Jeg havde god dialog med butikken under købet som startede som et online køb og endte som et fysisk køb i butikken. Da jeg hjemme konstaterede, at den valgte farve ikke fungerede som forventet ud... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fin førstegangs oplevelse med at bestille hos Casacasino og få 3 helt ens blå hør bungalow pudetræk som adspurgt, og god personlig kommunikation undervejs med butik. De var opmærksom, overf... See more
Vi besøgte den lille fantastiske smukke butik, da de var det eneste sted vi kunne finde en unik og smuk lampe fysisk. Da vi kom hjem var lampen i stykker, hvilket var beklageligt fordi den burde hav... See more
Der stod det ville tage 2-3 dage og få den hjem men har ventet hele ugen stadig intet syn på en pakke, vis man skal købe skal det ikke være over nettet, meget skuffende oplevelse, køber i hvert fald i... See more
Company replied
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg havde god dialog med butikken under…
Jeg havde god dialog med butikken under købet som startede som et online køb og endte som et fysisk køb i butikken.
Da jeg hjemme konstaterede, at den valgte farve ikke fungerede som forventet udenfor vores hus versus som set indendørs i butikken fandt vi en fin løsning for at lade handlen gå tilbage.
Det er rart med butikker der udviser gammeldags god service. Det er jeg glad for, og jeg tror indædt på, at det også er til butikkens fordel på lang sigt selvom der lige i dag gik godt 10.000 kr ud af deres omsætning igen.
Jeg afventer nu at vores udendørs areal bliver færdiggjort med ny beplantning, og så tager jeg bestik af situationen og looket igen, og lægger gerne min bestilling hos Casa Casino igen for en anden farve møbler, som passer bedre under den åbne himmel i de omgivelser vi har hjemme.
Fin butik, rar at have i nærområdet. Støtter gerne, så vi ikke kun ender med online butikker.
Fin førstegangs oplevelse med at…
Fin førstegangs oplevelse med at bestille hos Casacasino og få 3 helt ens blå hør bungalow pudetræk som adspurgt, og god personlig kommunikation undervejs med butik.
De var opmærksom, overfor mit ønske og at tjekke at de var ens i farven, da variationer kan forekomme, og at jeg lige fra anden butiks webshop havde modtaget en blå bungalow pude, der uheldigvis ikke matchede i indfarvnings farve, eller nok havde fået lidt tids sollys i en lille butik i indre kbh. så de forstod mit ønske om at få alle fra samme batch i fra dem som det vigtigste for mig.
Varerne var nøjagtigt det, der passede, og magen den den hørpude, jeg havde i forvejen, så tilfreds kunde der kunne vinge det projekt af.
Rart den ankom til pakkepost i blød indpakning, og ikke kæmpestor papkasse som nogen wepshops benytter, så den var lettere for mig at transportere hjem til strandvejen på cykel.
Både mørkeblå bungalow hør midnight puderne og Casacasino kan anbefales.
Rart når det hele går nemt i processen og lykkes. Tak !
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse ved køb af altanmøbler fra Fermob.
Butikken gav kompetent rådgivning, og servicen var venlig. Kvaliteten af møblerne lever fuldt op til forventningerne.
Super service :)
Der stod det ville tage 2-3 dage og få…
Der stod det ville tage 2-3 dage og få den hjem men har ventet hele ugen stadig intet syn på en pakke, vis man skal købe skal det ikke være over nettet, meget skuffende oplevelse, køber i hvert fald ikke der fra igen.

Reply from Casacasino
Super fine varer og hurtig levering
Fine varer og super hurtig levering
Fine varer og super hurtig levering
Fandt mine varer billigst hos jer
Fandt mine varer billigst hos jer. Tre dage efter ankom den. Så hjemmeside og levering fungerede 100 % efter bogen.
Smukke smukke hørpuder💛💛
Smukke smukke hørpuder💛💛
Virkelig flot kvalitet og hurtig levering 😄
Super lækre hamman håndklæder og super…
Super lækre hamman håndklæder og super hurtig levering.
Super service og lækre sager.
Super service og lækre sager.
Kan kun anbefales ♥️
Kan ikke anbefales…
Jeg var derinde for ikke så længe siden, og jeg må sige at det simpelt sagt var en dårlig atmosfære, medarbejderne havde for travlt til at hjælpe os kunder, og de forsvandt hele tiden. Kan ikke anbefales.

Reply from Casacasino
Super service
Super service, lækre varer - stort sortiment & altid gode priser!
Fantastisk service, interessante varer, god atmosfære
Butikken er altid fyldt med flotte, brugbare og spændende produkter. Personalet er veloplagt og serviceminded - man får altid en kompetent vejledning.
Altid en god oplevelse.
Super kundeservice igen igen
Endnu engang har jeg handlet i den smukke og hyggelige butik på Jægersborg alle.
Man er lige velkommen om det er en sofa man bestiller eller en lille værtindegave.
Lækre varer til indretning og personlig stil.
Butikkens personale har stor viden om produkterne og indretning og hjælper gerne med at kombinere din stil med en ny og spændende vinkel.
Kvalitet, super kundeservice og afslappet atmosfære kendetegner denne dejlige lokale forretning.
Overskuelig hjemmeside at bestille på
Overskuelig hjemmeside at bestille på. Produktet lever op til min forventning og hurtig levering.
Positiv oplevelse og hurtig levering.
Man føler sig velkommen
Rigtig fin og personlig service. Superhurtig forsendelse og dejlige produkter. Handler her meget gerne igen.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







