Cartegrise.com Reviews 12,605

TrustScore 4 out of 5

4.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Très simple et si question en messagerie un dimanche, retour en sms dès le lundi, sinon joignable aussi au tel quand on appelle

Rated 5 out of 5 stars

Had issues which delayed our paperwork (cession form not signed by cotitulaire) and then postal delays. Communication was good through their online messaging service and we received our new Carte Gris... See more

Rated 5 out of 5 stars

The process of obtaining a carte grise for an imported car in France is horrendous. It's super inefficient, involves lots of papers, stamps, corrections and waiting on authorities. Mine took 7 weeks... See more

Company details

  1. Electronics & Technology

Written by the company

Cartegrise.com vous propose 2 solutions simples et rapides pour obtenir votre carte grise en accord avec la nouvelle législation en vigueur depuis le 15 avril 2009. Le réseau des Points Relais qui regroupe de nombreux professionnels agréés dans votre région vous permettant de faire votre carte grise dans la journée près de chez vous. La boutique Carte Grise en ligne Cartegrise.com de votre région vous permet d'obtenir votre carte grise de chez vous sans attente, sans déplacement 24h/24h et 7j/7 !


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

13K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 3 out of 5 stars

Comment faire simple alors que l on…

Comment faire simple alors que l on peut faire compliquer !! ..

June 18, 2018
Unprompted review
Cartegrise.com logo

Reply from Cartegrise.com

Bonjour,
après vérification de votre dossier, vous avez passé commande le 07/06/18, nous avons reçu vos documents le 08/06/18 et votre carte grise a été validée le jour même. La liste des documents est établie par le Ministère de l'Intérieur, nous mettons à disposition la liste des documents avec précisions sur les documents acceptés ainsi que notices explicatives. Notre Service Client reste à votre écoute si vous rencontrez des difficultés pour réunir les éléments.
Service Qualité

Rated 5 out of 5 stars

Their service was invaluable to me.

Their service was invaluable to me. Extremely fast and professional. I will absolutely use them again. Don’t go it alone - especially if you buy a used car with the older ‘immatriculation’ number.

June 2, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pas terrible

May 19, 2018
Unprompted review
Cartegrise.com logo

Reply from Cartegrise.com

Bonjour,
Suite à votre commentaire, nous avons pris le soin de reprendre votre dossier pour comprendre votre note. Vous avez passé commande le 06/05/18 et votre dossier est arrivé chez nous le 14/05/18, celui-ci a été traité le jour même.
Service Qualité

Rated 3 out of 5 stars

documents

trop de documents à vous faire parvenir

May 9, 2018
Unprompted review
Cartegrise.com logo

Reply from Cartegrise.com

Bonjour,
L'obtention d'un titre officiel (carte grise, carte d'identité, passeport, ...) reste assez complexe et nécessite la production d'un certain nombre de documents établi par le Ministère de l'Intérieur. C'est pour cela que nous nous efforçons de rendre la demande de carte grise le plus claire possible en donnant tous les détails et éléments sur notre site. Notre service client fournit plus de précisions si nécessaire.
Service Qualité

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look