J'ai régulièrement commandé sur le site de By Léna & Lola et tout s'est toujours bien passé même si les délais de livraison sont toujours un peu plus longs que sur d'autres sites. Le gros hic est que... See more
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Je suis très satisfaite par mon dernier achat dans cette boutique, qui en fait était le premier. Le suivi client s'est extrêmement bien passé, et la livraison a été rapide. La qualité et la taille son... See more
Ce sont des arnaqueurs Commande 122€ réalisée début janvier 2025 jamais reçu à ce jour, avec 0 réponse de leur part depuis. J’ai envoyé une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception... See more
By Léna & Lola est un site intéressant avec bon service support notamment Raphaël. Attention à bien respecter vos délais de livraison. Le support m'a cependant appelé pour s'excuser du retard de livra... See more
2.4
Poor
25 reviews
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Vêtements achetés sur aliexpress 4x…
Vêtements achetés sur aliexpress 4x moins cher … avec les mêmes photos qu’Ali express !!! Dropshipping vu les délais d expédition
May 4, 2024
Unprompted review
Une honte dommage qu'on ne puisse pas…
Une honte dommage qu'on ne puisse pas mettre de photos de la conversation que j'ai eu avec eux .
Avoue ouvertement faire une marge de malade sur le dos des clientes.
Revends des bijoux d'Aliexpress qui coûtent 1,56€ pour la modique somme de 70€.....
January 2, 2024
Unprompted review
Bonne experience
Je recommande fortement, les vêtements sont top de bonne qualité. Livraison rapide.
Merci beaucoup ☺️
April 23, 2024
Unprompted review
3 commandes effectuées
3 commandes effectuées
La première avec un délai de livraison particulièrement long, bien plus long que prévu…
J’ai commandé trois blouses en janvier pour n’être livrée qu’en mars … juste hallucinant….
Promesse de. Dédommagement que j’attends toujours….
Je viens de faire une dernière commande… ce sera la dernière si les délais ne sont à nouveau pas respectés et si la compensation promise ne fait pas suite….
Je ferai un massage positif pour le site si c’est le cas sinon je boycotterai définitivement et plomberai les avis
March 17, 2024
Unprompted review
Absence de relations clients
Découverte sur Instagram, je me suis enfin lancée et passé une commande de 85,55 euros le 12 janvier. Les vêtements sont relativement chers sans réelles soldes puisqu'ils baissent seulement de 10 euros pour beaucoup. Le site m'indiquait que c'était les dernières pièces et qu'il fallait faire vite. Or une semaine après il n'y a pas d'épuises et si l'article est en stock pourquoi ne pas l'expédier tout de suite au client ? J'ai longtemps hésité, trop peu de photos et descriptions pour les bijoux, pas d'antécédents d'expériences ici...
J'ai alors demandé au service client où en était l'expédition de ma commande par deux fois 5 jours après ? Aucune réponse alors qu'il y a des réponses à certaines questions sur Instagram.
Je m'interroge vraiment sur ce site et très franchement, l'absence de relations clients est très inquiétante, à mon grand regret. En espérant qu'il ne s'agit pas d'un site arnaque, je reviendrai donner suite à mon expérience sur cette commande.
January 12, 2024
Unprompted review
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