Banner for burgerme - München Giesing

burgerme - München Giesing Reviews 9

TrustScore 3.5 out of 5

3.5

Schlierseestraße 33, 81539 München, Bayern, DE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich bestellte einen vegetarischen Burger „Inca“, mit Pommes und als Dessert den New York Cheese Cake, alles hat fantastisch geschmeckt. Absolut frisch und knackig, mega lecker. Der vegetarische Burger... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Der Salat mit Hühnchen war lecker. Leider gibt es bei den Salaten nicht mehr so eine große Auswahl wie früher. Aber wenigstens gibt es noch die leckeren Salatdressings. Auch die gemischte Box mit Ch... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe schon viele Burger gegessen, aber einen Big Agnus Mountain Cheese mit Fischgeschmack ist das allerletzte. Es kann nicht sein, das Alkohol da ist, um den Geschmack im Mund zu neutralisier... See more

Company replied


Company details

  1. Hamburger Restaurant
  2. Fast Food Restaurant
  3. Online Food Ordering Service
  4. Take Away Service

Written by the company

burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.


Contact info

3.5

Average

TrustScore 3.5 out of 5

9 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

- war leider nur lauwarm

+ Geschmacklich Gut
+ schnelle Lieferung

- war leider nur lauwarm

January 29, 2026
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Anton, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine Vier-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice grundsätzlich zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Essen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen ist.Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Rated 5 out of 5 stars

Der Salat mit Hühnchen war lecker

Der Salat mit Hühnchen war lecker. Leider gibt es bei den Salaten nicht mehr so eine große Auswahl wie früher.
Aber wenigstens gibt es noch die leckeren Salatdressings.
Auch die gemischte Box mit Chicken Fingers war gut.

December 14, 2025
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Lautenbach, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Salaten und unserem Fingerfood so begeistern können. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe schon viele Burger gegessen

Ich habe schon viele Burger gegessen,
aber einen Big Agnus Mountain Cheese mit Fischgeschmack ist das allerletzte.
Es kann nicht sein, das Alkohol da ist, um den Geschmack im Mund zu neutralisieren.
Katastrophe hoch 10 und das für das Geld.
Bin satt, nicht vom Essen, sondern von dieser Qualität.

November 12, 2025
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Andreas, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen hat, der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt vor Ort oder telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Rated 4 out of 5 stars

Zu 90% ist das essen so wie es sein…

Zu 90% ist das essen so wie es sein soll.
Lieferung (Zeit) ist sehr zufrieden stellend.
Deutschsprachige Lieferanten wäre schon besser.
Angebote sind schon super.
🙂👍

September 3, 2025
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Siebert, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns das positive Feedback und deine 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen grundsätzlich begeistern können und du mit unserer Qualität zufrieden bist. Deinen Hinweis bzgl. der Sprachkenntnisse unserer Fahrer haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies entsprechend weiterleiten. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Rated 1 out of 5 stars

Lieferung falsch !!

Lieferung falsch !!! Schlecht wenn man in die Arbeit muss !!!!

March 15, 2024
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Harald, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft war. Wir stimmen dir zu, dass dies ein ungünstiger Zeitpunkt war. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Rated 2 out of 5 stars

Die bestellten Pommes wurden leider…

Die bestellten Pommes wurden leider nicht mitgeliefert und ein Blaubeer anstatt Schoko Muffin. Naja, wenigstens habe ich ein Gutschein vom Kundenservice erhalten...
Trotzdem ärgerlich

December 21, 2023
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo U, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Verärgerung nachvollziehen und entschuldigen uns an dieser Stelle nochmals bei dir, wenn deine Bestellung unvollständig und fehlerhaft war. Es ist richtig, dass du unseren Kundenservice umgehend darüber informiert hast, damit wir umgehend zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Bitte schreibe uns alternativ eine Email an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen bei Bedarf nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Rated 4 out of 5 stars

Wie fast immer hat was gefehlt

Essen gut, aber wie fast immer hat was gefehlt. Diesmal war es das Doubleme. Es ist einfach aergerlich, weil das Essen ansich gut ist. Aber fuer etwas bezahlen, was dann wieder fehlt geht halt gar nicht.

October 20, 2022
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Zufrieden, wir bedanken uns für deine Bestellung und deine 4-Sterne-Bewertung! Erstmal freuen wir uns sehr, dass dir unser Essen grundsätzlich gut schmeckt. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung zuletzt wiederholt unvollständig an dich ausgeliefert wurde. Informiere uns in so einem Fall am Besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Gelegenheit mittels unsere Prozesse zu prüfen und entsprechend zu optimieren. Bitte schreibe uns alternativ eine Email an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Danke für deine Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Rated 5 out of 5 stars

Mega lecker

Ich bestellte einen vegetarischen Burger „Inca“, mit Pommes und als Dessert den New York Cheese Cake, alles hat fantastisch geschmeckt. Absolut frisch und knackig, mega lecker. Der vegetarische Burger hat mir besser geschmeckt, als mit Fleisch was ich bisher bestellte. Bin in letzter Zeit von Fleisch und Wurst eher weg.

September 14, 2022
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Jessica, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unsere Speisen, insbesondere unser Inca Veggie Burger so gut geschmeckt haben und du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Rated 2 out of 5 stars

Mangelnde Sorgfalt

Ich hätte am Sonntag spätere Lieferung und kältere Burger akzeptiert. Was mich ärgert sind knapp 1Euro für ein Ciabatta Brötchen und bekommen tue ich ein kostenfreies Sesam Bun. Oder wir bestellen einen Burger mit Pommes und ganze drei Pommes sind drauf. Verarschen kann ich mich selber. Niemals wieder.

November 14, 2021
Unprompted review
burgerme - München Giesing logo

Reply from burgerme - München Giesing

Hallo Richard, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Bestellung fehlerhaft zubereitet, unvollständig und nicht mehr richtig temperiert war. Gerne möchten wir uns nochmal zusammen mit dir deine Bestellung anschauen. Bitte schreibe uns dazu eine E-Mail an reklamation@burgerme.de und gib deine Rechnungs- oder Kundennummer an, damit wir dein Feedback zuordnen und gemeinsam eine für dich zufriedenstellende Lösung finden können.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look