By lene Reviews 

Hurtig ekspedition og flot indpakning!

God oplevelse at handle hos by Lene. Nemt at bestille og meget hurtig levering. Kan anbefales.

Super varer til gode priser og rigtig god service.

Kan varmt anbefale denne butik❤️

super service tak

Dejlig hurtig ekspedition og godt udvalg:-)

Man får altid en ordenligt og ærlig vejledning her inde, og der er altid tid til af man går hjælp 🥰 Man er rigtig i centrum når man får hjælp her inden 🤗🤗

Og det er et budget alle kan være med på👌🏻

Jeg bestilte en bluse til gave, og modtager så 5 dage efter en mail, hvor der blot er oplyst, at mine penge refunderes. Ingen forklaring. Jeg tjekker webshoppen og kan se, at blusen stadig er tilgængelig online og i samme størrelse. Jeg prøver at ringe til firmaet, men uden held. Jeg lægger en besked, men den responderes ikke på. Jeg sender derfor en mail med min undren og påpeger også, at jeg synes det er en underlig form for kundeservice, at man blot refunderer penge for en bestilt varer, uden nogen begrundelse (særligt, når varen stadig er online).
Dagen efter modtager jeg et kort svar på mail om at den ikke er i den størrelse og webshoppen rettes til nu. Der bliver slet ikke ydet en kundeservice.

For mig er det en underlig og utilregnelig måde at drive forretning på, og det bliver nok først og sidste gang, jeg handler der.

Har handlet hos by Lene, fantastisk service, dygtig personale, smukt og lækker kvalitet af tøjet.
I går ( i disse Corona tider) ringer jeg og bestiller, i dag kl. 10 havde jeg mine varer .🤗

Behagelig og serviceminded telefonbetjening forud for køb. Bestilte varer den ene dag og modtog varerne allerede dagen efter.
Blev nød til at sende én af varerne retur efterfølgende. Modtog hurtigt pengene retur på min konto.
Anbefaler derfor andre at handle i denne forretning, da alt fungerer optimalt.