Byd Automobiles Reviews 

1
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Car Dealer

Written by the company

BYD Automobiles vous accompagne dans la découverte et l’essai de la gamme BYD électrique et hybride rechargeable dans le Grand Ouest. Notre mission : vous proposer une nouvelle expérience de mobilité, plus innovante, plus sereine et plus adaptée à vos besoins du quotidien. Nous distribuons les modèles de la marque BYD, avec une offre pensée aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Sur notre site, les visiteurs peuvent découvrir la gamme, consulter les modèles disponibles et réserver facilement un essai ou configurer leur véhicule. La marque met notamment en avant ses véhicules électriques et hybrides de nouvelle génération, ainsi que des technologies reconnues comme la batterie Blade sur plusieurs modèles. Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents en Bretagne, Normandie et Pays de la Loire, avec des concessions et showrooms BYD notamment à Rennes, Brest, Quimper, Vannes, Nantes, Angers, Caen, Lorient et d’autres implantations régionales. Cette présence locale nous permet d’offrir un accompagnement de proximité, du premier renseignement jusqu’à l’essai du véhicule. Chez BYD Automobiles, nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil, à la disponibilité de nos équipes et à la clarté des informations fournies à nos clients. Que vous soyez au début de votre réflexion ou déjà prêt à passer à l’électrique ou à l’hybride, nous faisons le maximum pour vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre usage. Notre objectif est simple : vous aider à découvrir l’univers BYD dans les meilleures conditions, avec un accompagnement humain, des conseils personnalisés et un service de proximité.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

1 review

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(1)

1 review in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

BUILD YOUR NIGHTMARE>

BUILD YOUR NIGHTMARE>
We hebben een BYD ATTO3 met een trekhaak gekocht met inruilen voor onze camper en BMW X5. De auto zou binnen drie maanden geleverd worden.
Na een maand hadden we een telefoontje met de mededeling dat de auto zonder trekhaak klaar was voor levering.

We hebben het aanbod in eerst instantie niet geaccepteerd omdat een trekhaak echt nodig is voor de paardentrailer.
Omdat we in een impasse zijn beland hadden we geaccepteerd dat er eerst een auto zonder trekhaak werd geleverd met de garantie dat een trekhaak in augustus alsnog zou worden geplaatst.
En dat er in geval van nood een GRATIS leen auto met trekhaak door de BYD zou worden verstrekt.
Eindelijk een datum om de nieuwe auto op te halen.
Zaterdag 17 juli om 10 uur.
Een week voor de leverdatum werden we geinformeerd dat de auto in Nederland was maar niet in op locatie in Groningen.
Er kon een nieuwe afspraak gemaakt voor een week later.
We zijn vrijdag 18 juli langs BYD groningen gegaan voor meer opheldering.
Conclusie van het gesprek.
-Trekhaak voor BYD ATTO is niet op kort termijn leverbaar.
-Een ruilauto met trekhaak is niet gegarandeerd.
-De auto kan een dag later, maar het kan ook nog weken duren voor hij in het filiaal is.
-Als jullie niet tevreden ontbinden we kosteloos het contract.
We hebben het contract op 21-03-2026 getekend en het is ontbonden op 18 juli.
Ik vind het niet acceptabel hoe het gegaan is.
Het personeel is heel netjes, beleefd maar ze werken langs elkaar, met slechte communicatie.

Graag een feedback

Dia Mahmoud

July 18, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look