Casa Florida Reviews 

251
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato 4 sedie TATA YOUNG 4, da subito ho ricevuto l'assistenza necessaria dopo un ordine. Il colore scelto non era più in produzione e sono stato contattato, prima telefonicamente, poi via... See more

Rated 5 out of 5 stars

Questo negozio on line mi ha fatto davvero una buona impressione dalla gentilezza e cordialità che ho trovato da parte loro. E' stato semplice mettersi d'accordo sulle consegna e qualsiasi problema lo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tutto ok sia nell'ordine che nella consulenza on line. Anche i tempi di consegna sarebbero stati rispettati se il Corriere Brt non avesse fatto sciopero (così mi è stato comunicato). Il corriere però... See more

Rated 5 out of 5 stars

Dopo aver visto le recensioni la maggior parte positive ho proseguito nell' ordine abbastanza lungo e complicato nel momento di pagare il tavolo dovuto a motivi di sicurezza. Ho parlato per due volte... See more

Company details

  1. Furniture Store
  2. Amish Furniture Store
  3. Bar Restaurant Furniture Store
  4. Garden Furniture Shop
  5. Interior Designer
  6. Rustic Furniture Store

Written by the company

Acquistare mobili online su Casa Florida è semplice e conveniente. Sul nostro shop troverai tante offerte per l'acquisto di mobili e complementi di arredo online, che ti consentiranno di arredare la tua casa in maniera semplice ed economica. Acquistare sul nostro sito è facile: la navigazione è rapida e intuitiva, grazie alla suddivisione per categorie e alle schede prodotto dettagliate. Non devi fare altro che scegliere l'articolo che ti interessa, metterlo nel carrello, selezionare il metodo di pagamento e, con pochi click, inviare l'ordine. L'ordine viene evaso il giorno stesso (a seconda della disponibilità a magazzino, indicata nella pagina di dettaglio di ogni prodotto) e la tua spedizione viene affidata a corrieri espresso specializzati nel trasporto di pacchi speciali. Oltre a proporre i migliori prezzi on line, Casa Florida ti offre garanzia di affidabilità, assistendoti in tutte le fasi dell'acquisto. Scegliere i mobili per l'arredo della tua casa non è mai stato così facile!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

251 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 50% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(251)

83 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Rimborso

Ho acquistato un tavolino da salotto con piano in vetro. È arrivato rotto e dopo una prima disponibilità alla sostituzione hanno poi rifiutato. Fortunatamente ho pagato con PayPal che mi ha rimborsato rimettendoci i soldi di spedizione.
Non riesco a mettere meno di una stella ma in questi casi ci vorrebbero le stelle con segno negativo, al di sotto dello zero.

October 13, 2025
Unprompted review
Casa Florida logo

Reply from Casa Florida

Gentile Sig. Volpicelli,

ci dispiace sinceramente per la Sua insoddisfazione. Tuttavia, desideriamo precisare che la merce da Lei ordinata è stata consegnata regolarmente e non è stata firmata con riserva al momento della consegna, come previsto per segnalare eventuali danni da trasporto.

In assenza di tale riserva, non è possibile aprire alcuna pratica di reclamo con il corriere, né procedere a sostituzione o rimborso, poiché non è dimostrabile se il danno sia avvenuto durante il trasporto o successivamente.
Inoltre, il prodotto ci è stato rispedito senza alcuna autorizzazione preventiva e all’indirizzo errato, impedendoci di gestire correttamente la pratica.

La nostra azienda opera nel pieno rispetto delle normative e delle procedure di garanzia, offrendo sempre la massima disponibilità a risolvere eventuali problematiche nei limiti previsti dalla legge.

Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o confronto diretto, nell’ottica di una comunicazione trasparente e corretta.

Cordiali saluti,

Rated 5 out of 5 stars

Francesco

Professionalità e gentilezza sono le sue caratteristiche oltre la puntualità nel consegna dei prodotti

November 6, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza di acquisto positiva

Esperienza di acquisto positiva, tempi di consegna migliorabili. Un Consiglio: fornire maggiori informazioni nelle fasi di spedizione/consegna. Tavolo Stones arrivato ben imballato senza difetti. Soddisfatto dell'acquisto buon rapporto qualità/prezzo.

October 31, 2025
Rated 2 out of 5 stars

Per acquisto e consegna,di una tavola…

Per acquisto e consegna,di una tavola tutto bene.Il punto dolente e venuto quando chiesto un aiuto per montarla ho chiamato mi hanno detto di inviare foto ma non ho ricevuto nessun aiuto e nessuna chiamata.Graxie comunque

October 15, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Ci è voluto un po’, ma ne è valsa la pena

Ho ordinato qualche mese fa un tavolino per il salotto di La Primavera su questo sito perché aveva un ottimo prezzo e dopo una attesa straziante (non vedevo l’ora mi arrivasse a casa) posso solo dire grazie mille Casa florida!!! Sei stata una bella scoperta sia per i prezzi vantaggiosi che per un assistenza clienti invidiabile (sono stati sempre disponibili, gentilissimi e mi hanno sempre risposto subito che non è cosa da poco sia per e-mail che al telefono), assolutamente consigliato.

October 15, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Casa florida ha un'ottima assistenza clienti

Compro volentieri online ma finora non avevo acquistato mobili di alta gamma su un e-commerce.
Nel caso specifico cercavo una scarpiera che fosse di buona fattura, e sono poche le aziende che si sono dedicate a questa nicchia, il brand Maconi sembrava una buona opzione.
Casa florida è stata una bella scoperta, oltre prezzi vantaggiosi, ha un'assistenza clienti a dir poco perfetta: non credo di aver mai avuto prima d'ora dei riscontri così repentini, precisi e cortesi.
Ci lavorano persone che sembrano amare davvero il loro lavoro, e non è per nulla una cosa scontata, è stato un piacere interagire con loro.
Sono stati presenti dal momento dell'ordine fino alla consegna e alla scoperta di un piccolo difetto di produzione, che, non appena segnalato, è stato prontamente risolto con l'invio di una parte sostitutiva.
Trovo ottima l'opportunità di poter acquistare online mobili anche un po' più ricercati, senza l'intermediazione di negozi di mobili che fanno lievitare il prezzo.
Per mobili più ingombranti o pesanti ovviamente suggerisco di aggiungere il montaggio a parte.
Nel nostro caso è arrivata inaspettatamente già montata, e per un modello con piedini / da terra sarebbe stato un plus, nel nostro caso era da montare a muro ed è stato impegnativo farlo da soli, col mobile già completo.
La spedizione viene concordata, non è velocissima ma almeno garantisce giorno e orario.
Acquisterei di nuovo su Casa florida per la varietà prodotti, efficienza assistenza e gestione rapporti con la casa produttrice.

September 4, 2025
Casa Florida logo

Reply from Casa Florida

Gentile cliente,
grazie di cuore per la splendida recensione e per aver condiviso in modo così dettagliato la sua esperienza! 🌸

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del prodotto Maconi e soprattutto la nostra assistenza clienti — per noi è fondamentale essere presenti in ogni fase, dall’ordine alla consegna, e leggere che la nostra disponibilità e cortesia sono state percepite fa un enorme piacere a tutto il team.

Ci fa piacere anche che abbia notato la cura nella gestione delle sostituzioni e della spedizione concordata: cerchiamo sempre di coniugare attenzione e precisione, anche a costo di qualche giorno in più.
Prendiamo nota del suo suggerimento sul montaggio: feedback come il suo ci aiutano a migliorare continuamente il servizio.

Speriamo di poterla accogliere presto per un nuovo acquisto su Casa Florida!
Un sincero grazie ancora da parte di tutto lo staff 💚

— Il Team di Casa Florida

Rated 5 out of 5 stars

Il servizio clienti è sempre stato…

Il servizio clienti è sempre stato molto puntuale nel rispondere ad ogni mia richiesta di chiarimento, sia tramite mail che tramite chat whatsapp. Sul sito ho potuto trovare una buona offerta per delle sedie da mettere nel mio living (la migliore offerta disponibile, tra quelle presenti online e nei negozi fisici che avevo visitato). A fronte di un ritardo nella consegna, sono stato sempre rassicurato con aggiornamenti tempestivi, su mia richiesta

September 25, 2025
Rated 4 out of 5 stars

ho acquistato per l'ufficio

ho acquistato per l'ufficio, dopo il bonifico mi aspettavo la spedizione entro 24/48 ore come da ordine, nulla ricevendo ho inviato una mail di sollecito alla quale hanno risposto che il mezzo sarebbe passato per la consegna nella settimana successiva; mi sono lamentata poiché non erano queste le condizioni all'ordine e al pagamento, il giorno dopo mi hanno comunicato che la merce sarebbe partita con corriere espresso, così è stato.
Il tavolo mi piace l'unica pecca è che non c'è un sistema di blocco e quindi, essendo consolle, tende ad aprirsi.. non pensavo vista la marca dello stesso.

September 11, 2025

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look