Pommes waren wie immer Mega, der Chicken Burger war so lala, das Brötchen war viel zu dunkel und das Fleisch auch dunkel und sehr sehr trocken war diesmal leider echt nicht so toll.
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Das ist der beste Lieferdienst in ganz Hamburg! Immer extrem schnell, extrem heiß, extrem frisch und extrem freundlich!
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Lieferung pünktlich und freundlich. Die burger waren okay, aber für den Preis nicht gut genug und nur lauwarm. Die Pommes waren früher auch knuspriger. Schade.
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Die Burger sind mega lecker und auch die Chicken Nuggets. Immer wieder gerne*****
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burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.
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Hermann-Balk-Straße 99, 22147, Hamburg, Germany
- (040) 787000
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Pommes waren wie immer Mega Burger schlecht
Pommes waren wie immer Mega, der Chicken Burger war so lala, das Brötchen war viel zu dunkel und das Fleisch auch dunkel und sehr sehr trocken war diesmal leider echt nicht so toll.
January 23, 2026
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Joel, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Alles bestens jedes Mal wenn ich was…
Alles bestens jedes Mal wenn ich was bestellt habe Kam sehr schnell und warm an
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
December 25, 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Mostafa, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen immer wieder so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Der Burger war leider total ölig
Der Burger war leider total ölig, sogar auf dem Bun schimmerte Öl. Die Pommes waren total labberig. Und alles war nur lauwarm. So kenne ich Burger me überhaupt nicht, eine große Enttäuschung.
December 16, 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Stephanie, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Lieferung pünktlich und freundlich
Lieferung pünktlich und freundlich. Die burger waren okay, aber für den Preis nicht gut genug und nur lauwarm. Die Pommes waren früher auch knuspriger. Schade.
December 14, 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Friedrich, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und deine ⭐⭐⭐-Bewertung! Erstmal freuen wir uns sehr, dass dir unsere Burger grundsätzlich gut schmecken und du mit unserem Team und pünktlichen Lieferservice zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Speisen fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, den du ansonsten von uns gewohnt bist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Sehr sehr lecker
Die Burger sind mega lecker und auch die Chicken Nuggets. Immer wieder gerne*****
November 29, 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Claudia, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern und den Chicken Nuggets so begeistern können und du mit unserer Qualität zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Netto Fertigburger kurz in die Mikro
Netto Fertigburger kurz in die Mikro, Pommes, lauwarm kurz vor kalt. Nicht noch einmal.
November 25, 2025
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Moritz, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger und deine Pommes fehlerhaft zubereitet waren und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Bestellung und Lieferzeit fast 90…
Bestellung und Lieferzeit fast 90 Minuten, Burger waren nur noch lauwarm. Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht! Für gute 30 € kann man mehr erwarten. Bestellung am Wochenende ist nicht zu empfehlen.
March 8, 2024
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo A. K., danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung zeitlich nicht so zugestellt werden konnte, wie ursprünglich vorgesehen. Manchmal ist es in 25min. einfach nicht zu schaffen, insbesondere bei hohem Bestellaufkommen und zeitgleichen unerwarteten personellen Engpässen. In der Regel erhältst du dann einen Gutschein von uns für deine nächste Bestellung als kleine Wiedergutmachung. Solltest du keinen Gutschein erhalten haben, dann schreibe uns bitte eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung damit wir uns das nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.
Mega freundlicher Lieferdienst
Mega freundlicher Lieferdienst! Hat mir sogar Zigaretten gedreht, danke!
October 3, 2022
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo BurgerFan, wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, um unseren burgerme Lieferservice mit fünf Sternen zu bewerten! Bisz um nächsten Ma(h)l mit uns.
Das ist der beste Lieferdienst in HH
Das ist der beste Lieferdienst in ganz Hamburg! Immer extrem schnell, extrem heiß, extrem frisch und extrem freundlich!
September 7, 2022
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Danke für deine Bewertung, Eric. Schön, dass du zufrieden bist mit unserem burgerme Lieferservice! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Speisen gut schmecken und du mit uns und unserem Team zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.
Leider hat burgerme total nachgelassen
Leider hat burgerme total nachgelassen.
Preiserhöhung, aber keine gleichbleibende Qualität ?!
Pommes immer labberig . Burger nur lauwarm.
Wings meist außen verkohlt , innen roh … gesundheitlich bedenklich …
Wir werden unseren BurgerMe FRiday wohl umbenennen 🤯
Schade
February 11, 2022
Unprompted review
Reply from burgerme - Hamburg Rahlstedt
Hallo Karo, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Zunehmende Kosten für Miete, Rohstoffe, Anpassung des Mindestlohns, Inflation und steigende Kraftstoffpreise, haben auch bei uns zu einer unvermeidbaren Preisanpassung geführt. Unser Ziel ist es unseren Kunden weiterhin Burger in gewohnter Premium-Qualität anbieten und direkt nach Hause liefern zu können. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellungen zuletzt wiederholt fehlerhaft zubereitet und nicht mehr richtig temperiert waren. Für uns ist es in so einem Fall sehr hilfreich unmittelbar Feedback zu bekommen, damit wir unsere Prozesse direkt überprüfen und entsprechend optimieren können. Gerne möchten wir uns dein Anliegen nochmal zusammen mit dir anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine E-Mail an reklamation@burgerme.de und gib deine Rechnungs- oder Kundennummer an, damit wir dein Feedback zuordnen und gemeinsam eine für dich zufriedenstellende Lösung finden können.
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