sono passata a chiedere informazioni, mi hanno dato appuntamento il giorno stesso e in mezz'ora avevo la mia macchina sistemata. Gentilii e veloci
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Premesso che il danno al vetro è stato alle 14, alle 17.30 avevo già l'appuntamento per la riparazione. L'impressione all'arrivo è ottima, personale giovane, professionalmente preparato e cortese. Dop... See more
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Appena arrivato ho spiegato il problema, l' impiegata ha subito contattato la mia assicurazione per l' ok all'intervento così da non dover lasciare la macchina in officina...un quarto d'ora circa di... See more
Le ragazze in ufficio super gentili e cordiali. Ragazza e ragazzi in officina idem. Esperienza bellissima tutto filato liscio. Professionalità TOP andrebbero premiati. Antonio (Dacia Sandero)
Company details
About Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Written by the company
Siamo i leader in Italia per la riparazione e la sostituzione di vetri auto. Offriamo le migliori tecnologie per la sostituzione e la riparazione del parabrezza, la sostituzione dei vetri laterali e del lunotto.
Nei centri Carglass® trovi specialisti competenti che utilizzano materiali e ricambi con alte performance, e tecniche e processi studiati.
Inoltre, se sostituiamo un parabrezza che include i sistemi di assistenza alla guida (come la frenata di emergenza, l'indicatore di mantenimento di corsia, ecc..) li ricalibriamo senza costi aggiuntivi.
Per scoprire l'intervento di cui hai bisogno visita il sito e prenota online l'appuntamento.
Oltre alla riparazione di vetri per auto, ti aspettiamo anche per usufruire dei nostri servizi aggiuntivi come il trattamento anti-pioggia, la sostituzione delle spazzole (tergicristalli), applicazione di pellicole oscuranti, e sanificazione auto.
Migliori in Italia 2026
Vincitori del premio ITQF 2026 come Nr. 1 per la riparazione di parabrezza
Abbiamo vinto il premio di Migliori In Italia 2026 per il servizio di Riparazione del Parabrezza da parte dell'Istituto Tedesco di Qualità e anche il premio l'insegna dell'anno in Italia 2026.
Se hai un problema ai vetri della tua auto, scegli i Migliori in Italia. Quelli veri.
Contact info
Via Luigi Lazzaroni 7, 21047, Saronno, VA, Italy
- 02 4095 2817
4.3
Excellent
183 reviews
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Esperienza positiva
Esperienza positiva.
Non ho sostituito il vetro ma solo sistemato una scheggiatura, vediamo se regge.
Per il resto molto organizzati e cortesi.
June 2, 2024
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, il tuo entusiasmo ci rende davvero felici. Grazie! Team Assistenza Clienti Carglass®
Servizio professionale
Prenotazione veloce e semplice. Il personale è stato professionale e cortese.
La riparazione è stata fatta perfettamente e nei tempi indicati.
May 4, 2024
Ottimo servizio e disponibilità
May 19, 2024
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Apprezziamo il tuo commento! È bello sapere che il nostro servizio e la disponibilità ti hanno soddisfatto. Team Assistenza Clienti Carglass®
Perfetti
Interfaccia diretta con l'assicurazione ed intervento eseguito abbastanza celermente nel deposito del mezzo senza il bisogno della mia presenza
May 5, 2024
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Siamo felici di aver reso tutto più comodo per te e di aver potuto intervenire senza complicazioni. Grazie per la tua recensione positiva! Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
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Gentile cliente, siamo davvero felici del tuo apprezzamento e ti ringraziamo per averci dedicato del tempo scrivendo una recensione. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, siamo lieti che tu abbia sperimentato cortesia, professionalità e qualità nel nostro servizio. Il tuo feedback è molto apprezzato! Team Assistenza Clienti Carglass®
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Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®
Accuratezza
Personale disponibilissimo, specie in un momento simile. Non immagino i turni extra e gli orari che stanno facendo per poter coprire il numero più alto di riparazioni possibile dopo gli eventi atmosferici disastrosi di 2 mesi fa, ma c'è da dire che son sempre molto professionali e disponibili e mi son trovata molto bene.
September 5, 2023
Sono stati molto cordiali ed efficienti…
Sono stati molto cordiali ed efficienti nonostante la grossa mole di lavoro in quel particolare periodo
August 26, 2023
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Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback positivo. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro personale cordiale ed efficiente, nonostante il carico di lavoro elevato in questo periodo. Apprezziamo la tua comprensione e speriamo di poterti servire ancora in futuro. Buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
Furbate
Buongiorno, dopo aver preso appuntamento con la CarGlass per la sostituzione di un cristallo, mi hanno indirizzato all'officina di Saronno indicandomi la spesa comprensiva di manodopera.
Presentatomi per tempo presso la sede indicata, l'impiegata mi attribuiva quasi 100 euro in più rispetto all'offerta datami dal call center di prenotazione, senza specificare il motivo.
Non ho potuto controbattere perchè non avevo nulla di scritto, per cui non ho fatto cambiare il cristallo ma ho solo perso tempo.
CONSIGLIO; FATEVI MANDARE UNA EMAIL CON IL COSTO DELLA RIPARAZIONE/SOSTITUZIONE per evitare quello che a me sembrano furbate.
August 25, 2023
Unprompted review
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
ci dispiace sentire dell'esperienza negativa che hai avuto con noi. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e per la mancata chiarezza nella comunicazione dei costi. Apprezziamo il tuo feedback e prenderemo in considerazione il tuo consiglio per migliorare i nostri servizi. Se dovessi avere bisogno in futuro, ti assicuriamo che faremo il possibile per garantire una comunicazione chiara e trasparente riguardo ai costi. Scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it per chiarimenti sull'episodio specifico. Grazie! Team Assistenza Clienti Carglass®
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Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback. Siamo molto contenti che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. Team Assistenza Clienti Carglass®
Lavorano male lasciano tutto sporco…
Lavorano male lasciano tutto sporco bordi tutti sporchi con le mani
July 28, 2023
Unprompted review
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Gentile cliente, siamo spiacenti che la tua esperienza non abbia superato le tue aspettative. Lavoreremo per migliorare. Ti ringraziamo per la segnalazione. Team Assistenza Clienti Carglass®
Avvoltoi
Cordiali, veloci, professionali certo la concorrenza non è meno cordiale,veloce o professionale ma carglass.... dopo la grandinata un parabrezza che a ricambi costa 240euro, lo fate pagare 972.. ok.. forse leviamo l'aggettivo professionali. ah! dimenticavo 60euro di spazzole tergi Bosch che a ricambi costano 23euro...
July 28, 2023
Unprompted review
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Grazie per averci fornito il tuo feedback. Siamo spiacenti che il nostro prezzo ti sia sembrato eccessivo. Teniamo a precisare che il nostro obiettivo è offrire servizi di alta qualità a prezzi adeguati. Se hai dei suggerimenti su come possiamo rendere il nostro servizio più accessibile, siamo sempre aperti al dialogo. Grazie ancora per la tua recensione. Speriamo di avere l’opportunità di offrirti una migliore esperienza in futuro. Team Assistenza Clienti Carglass®
Spero di essere contattata per…
Spero di essere contattata per l'appuntamento il prima possibile, tempi biblici, non risponde nessuno.
July 24, 2023
Unprompted review
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, ci dispiace tantissimo leggere le tue parole. Stiamo operando e facendo il possibile per supportare tutti i clienti che hanno bisogno di intervento sulle proprie auto a seguito delle forti grandinate di questo periodo. Team Assistenza Clienti Carglass®
Professionalita
Esperienza che purtroppo non ha rispettato le mie condizioni poiche con i tablet ti fanno firmare cose che tu non hai detto.
Tipo non volevo la sostituzione delle spazzole e me le hanno addebitate.
June 3, 2023
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, grazie per la segnalazione. Vorremmo avere l’opportunità di esaminare ulteriormente il tuo feedback. Per favore contattaci al numero 02/40952206 o scrivici all'indirizzo assistenza.clienti@carglass.it Team Assistenza Clienti Carglass®
Intervento veloce e personale attento ed educato
Contento della velocità e pulizia di come mi hanno consegnato la macchina
April 29, 2023
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, grazie per averci dedicato del tempo. La tua opinione è molto apprezzata e ci aiuta a mantenere alti i nostri standard qualitativi. Team Assistenza Clienti Carglass®
Lavoro veloce ed efficiente
Lavoro veloce ed efficiente! I ragazzi molto bravi e gentili
(La data esatta purtroppo non la ricordo)
October 10, 2022
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, ti ringraziamo per l’ottimo giudizio espresso. Siamo contenti di aver incontrato la tua soddisfazione. Team Assistenza Clienti Carglass®
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, ti ringraziamo di aver condiviso con il resto della community la tua esperienza. Un saluto. Team Assistenza Clienti Carglass®
Bomba di grandine, servizio veloce
Dopo una bomba d'acqua con grandine grossa e pesante caduta sulla mia città di notte, il giorno dopo eravamo a decine presso il centro Carglass di Saronno. Gestione veloce dell'emergenza e appuntamento nel giro di una settimana. Con così tante persone nelle stesse condizioni o peggio, trovo che il servizio sia stato ottimo e veloce
Non ricordo bene la data ma era forse fine luglio.
July 25, 2022
Reply from Carglass® Italia - Saronno - Via Luigi Lazzaroni
Gentile cliente, la tua recensione ed il tempo che ci hai dedicato meritano un sincero ringraziamento. Ti auguriamo una buona giornata. Team Assistenza Clienti Carglass®
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