Sévralia Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 4 out of 5 stars

Bonjour Anne-Sophie, Je réussis à vivre pratiquement sans sucre depuis 2 semaines et demi : j'en suis ravie ! Juste un écart hier pour un anniversaire. J'applique vos précieux conseils. Seul petit... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je fumais 10 à 12 clopes par jour. Depuis la séance laser à Sevralia à Besançon, plus aucune cigarette 😁. Je suis tellement fière, car vu le coût d’un paquet de cigarette maintenant ce n’était plus p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour Christelle, J’ai eu quelques petites nausées pendant les 2 premiers jours, mais depuis, les résultats sont vraiment très positifs et j’en suis très contente. Je n’ai pratiquement plus d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bon accueil avec un échange sur les habitudes de vie et alimentaires, ainsi que des conseils pour l'équilibrage alimentaire, mon problème résidait surtout dans des pulsions en rapport avec le suc... See more

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

343 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.6

All reviews

(343)

202 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

A fuir, entreprise pas sérieuse

A fuir ! J’ai pris un rendez-vous pour une première séance. Arrivée sur place, rien n’indiquait leur centre (aucune affiche sur l’immeuble, ni nom sur l’interphone). J’ai essayé de les appeler un bon nombre de fois mais personne ne répondait. Ce n’est qu’après avoir poireauté 20 bonnes minutes en plein soleil que j’ai décidé de partir. J’aurai du me douter à la vue des commentaires, je ne suis pas le première personne à qui ça arrive.

April 28, 2025
Unprompted review
Sévralia logo

Reply from Sévralia

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Ce n’est évidemment pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients.

En 4 ans d’activité, c’est effectivement la deuxième fois qu’un tel malentendu nous est signalé. La première fois, il s’agissait d’une urgence familiale imprévue, et la personne concernée n’avait pas renseigné de coordonnées valides, ce qui avait malheureusement empêché toute communication.

Dans votre cas, nous ne retrouvons aucun rendez-vous à votre nom dans notre base. Pourriez-vous nous préciser la date et la ville de votre rendez-vous, afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée ?

N’hésitez pas à contacter directement notre praticienne référente à contact@sevralia.fr. Nous serons ravis de vous proposer un geste commercial en guise d’excuse.

Bien à vous,
L’équipe Sévralia

Rated 4 out of 5 stars

Suite de grande qualité

Suite à propos de mon expérience avec Sevralia, je tiens à féliciter leurs professionnalisme pour le suivi de leurs méthode de sevrage . En effet j'ai pu constaté que le personnel de cette entreprise s'attache tout particulièrement a satisfaire le désir et le bien être de la clientèle.. Bravo à l'équipe dirigeante et merci pour leur service à mon encontre...

March 28, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Satisfaite

Le plus difficile a été le lendemain matin. Le café clope est ce qui me manque le plus pour le moment. Mais l'envie passe très vite.

February 26, 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

C’est une aide certaine

C’est une aide certaine, mais la volonté doit rester d’acier car ce n’est pas une solution magique. Après 1 mois, l’envie est toujours là, même si le besoin a disparu…

December 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Magnifique

Je n'en reviens pas comme tout me semble facile !!! Alors que je n'y étais pas arrivé jusqu'à maintenant avec d'autres méthodes..
Je suis super contente

November 19, 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Un pas devant l'autre.

Pour l'heure, je n'ai pas repris. Ce qui est une victoire en soi. C'est déjà miraculeux d'arriver à ce résultat en une séance mais je reste prudent quant à l'avenir car rien n'est simple, notamment dans le domaine de l'addiction. Cependant, ça, c'est une autre histoire [...]

October 10, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bluffant Pour l’instant je suis impressionnée du…

Pour l’instant ( 6 jours ) je suis impressionnée du résultat, j’ai encore des pulsions, j’ai encore le réflexe de vouloir fumer mais ça passe aussi vite que c’est venu, je ne peux pas dire que je suis en souffrance, si ça perdure, je referai une séance.

November 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Satisfaction

Malgré des doutes, je n'ai pas repris de cigarettes depuis un mois.
Il y a encore un manque après le repas mais cela passe très vite
Je respire mieux,ma peau est plus lumineuse, plus d'essoufflement, plus de mal de gorge au réveil,.
Je revie

October 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très très déçue

Rdv pris pour 10h30, personne sur place... Impossible de joindre le numéro de contact, "messagerie pleine". Donc arrivée à 10h15, je me suis résignée à rentrer chez moi à 11h. Enfin avant, j'ai foncé acheter un paquet de cigarettes, puisque bien sûr j'avais jeté tout ce qui me restait. En résumé : 60 km, 3 € de péage, 3/4 heure d'attente dans le froid (7 °, c'est pas vraiment agréable...) et deux bonnes heures de perdues... Pour au final me retrouver en colère et avec une seule envie : fumer !!! Merci Gie-Oia Metz ! Je ne recommande pas mais pas du tout.

November 1, 2024
Unprompted review
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Reply from Sévralia

Bonjour,

Comme déjà explicité sur Google et Facebook, nous sommes désolés pour ce désagrément. Le praticien a du accompagné sa maman aux urgences la nuit précédente. Il a essayé de vous appeler à deux reprises le matin pour vous prévenir, vous a laissé un message vocal et un sms sur le numéro que vous nous avez communiqué. Sans réponse. Après vérification, nous n'avons reçu ni appel ni sms ni mail ni message sur Facebook pour nous faire part de votre présence sur place. Le praticien aurait fait le déplacement malgré tout.

Ce sont hélas des choses qui arrivent, nous comprenons votre mécontentement mais nous ne comprenons votre acharnement.

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