Onbereikbaar bedrijf, handelt niet conform wettelijke verplichtingen
Jammer dat de laagste beoordeling 1 ster is. Zelfs dat is dit bedrijf niet waard. Het bestelde pakket bouwsteentjes kwam snel, dat is ok. Het beviel ons niet omdat er er veel kleine bouwsteentjes bij zaten en daarom minder geschikt bleek voor onze kleuterkleinzoons die nu na de duplolego aan basislego toe zijn.
Geen reactie op emails over retourzending conform op de site staat aangegeven. Omdat wij met vakantie gingen en de wettelijke retourzendingstermijn daarna verlopen zou zijn heb ik het pakket retour gezonden en daar nogmaals een email over gestuurd. Het pakket is vgls postnl info retour bezorgd. Na weer een aantal emails en diverse keren bellen ( geen gehoor) na 2 maanden nog steeds geen reactie of terugbetaling. Bij verder kijken bij de reviews hebben meer mensen dit soort ervaringen. Dit bedrijf handelt totaal niet naar wat ze op de website voorspiegelen en juridisch niet juist.
Advies voor BrixxToys: wees bereikbaar en communiceer om problemen op te lossen