Cassa.se Reviews 12

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

12 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Jag gjorde min beställning den 10 mars…

Jag gjorde min beställning den 10 mars och har fortfarande inte fått min leverans.

Jag har redan mottagit stolarna, men bordet saknas fortfarande. Leveransen har blivit framflyttad flera gånger och jag har endast fått uppdateringar via e-post – ingen tydlig information och inget kollinummer.

Väntetiden är nu orimligt lång och kommunikationen från företaget är bristfällig.

Jag förväntar mig en tydlig bekräftelse på när bordet faktiskt skickas.

Just nu kan jag tyvärr inte rekommendera detta företag.

April 28, 2026
Unprompted review
Cassa.se logo

Reply from Cassa.se

Hej Chalisa,
Tack för din recension.
Vi vill förtydliga att produkten du beställde var en förhandsbeställning, vilket tydligt framgick vid köpet. Leveranstider för sådana produkter kan påverkas av externa faktorer, vilket vi också har informerat om löpande.
Vi har varit i kontinuerlig kontakt med dig och besvarat dina mejl mycket snabbt för att säkerställa att du får uppdateringar så fort vi har ny information. Att du upplever kommunikationen som bristfällig är därför något vi tar på allvar, även om vi gjort vårt bästa för att vara tillgängliga och transparenta.
Vi inväntar just nu slutlig bekräftelse från leverantören gällande exakt leveransdatum och återkommer så snart vi har detta.
Vänliga hälsningar,
Cassa

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk varer

Fantastisk varer - endnu bedre fantastisk leverance … tænk jeg fik det efter 2 timer♥️
Har købt fantastiske ting til vores hjem. Anbefaler det stærkt

April 15, 2026
Rated 3 out of 5 stars

Fin lampa

Fin lampa, men kändes lite "billig' i materialet. Hade förväntat mig mer. Dessutom var den lite sned i själva fästet för glödlampan.

April 17, 2026

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look