Sono rimasto molto soddisfatto dal centro CarGlass di via Stalingrado a Bologna. avevo urgenza di far riparare il parabrezza. Intanto ho prenotato alle ore 16 circa e mi hanno dato subito l'appuntamen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
È stata un po' macchinosa la prenotazione perché dal sito non è ben chiaro quando una filiale è chiusa per ferie. Tuttavia il call center ha ha sopperito egregiamente. Riparazione rapida che ha sopp... See more
L’officina di Via Stalingrado a Bologna ha risolto velocemente e con grande professionalità il problema del mio vetro. Sono stati veloci ed efficienti nella parte burocratica e professionali e meticol... See more
Company replied
Direi che mi trovo sempre bene con Carglass. Lo staff molto competente, disponibile e gentile con i clienti, consigli molto utili e anche molto professionali. Il fatto anche che vi prendete cura di tu... See more
Company details
About Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Written by the company
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Contact info
Via Stalingrado 103, 40128, Bologna, BO, Italy
- 02 4095 2817
4.4
Excellent
116 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
professionalità
Personale cortese, disponibile e competente, molto attento anche alla correttezza economica
March 6, 2024
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Grazie per aver riconosciuto la cortesia, la disponibilità e la competenza del nostro personale, così come la nostra attenzione alla correttezza economica. Siamo lieti di poter offrire un servizio che soddisfi le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver notato la qualità del nostro servizio. È un piacere sapere che sei soddisfatto. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Veloci ed efficaci
Veloci ed efficaci. Cortesi ed esaustivi.
Esperienza molto positiva
February 4, 2024
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, la tua opinione per noi conta molto e siamo felici che tua abbia deciso di condividerla. Grazie per il tempo a noi dedicato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Personale disponibile, veloce e efficiente
Sono andato con un danno al parabrezza a mezzogiorno. Mi hanno subito fatto la pratica assicurativa e riparato il parabrezza in 30 minuti. Che dire, bravissimi.
January 16, 2024
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie per il tuo feedback. Siamo lieti di aver soddisfatto le tue aspettative. Ci impegniamo ogni giorno per soddisfare i nostri clienti e assicurare un’esperienza di qualità. La tua opinione ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Grazie! Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ottima esperienza
January 16, 2024
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, siamo davvero felici del tuo apprezzamento e ti ringraziamo per averci dedicato del tempo scrivendo una recensione. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una valutazione a 5 stelle! E' molto apprezzato. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie per le belle parole. Provvederemo a condividere la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
VETRO SCHEGGIATO
Mi sono recato presso il Centro Carglass con il vetro scheggiato e mi è stato riparato subito con cortesia e professionalità
December 12, 2023
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie per le belle parole. Provvederemo a condividere la tua recensione con i colleghi del centro assistenza. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Gentilezza disponibilità e abilità
December 24, 2023
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Soddisfatti!
Personale molto disponibile ed efficiente.
Unica nota Carglass è un po' cara!
November 26, 2023
Velocità di esecuzione e cortesia
Professionalità e soluzione con risparmio economico
November 5, 2023
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, siamo grati per la tua recensione. Grazie per aver condiviso la tua valutazione con noi e con la community. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! È stato un piacere averti assistito. Buona giornata. Team Assistenza Carglass®
Cristalli non originali
Sono stata letteralmente raggirata e truffata. Mi hanno sostituito il cristallo della mia auto mettendomi un vetro non originale. Ovviamente me ne sono accorta subito e mi hanno risposto che avrei dovuto chiederlo prima. Il punto è che io ho portato la mia auto con un vetro orginale e nessuno mi ha chiesto se quello nuovo lo avrei voluto fake, ovvero senza logo. Io penso che i ricambi auto debbano essere di default originali e nel caso si può optare per sostituirli con ricambi non originali, ma in questo caso non mi è stato chiesto. Purtroppo la convenzione con carglass fa parte della mia polizza cristalli. Ho firmato il consenso senza stare troppo attenta e non ho neanche chiesto una copia ma loro non mi hanno certamente dato nessuna copia di loro inziativa e se ne sono guardati bene dal dirmi che ordinavano un vetro fake.
Sicuramente la questione è da approfondire e sicuramente mi hanno raggirato ben bene ma questa recensione spero che serva per tutti coloro che si troveranno nella mia situazione. Aassicuratevi che non vi freghino e chiedete i pezzi di ricambio originali.
September 7, 2023
Unprompted review
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. I Vetri Auto installati da Carglass® sono originali secondo la definizione del regolamento CE N.1400/2002. Hanno cioè la stessa qualità dei componenti usati per l’assemblaggio dell’autoveicolo e sono fabbricati secondo le specifiche tecniche e gli standard di produzione forniti dal costruttore per la produzione di componenti o pezzi di ricambio dell’autoveicolo stesso.
Sono inoltre omologati e certificati per la qualità e per la sicurezza.
La qualità dei vetri auto prodotti per la linea produttiva delle case automobilistiche e la qualità dei vetri utilizzati da Carglass® è dunque la stessa perché entrambi i vetri sono prodotti secondo le stesse specifiche tecniche e gli stessi standard di produzione e sicurezza quindi hanno esattamente le stesse caratteristiche. Ciò significa che entrambi sono pienamente in conformità con gli standard internazionali obbligatori per il vetro omologato (noti come ECE R43).
Ciò assicura che tutti i cristalli da noi montati siano della stessa qualità di quelli che sostituiamo.
Ti chiediamo di scriverci all'indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it nel caso volessi ricevere maggiori informazioni. Grazie Team Assistenza Clienti Carglass®
Fantastici
Molto disponibili, gentili e veloci soprattutto in un periodo di grandissimo lavoro per loro.
August 9, 2023
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo felici di aver potuto offrire il nostro servizio in modo disponibile, gentile e veloce, anche durante un periodo di grande afflusso. La tua comprensione è molto apprezzata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Ringraziamento
Desidero manifestare il mio apprezzamento per il team di Bologna Stalingrado per la disponibilità, la gentilezza e la tempestività nell’esecuzione della sostituzione del parabrezza, danneggiato dalla grandine, della mia auto.
August 9, 2023
Unprompted review
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, siamo lieti che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Inoltre, ci fa piacere sapere che hai trovato il nostro personale cordiale e disponibile. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Tristezza
Dopo mesi il crepuscolare è ancora rotto... e smettetela di dire di contattare l'assistenza perché è utile come l'asso di fiori a briscola.
Dovete risolvere Voi, visto che fate quelle belle pubblicità dove dite che siete bravissimi. Secondo me siete una tristezza! Ridicoli!
July 7, 2023
Unprompted review
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver pubblicato una recensione e ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata della qualità che ti aspettavi. Vorremmo avere l’opportunità di approfondire ulteriormente il tuo feedback. L'assistenza clienti è operativa dal lunedì a venerdì dalle ore 09.00 alle ore 18.00 oppure scrivici all’indirizzo mail assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®
Efficienti veloci e gentili
July 15, 2023
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, la tua recensione ed il tempo che ci hai dedicato meritano un sincero ringraziamento. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
parabrezza crepato in due sostiuito in mezz ora
Avevo un parabrezza da sotituire che si era crepato praticamente rotto a metà e in mezz ora me lo hanno sostituito
July 15, 2023
Gentilezza e professionalità
L’officina di Via Stalingrado a Bologna ha risolto velocemente e con grande professionalità il problema del mio vetro. Sono stati veloci ed efficienti nella parte burocratica e professionali e meticolosi nel lavoro al vetro. Gentili e molto educati. Grazie
July 1, 2023
Reply from Carglass® Italia - Bologna - Via Stalingrado
Gentile cliente, grazie mille per questa recensione e per le tue parole. Siamo felicissimi di aver incontrato la tua soddisfazione e che tu abbia deciso di condividerla con noi. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.