Estupenda experiencia
Estupenda experiencia, me llevaron el equipaje desde Sarria hasta Santiago de Compostela y siempre todo correcto y en buen estado el equipaje.
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Estupenda experiencia, me llevaron el equipaje desde Sarria hasta Santiago de Compostela y siempre todo correcto y en buen estado el equipaje.
Usé sus servicios para el camino de Finisterre y todo estupendo, siempre tenía mi equipaje en el alojamiento al llegar al final de la etapa y siempre todo en buenas condiciones así que no puedo decir nada malo de camino cómodo.
Todo el servicio correcto, salvo el último día que llegan las maletas totalmente rajadas y para nuestra sorpresa pedimos responsabilidades y no nos las dan, no se hacen responsables y lo mas curioso nos cuelgan el teléfono en varias ocasiones hasta que deciden no volver a cogernos el teléfono. Una decepción absoluta, dos maletas se han cargado de tres y cero responsabilidad
Hola , antes de contratar el servicio pensarlo ya que no se hacen cargo de cualquier desperfecto de la maleta según su política. La mia que era nueva me la encontré chafada el último día siempre ha viajado con funda protectora...la contestación fue lo que he escrito al principio. Vosotros mismo ahí lo dejo
Nefasta. Les dejo mi mochila, relleno el sobre con los 4€ y con el nombre del destino y mi numero de telefono. Mi sorpresa? Llego al siguiente hotel y nadie sabe nada de mi mochila, llamo a la empresa y de muy malas maneras que la habian dejado en otro hotel que les ha dado la gana porque mi hotel estaba fuera del camino de Santiago (10min en coche de O pedrouzo) asi que lo mejor fue dejarlo donde a ellos les dio la gana sin avisarme, entonces para que pongo mi numero de telefono? Bueno la respuesta fue : informate bien antes de enviar tu mochila porque solo trabajamos con los pueblos del camino de Santiago. Y de muy malas maneras que si lo queria q lo fuera a buscar yo o que me lo traian cobrandome 40€ aparte de los 4€ que ya me habian cobrado. Una verguenza porque ni siquiera llame para generar conflicto simplemente queria que ellos me solucionaran el error que ellos mismos habian cometido. Y los ambos hoteles me han dicho que eso es fallo por parte de la empresa no mia. Nunca mas contrataré este transporte

Reply from Camino Cómodo - Transporte de Mochilas
Muy buena experiencia, no tuvimos ningún problema, hicimos la compra en la web y nuestros equipajes siempre llegaron a su destino todos los días menos uno que se tardó un poco, según nos dijeron porque tuvieron que esperar a que otros clientes dejaran el equipaje para recoger, por lo demás todo genial
La peor empresa de mis 8 caminos.
Dejaron el equipaje en otro lugar y tardaron casi 2 horas a traerlo a nuestro alojamiento. Las contestaciones: " son cosas que pasan"," la persona con la medicación en el equipaje que se tranquilice","por el precio del servicio de que nos quejábamos"...... muyyyyyyy malas maneras. No repetiré con ellos ni los aconsejaré
Todo estupendo, había tenido una mala experiencia con otra empresa y con ellos todo genial, al llegar siempre nuestras maletas en los alojamientos sin ningún problema
Muy mala experiencia no os lo recomiendo y si repito el camino no lo volveré a contratar.
Las mochilas tardan en llegar, volvimos de una etapa a las 16h y aun no tenia la mochila en el albergue, llamé y contestaron mal.
Otro día me perdieron el saco de dormir, volví a llamar y no me dieron ninguna solución, malas formas colgándome el teléfono sin dar explicaciones
La peor empresa
Me perdieron un saco, no me dieron ninguna solución ni se preocuparon por ello. Intenté hablar con ellos y me hablaron de muy mala manera.
Ha sido un transporte de equipaje ejemplar desde O Cebreiro hasta Santiago y tb un traslado desde Sarria, en un Tesla, con Iván, que fue una experiencia. Totalmente recomendable.
Contraté sus servicios en el camino francés desde Sarria este año y todo estupendo, ya anteriormente otro año lo hice desde Finisterre y siempre el equipaje estaba en el alojamiento al llegar, nada más una vez llegué yo antes pero a los 15 minutos ya estaba todo bien. Recomendados
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