Cascioli Group - Civitanova Marche Reviews 14

Ho recentemente acquistato una BMW S1000RR presso la sede di Civitanova. Durante tutta la pratica sono stato seguito da Vincenzo, che con la sua professionalità e disponibilità è stato in grado di soddisfare tutte le mie richieste e curiosità. Vivamente consigliato

Mi sono trovato benissimo alla sede di Civitanova con tutti specialmente con Vincenzo che mi ha seguito passo passo pazientemente nel mio acquisto della GS F800. Tutto perfetto!

Buongiorno la mia esperienza è stata buona personale disponibile peccato che poi per dare la recensione mi hanno stolckerizzato telefonicamente chiamandomi varie volte e anche alle 8 di mattina tanto che ho dovuto bloccare il numero. Complimenti avete perso un cliente

Entrando alla reception autosalone Toyota, sono stato accolto con professionalità dal venditore di nome David che mi ha fornito preziose spiegazioni sulla Yariss Cross per cui ero entrato. Ho notato professionalità e cortesia coinvincendomi del tutto all'acquisto di quel modello! Il tutto nonostante (ho saputo poi) fosse al primo giorno di lavoro alla Toyota!

Servizio clienti eccellente, officina attrezzata e personale qualificato. Da anni mi affido a Cascioli Group per la mia BMW e non ho mai avuto problemi. Bravi davvero!

concessionaria top a civitanova! ho acquistato una mini cooper e sono rimasta entusiasta del servizio... dalla reception ai venditori tutti bravissimi

CASCIOLI GROUP = GARANZIA BMW. Staff preparato, tempi di consegna rispettati, assistenza post-vendita impeccabile. Consiglio vivamente questa concessionaria di Civitanova Marche!

che servizio fantastico! ho portato la mia mini per la manutenzione e mi hanno trattato benissimo... meccanici competenti e personale gentilissimo. Ci tornerò sicuramente! 😊

Esperienza eccellente da Cascioli Group! Ho acquistato una BMW X3 e sono stato seguito dal venditore Alessandro con grande professionalità. Dalla consulenza iniziale alla consegna tutto perfetto.

Sono tornata da Cascioli group sede di Civitanova Marche, i problemi dell'auto sono stati risolti immediatamente in modo esauriente. Un ringraziamento particolare al titolare Cascioli e al capo officina.

Ritengo doveroso far sapere che la professionalità del gruppo Cascioli non viene intaccata da un piccolo episodio accaduto a me personalmente ieri e sicuramente non a causa dei tanti dipendenti che invece lavorano in modo professionale. Oggi io ricevo le scuse del titolare è questo lo trovo estremamente professionale e non perché io sia un cliente importante perché sono una persona qualsiasi, ma perché è l’attenzione al singolo che fa un’azienda importante grazie torneremo ad avere ottimi rapporti.

concessionario e responsabile vendite completamente inaffidabili. promettono la consegna dell'auto entro una data poi scoprono che x quella data (3 mesi dopo l'ordine) la macchina non è ancora neanche in produzione e non sanno se e quando verrà prodotta. Il servizio clienti Toyota mi informa che l'auto sarà prodotta 2 mesi dopo la data di prevista consegna! chiedo di parlare con il responsabile che mi dicono sia in ferie già da 2 settimane e lo sarà ancora per le prox 3...beato lui. io resto senza auto, senza indicazioni e a piedi perché avendomi assicurato la consegna x i primi di agosto ho nel frattempo venduto la mia. Il responsabile Promette cmq di chiamare dopo le 3 settimane di ferie ma dopo una ulteriore settimana senza essere contattato decido di rescindere dal contratto. Magia dopo 30 minuti dalla disdetta mi chiama il venditore (ancora non ho avuto il piacere di parlare con il responsabile) con nuove promesse di future consegne (sempre dopo altri 3 mesi quindi a circa 7 mesi dall'ordine) e proponendo almeno un'auto sostitutiva. Preferisco non avere più nulla a che fare con loro né ora ne in futuro e consiglio la concessionaria a tutti coloro che vogliono girare in bici...fa bene alla salute! agli altri consiglio un concessionario più affidabile e un direttore vendite più serio e presente. A seguito della risposta della concessionaria vorrei sottolineare che il contratto era già stato rescisso quando ho lasciato la recensione e che lo sconto menzionato viene proposto solo dopo tale recensione su un contratto già chiuso non so su quali basi. Per quel che riguarda l'aver trovato un'altra auto è stato necessario perché ero rimasto senza mezzo di trasporto ma preciso che ho trovato un'altra Toyota presso un altro concessionario visto che la concessionaria cascioli non mi ha mai ricontattato altrimenti avrebbero potuto propormi una loro soluzione che avrei valutato volentieri. La recensione negativa è principalmente dovuta alla mancanza di professionalità visto che come già detto x 6 settimane il responsabile nonostante solleciti e promesse non si è mai fatto vivo e avrebbe potuto e dovuto proporre una soluzione a non ha voluto farlo. Solo dopo disdette e recensioni negative appaiono miracolosamente sconti e auto sostitutive....complimenti!
Ps nelle mail che menzionate con tanto orgoglio si può leggere che mi avete chiesto, X una versione più costosa di 2500 euro del modello ordinato e a cui ero cmq interessato, un supplemento di 3600 euro! Alle richieste di un confronto sono stato come sempre rimpallato alla necessità di parlare con il responsabile che ancora una volta non si è degnato di rispondere ne tantomeno di richiamare. Rinnovo i complimenti e l'augurio di non avere più nulla a che fare con voi!
A distanza di quasi un anno continuate a cambiare la Vs. Risposta ma rimane la pessima esperienza vissuta. Quando vi ho comunicato che avevo trovato un acquirente x la mia auto mancavano 2 settimane alla data prevista di consegna e avete confermato tale data! un mese dopo abbiamo scoperto che la produzione dell'auto non era ancora neanche iniziata!!! I professionisti del settore siete voi e le Vs risposte vi descrivono meglio della mia recensione! Saluti

Gentile Sig. Moscardelli,

Desidero ringraziarla sinceramente per la sua professionalità e competenza dimostrate durante il nostro recente incontro presso la concessionaria Cascioli Group. La sua attenzione ai dettagli e la capacità di comprendere le mie esigenze sono state davvero apprezzate, e hanno reso l'intera esperienza molto piacevole e rassicurante.

È raro incontrare un consulente così preparato e dedicato, e sono grato per il tempo e l'attenzione che ha dedicato nel guidarmi nella scelta migliore. Grazie ancora per il suo supporto e la sua disponibilità.

Cordiali saluti,

Maddalena e Michele

La mia bmw x4 m40d in garanzia premium selection viene attenzionata dal personale della Cascioli per un' anomalia al motore, mi viene assicurata la piena assistenza in garanzia per risolvere il guasto, dopo 49 giorni di attesa mi inviano un preventivo di spesa per oltre 4mila euro. Non ho parole...