CBC-meubles Reviews 

131
•
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons commander un buffet bas en manguier ce dernier est arrivé à la date prévue en parfait état et nous donne totalement satisfaction dans notre salon. Je recommanderais sur site parfaitement fi... See more

Rated 1 out of 5 stars

2 meubles commandés, cartons en bonne état. Marchandises abimés, selon la hot-line il faudrait ouvrir le carton avec le livreur pour vérifier chaque morceau du meuble !! Mail envoyé, 0 retour.... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

J'ai acheter 2 bureau, aprés 2 mois d'attente ils sont enfins arrivés. La qualité est trés mauvaise, les tirtoirs ne ce ferment pas correctement, l'inox est de mauvaise qualité, la peinture blanche s... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Nous avons commandé un lit coffre, livraison effectuée dans les délais et certes un peu long à monter mais le résultat est impeccable. Ensuite, nous avons passé commande d'une commode asso... See more

Company replied

Company details

  1. Furniture Store

Information provided by various external sources

Découvrez nos bons plans irrésistibles. Depuis 2010 nous conseillons et proposons des meubles design et modernes pas cher, Livraison gratuite, paiement 100% sécurisé.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

131 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(131)

2 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Lit coffre et commode

Bonjour,
Nous avons commandé un lit coffre, livraison effectuée dans les délais et certes un peu long à monter mais le résultat est impeccable.
Ensuite, nous avons passé commande d'une commode assortie et reçue cette semaine. Nous sommes très contents du rendu de ces deux articles.
Nous recommandons le site qui est sérieux et les personnes au téléphone sont particulièrement aimables et professionnelles.

March 4, 2021
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour Françoise,
Nous tenons à vous remercier de votre notation positive.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos meubles de chambre.
En espérant vous retrouver très vite sur notre boutique cbc-meubles.com
Très belle journée ensoleillée :-)
Cordialement.
Le Service Clients

Rated 1 out of 5 stars

2 bureaux

J'ai acheter 2 bureau, aprés 2 mois d'attente ils sont enfins arrivés.
La qualité est trés mauvaise, les tirtoirs ne ce ferment pas correctement, l'inox est de mauvaise qualité, la peinture blanche s'écaille, les planches sont fissurés par endroit, bref de la m... pour 442€ le bureau, autant aller chez Ikea, mla qualité est bien meilleure

February 2, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Beaucoup de sérieux repond très vite…

Beaucoup de sérieux repond très vite aux mails et magnifique produit a recommander

December 16, 2020
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour Madame MONCOMBLE,
Nous vous remercions de votre notation !
Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement.
Votre Service Clients

Rated 1 out of 5 stars

Site a fuir

Meuble beau et solide en photo mais il en est tout autre chose en vrai.
Ne perdez pas de temps ni votre argent.
Ce sont de vrais escrocs.
Ils refusent de reprendre leurs marchandises alors qu ils m ont envoyé un meuble a presque 700euros avec un defaut constater lors du montage.
A priori, il ne reprenne pas les meubles qui ont ete monter, mais pour constater le defaut il faut bien monter....enfin!
J ai perdu mon argent.

December 11, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Chers clients,
Nous prenons note de votre commentaire posté ce vendredi à 3h30 du matin, et nous nous étonnons de vos propos ! Notre service clients est toujours à l’écoute de ses clients. Nous répondons aux mails, contactons les clients en cas de retard dans la mesure du possible et ce en fonction des informations qui nous sont communiquées et nous réglons depuis 2010 tous litiges, SAV et désistements ; même si le client n’a pas appliqué les recommandations pour la bonne réception des meubles. Nous nous efforçons de trouver une solution toujours favorable pour nos clients. Vos propos « d’escrocs » sont disproportionnés au problème que vous rencontrez. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d’un mauvais montage ou d’un envoi de mauvaises charnières. Néanmoins notre service vous a contacté et après avoir fait un point, celui-ci a décidé de vous faire parvenir de nouvelles charnières qu’apparemment vous n’auriez pas reçues. Depuis la création de la société CBC-MEUBLES de tels propos n’ont jamais été proférés, pour rappel un escroc est une personne encaissant de l’argent en ne donnant pas suite à la commande passée.

Bien cordialement.

Le Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

Service client attentif et personnalisé

Table tout à fait conforme, arrivée avec 2 semaines d'avance et surtout service client attentif et personnalisé. Suite à une mauvaise expérience sur un autre site, j'ai contacté CBC-meubles avant de commander pour m'assurer que la table serait bien protégée pendant son transport. Non seulement, ils ont répondu à mes questions, mais ils ont vérifié l'emballage du colis avant de me l'envoyer quand ils l'ont reçu dans leur entrepôt. Ils ont même pris le temps de me rappeler pour me confirmer le bon état du colis au moment de me l'expédier. Bref j'ai fait l'expérience d'un vrai service qui se soucie de ses clients. Merci.

December 8, 2020
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour Madame,
Notre priorité est avant tout votre satisfaction ; nous vous remercions pour votre notation !
Nous vous souhaitons de passer de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement.
Votre Service Clients

Rated 5 out of 5 stars

excellent produit

excellent produit, table magnifique. Seul petit bémol mais dont nous étions informé. la livraison est en bas de l'immeuble. Et pour une table de 143 kg, il serait intéressant de prévoir une livraison à l'étage.Les employés du transporteur étaient du reste 2 femmes qui ne pouvaient même pas descendre le colis du camion. Mais après avoir inviter 3 amis nous avons pu monter ce colis et la table est magnifique.
De plus le délai de livraison a été parfaitement respecté.
merci

December 2, 2020
Rated 5 out of 5 stars

j'ai apprécié d'avoir une…

j'ai apprécié d'avoir une interlocutrice disponible et efficace en ligne chaque fois que j'ai appelé.
Mon achat est fidèle à la présentation sur internet , je suis très satisfaite de sa grande qualité et également du transporteur.

October 25, 2020
Rated 5 out of 5 stars

Magnifique table de salon

Magnifique table de salon, meuble de qualité, livré dans le délai annoncé. Livraison impeccable. Très bon site que je recommande.

October 6, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, nous vous remercions pour votre notation et nous vous souhaitons un excellent week-end ! Cbc-Meubles

Rated 5 out of 5 stars

Excellent choix

Totalement satisfait. Commande livrée comme indiqué en moins de 30 jours ouvrables (buffet blanc laqué réf. CM48904). Livreur parfait qui a patienté le déballage de contrôle des pièces. Montage plus long qu'indiqué, comptez environ 4h avec notice simplifiée par schémas (BIEN REGARDER les dessins avant montage). Rendu parfait du meuble monté : il fait haut de gamme, plateau épais, blanc pur bien brillant. Jolis pieds inox. Pour trouver un défaut : les tiroirs sont à peine durs à tirer. J'étais un peu inquiet de la commande d'un meuble sur un site que je ne connaissais pas, je suis très content de cbc-meubles.

October 6, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat et nous vous remercions pour votre notation ! Cbc-Meubles

Rated 5 out of 5 stars

Excellent site marchand!!!

J’ai mis 5 étoiles parce qu’on ne peut mettre plus... Le suivi jusqu’à livraison est impeccable. On m’a régulièrement appelé pour s’assurer que la livraison suivait son cours. La personne de chez eux a été très professionnelle. Concernant le meuble, excellente qualité, mieux qu’espéré, vous pouvez commander les yeux fermés!!!

October 5, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, nous vous remercions pour votre notation ! Notre priorité est que vous soyez satisfait de votre achat mais également de notre service clients. Très bon week-end. Cbc-Meubles

Rated 5 out of 5 stars

Meuble TV et buffet

Meubles de bonne qualité livraison impeccable et SAV nickel
Je recommande

September 10, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, nous vous remercions pour votre notation ! Cbc-Meubles

Rated 5 out of 5 stars

Parfait !!

Je suis ravie !!! Super site, très professionnel. Meuble de belle qualité,
qui a fait l’unanimité auprès de mon entourage. Et moins cher que sur d’autres sites, ce qui ne gâche rien :-)
Livraison dans les temps ..Tout parfait !!

August 15, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! Cbc-Meubles

Rated 5 out of 5 stars

Meuble TV

Après un petit soucis sur le plateau du meuble TV, nous avons appelé le SAV pour savoir ce qu'il était possible de faire. On m'a très gentillement proposé de nous renvoyer un plateau tout neuf. Avec la covid-19, il est tout à fait compréhensible que le délai de livraison soit plus long. Après quelques semaines, nous avons reçu notre colis, mais il s'agissait de deux portes et non du plateau. J'ai donc rappeler le SAV et on m'a dit que je pouvais garder les portes et qu'ils allaient envoyer le plateau dans les plus bref délais. Je ne suis pas du genre pressé, donc pas de soucis. Et je comprend qu'en cette période ce n'est pas simple d'être au top tout le temps. Moi, ce que je retiens c'est que j'ai toujours eu quelqu'un de sympathique, à l'écoute. Donc n'hésitez pas, et même si il peut y avoir un soucis, un petit coup de file et il sera résolu.
Mr Paillard

July 31, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, nous vous remercions pour votre notation et votre compréhension ! Cbc-Meubles

Rated 5 out of 5 stars

Buffet acacia, superbe.

Mention particulière pour la personne du service clientèle : vous êtes autant efficace que charmante, Madame. Merci pour tout, sincèrement.
Livraison dans les temps indiqués (j'ai eu beaucoup de chance avec un livreur adorable), qualité authentique, et ce buffet est encore plus beau que sur la photo. RAS.

July 20, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très appréciable. Très bon week-end. Cbc-Meubles

Rated 1 out of 5 stars

j'ai commandé un buffet à 539 euros

j'ai commandé un buffet à 539 euros, beaucoup de pièces abimées, glissières tiroir de très mauvaises qualités, montage très compliqué, les portes et les tiroirs ne peuvent pas être mis correctement pour un rendu visuel droit, donc rien n'est à niveau quand on regarde le meuble de face. un professionnel est passé et rien à faire pour mettre de niveau. j'ai contacté le service client, il ne me renvoie qu'une porte très abimés ( toujours pas reçu après 3 semaines) et rien d'autre, même pas un geste commercial, alors que je demandais à ce qu'on vienne le reprendre. je suis vraiment écœuré de ce site. à 539 euros je m'attendais à de la qualité ou au moins une possibilité de le rendre.

June 15, 2020
Unprompted review
CBC-meubles logo

Reply from CBC-meubles

Bonjour Madame, à notre connaissance, la porte que nous vous renvoyons a été abîmée par vos soins lors de l'assemblage du meuble mais nous vous renvoyons tout de même gratuitement cette porte. À aucun moment vous ne nous avez communiqué le numéro des autres planches à vous renvoyer malgré notre demande par mail. Votre colis SAV a été pris en charge par le transporteur ; celui-ci vous sera livré la semaine prochaine. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement. Le Service Clients

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look