvangen en heb je hopelijk een leuke reactie terug mogen ontvangen. Groet van team Brievenbus Pakketjes
Prima service aan klanten
Als afscheidscadeauleek ons een samengesteld theepakket een leuk idee, maar het hoefde niet perse door de brievenbus.
Brievenbuspakketjes heeft er een leuk pakket van gemaakt, dubbel verpakt, zodat er geen adressticker op het cadeau kwam, en supersnel bezorgd.
Echte aanrader!
September 1, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Wat fijn om te horen Anita, dat doet ons goed!
Aanrader voor leuke & originele brievenbus cadeautjes
Hele leuke en gevarieerde pakketjes!! Al een paar keer besteld, leuk dat je tussen een heleboel verschillende thee kan kiezen bij de thee pakketjes. Snelle levering.
July 28, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Leuk om te horen! En we hebben iedere seizoen ook weer lekkere nieuwe theesoorten en nieuwe pakketjes.
Aanrader!
Snelle levering, goede variatie in producten en wat fijn dat je zelf pakketten kan samenstellen!
Zo maak je toch iets persoonlijks zonder te veel moeite.
Verpakking was ook erg mooi en duurzaam.
July 27, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Wat een leuke review! Daar worden we blij van Miss Fatima, dankjewel!
Mooi pakketje en prima service.
July 12, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Altijd fijn om te horen, bedankt!
Zeer tevreden 😊
Voor een vriendin een heel mooi brievenbus pakketje kunnen samenstellen. Het was tip-top in orde en keurig bezorgd. Alweer veel leuke dingen gezien om nog veel vaker een brievenbus pakketje te bestellen 😁
July 12, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Wat leuk om te horen, we maken dan ook graag een feest van ieder pakketje!
Wat een leuke brievenbuspakketjes
Wat een leuke brievenbuspakketjes.
Gestuurd naar een vriendin van mij die het echt een verrassing vond. Ook veel keus!
July 12, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Leuk om te horen Renate! Houd onze webshop in de gaten want er komen geregeld nieuwe Brievenbus Pakketjes bij.
Ik geef het op
Ik geef het op. Ik wil betalen dan moet ik inloggen, dat lukt niet. Ik ben nu al een uur bezig, ik geef het op!! Slechte webshop
July 12, 2022
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Wat jammer om te horen dat het niet gelukt is om te bestellen. Je kunt ook niet bij ons inloggen, je hoeft enkel de adresgegevens toe te voegen om verder te gaan in het bestelproces. Mocht je hulp willen, we staan altijd voor je klaar. Zowel telefonisch, per e-mail en whatsapp.
Een pakket besteld voor de verjaardag…
Een pakket besteld voor de verjaardag van een vriendin. Mooi op de dag zelf bezorgd aan de andere kant van Nederland. Top service en communicatie.
April 1, 2021
Unprompted review
Op Instagram zag ik brievenbus-pakketjes en dat trok meteen mijn aandacht en werd enthousiast!
Op Instagram zag ik brievenbus-pakketjes voorbij komen en heb blanco een bestelling geplaatst. Zou het wat zijn? Hoe zou het verzenden gaan? etc. Maar als je het niet probeert weet je het niet. Het logistieke traject is prima geregeld. Een bevestigingsmail, een mail van DHL met alle gegevens, weer een mail van DHL wanneer het geleverd wordt etc. Dat gaf al een goed gevoel. En toen 's avonds mijn schoonzus belde om te bedanken voor het pakketje en helemaal blij was en de zeep zo heerlijk rook, wist ik het zeker bij brievenbus-pakketjes ga ik zeker nog meer bestellingen plaatsen. En inmiddels ook gedaan! Echt een aanrader!
March 25, 2021
Unprompted review
Leuke brievenbus pakketjes
Leuke brievenbus pakketjes voor een leuke prijs om iemand op een onverwachte manier te verrassen. Het pakketje was snel verzonden. Ik ga vaker wat bestellen bij brievenbus pakketjes!
March 24, 2021
Unprompted review
Reply from Brievenbus Pakketjes
Wat leuk om te horen en bedankt voor je review!
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.