Buffetti Reviews 

Chiedo supporto servizio clienti Buffetti via email visto che al contatto telefonico servizio clienti nn risponde nessuno.
Chiedevo assistenza per la mia pendrive Aruba che nn funzionava i lo 15.7.26.
Ricevuto email dal servizio clienti il 3.9.26 ore 15.36 che mi chiedeva ragguagli e alle 15.37 altro messaggio mail che chiudeva il ticket.

Mi sono rivolto al negozio di castel san pietro terme per rinnovare lo spid dei miei genitori molto anziani e impossibilitati a muoversi, non hanno effettuato il rinnovo, perché volevano i miei genitori in presenza. In un altro punto Buffetti, me li hanno rinnovati entrambi presentando i documenti che avevo già caricato sul sito di Aruba. Per fare certi mestieri, occorre formazione e competenza, per evitare certe figuracce

Sono stato alla buffetti di Nettuno Rm, sapevo che fare una copia costasse tanto rispetto alle altre copisteria, ma qui si sono superati. 50 centesimi una copia, oltretutto la ragazza anche molto poco gentile. Peccato nn si possa mettere meno una stella

Il negozio di Carmagnola è molto fornito, il proprietario è gentilissimo e cortese, è sempre disponibile per risolvere i problemi, lo consiglio fortemente

Abbandonato a me stesso... questa è la sensazione che ho dopo oltre 15 anni di utilizzo del software Buffetti, la casa madre cede in franchising i propri prodotti e si diventa inesorabilmente vittime di vincoli ineludibili in assenza completa di concorrenza. Mentre se cerchi di contattare la sede nazionale per protestare ti rispondono che a loro non interessa nulla e appunto ti abbandonano; il sistema però è pernicioso in quanto per uscire da Buffetti è indaginosissimo perché perdi tutti i dati, che non sono travasabili, sei praticamente indirettamente vincolato per tutta la vita compresi gli aggiornamenti dei prezzi fatti sempre unilateralmente sia dalla casa madre che dal gestore locale. Dispiace perché le funzionalità sono buone ma l'assistenza è a pagamento, anzi a Super pagamento Es 90 euro + Iva all'ira per una remota. SCONFORTATO

Ho chiesto la stampa di 4 progetti in DWG in formato A0 e A1 al negozio di Vicenza in carta resistente e sono stato chiamato dal loro centro stampa di Treviso per dettagli sui formati e da li si riusciva, parlando ad averli in un giorno in meno, poi la cosa è saltata il giorno successivo e ho estresso il mio rammarico e nulla piu' essendo che mi servivano con urgenza. Da li la ragazza di Treviso ha chiamato Vicenza dicendo che l'ho minacciata e fatto un sacco di pressioni (che non è assolutamente vero), Vicenza con un bruttisimo tono mi ha chiamato e accusato di far perdere tempo a lei e alla collega, che lei aveva gia programmato di far muovere un responsabile, e che ho saltato la loro scala gerarchica.. Peccato mortale averne bisogno insomma.Io era da anni che non trovavo questa situazione da anni 90 o da negozio di provincia girando per lavoro. Consiglio all'azienda di insegnate l'educazione alle vostre dipendenti e il rispetto verso i clienti. E se non sanno stare al contatto con il pubblico-clienti trovare loro altre mansione e magari avere personale con piu esperienza. Arrabbiarsi e farmi le paranoie con brutto tono per una cosa del genere.. Ma chi ti credi di essere?Io ho solo risposto a tono al telefono e non non ho voluto litigare durante il ritiro. Con altri non so se andava a finire nella stessa maniera.

Errore sul sito, impossibile parlare con un essere umano.

Pago tramite PayPal, errore del sito (classica stringa rossa con messaggio in caratteri indecifrabili), i soldi mi vengono scalati ma l'ordine non risulta.

Scrivo al servizio clienti con tutti i dettagli e lo screenshot della transazione. Risposta: se l'ordine non risulta lo deve rifare.

I SOLDI MI SONO STATI PRESI.

Aggiornamento: sono riuscito ad ottenere lo storno. Personalmente comunque, primo ed ultimo acquisto in questa piattaforma.

Ho comprato una chiavetta per la firma elettronica a 110 euro, dopo il primo utilizzo dovevo riutilizzarla ma non funzionava. Mi indirizzano dal fornitore, anche se è marchiata Buffetti è della bit4.id, che chiaramente non al telefono perchè non lo forniscono, ma aprendo un tiket mi prendono in giro. Dopo 4 giorni mi scrivono, ma è colegata al computer?????