cfcal-banque.fr Reviews 18

TrustScore 2 out of 5

2.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour, je ne suis pas satisfaite du tout de cette banque!!et en colère...
J'ai besoin de mon tableau d amortissement et en me connectant sur mon compte client, cela ne fonctionne pas du coup impossible d'avoir des docs utiles!! et la réponse que j'ai = il faut attendre !!!
C'est INADMISSIBLE

April 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Le CFCAL est un très bon établissement

Bonjour, moi je ne suis pas du tout d'accord avec les avis, pour ma part, c'est grâce à eux que j'ai pu accomplir mes achats immobiliers et non pas grâce aux banques !
Ils m'ont fait confiance, j'ai également fait des remboursements anticipés et les conseillers m'ont toujours répondu à toutes mes attentes.
J'ai également renégocier mon taux et ma durée sans soucis.
Par la suite j'ai remboursé mon prêt et toujours aucun soucis
Pour moi, c'est une banque qui vous accorde la confiance car ce n'est pas le cas de nos banques qui en plus d'être clients fidèles nous fait défaut à la dernière minute !!!!
Donc si vous avez un bon dossier et que vous voulez avoir un patrimoine immobiliers, c'est le seule établissement qui vous fait confiance !
Donc heureusement que je n'ai pas suivi les avis négatif......
Mr lefort Michael

September 1, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur Lefort,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Chez CFCAL-Banque, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à la réalisation de votre projet.
Bonne journée,
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

même avis négatif pour le secteur épargne...

Je partage les avis très largement négatifs lus sur trust.
Ceux-ci ont trait aux opérations de prêts mais ce n'est pas mieux du coté épargne !
Communication impossible, mauvaise ergonomie, lenteurs des mises-à-jour Obtenir n° de téléphone, mel et horaires sont déjà un parcours du
combattant-épargnant !
post après publication : mon avis est le 16eme tous en ligne attribuent 1 étoile : je ne comprends donc pas comment CFCAL peut avoir une note globale à 1,8

December 4, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour,
Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous » afin de connaître le motif de votre mécontentement.
Nous restons à votre écoute,
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Arnaqueur

Arnaqueur ! A fuir absolument !

September 24, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour,
Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous » afin de connaître le motif de votre mécontentement.
Nous restons à votre écoute,
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Organisme de crédit au service très…

Organisme de crédit au service très restreint,compte en ligne impossible a piloter librement (racheter partiellement le crédit)comme la concurrence,très haut taux d' intérêt en rachat de crédit plus de 6%.je ne resterai pas longtemps chez eux.

August 22, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur Mokhtari,

Le CFCAL regrette votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous » afin qu'il puisse vous être apporté une réponse à votre insatisfaction.

Nous restons à votre disposition,

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

N'ayant aucun doute à fuir

Bonjour,
Chaque contact reste sans réponse. Demande de levée de nantissement le 23-4 toujours sans réponse. Relance par tel, personne au bout du fil très agréable relance de son coté la personne qui doit s'en occuper mais 3 semaines après pas de réponse. Lors de nos précédente demande il n'y a personne au bout de cette boîte mail car entre 15 jours annoncés puis maintenant 3 semaines et vous n'avec pas réponse au bout de 2 mois .... Allo y a quelqu'un???? N'ayant aucun doute ne vous engager pas avec eux. Francis Breton dossier 237951

April 23, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur Breton,
Le CFCAL regrette votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous » afin qu'il puisse vous être apporté une réponse à votre insatisfaction.
Nous restons à votre disposition,

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

🔴 Une banque qui vous enfonce quand…

🔴 Une banque qui vous enfonce quand vous avez besoin d’aide
Client rigoureux, je n’ai jamais eu de retard de paiement sur mes mensualités de crédit. Suite à un changement professionnel, j’ai perdu une partie importante de mes revenus (primes), ce qui m’a conduit à anticiper d’éventuelles difficultés financières.

Dans une démarche responsable, j’ai saisi le tribunal pour demander un moratoire, une mesure destinée à pérenniser les remboursements. Sur les deux établissements concernés, seul le CFCAL a choisi de me poursuivre avec un avocat, allant à l’encontre de l’esprit même de cette procédure.

Résultat : comme je n’ai pas pu prouver mes pertes de primes à temps, j’ai perdu et dois maintenant payer les frais de mon avocat + 1200 € au CFCAL au titre de l’article 700 (sur les 2000 € demandés !), soit environ trois mensualités.

Je suis choqué de constater qu’un établissement bancaire comme le CFCAL préfère enfoncer un client de bonne foi plutôt que de l’accompagner. Aucune bienveillance, aucune écoute, uniquement du rapport de force.

À fuir si vous cherchez un partenaire bancaire humain et responsable.

June 2, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

À FUIR !!!!Une honte !!

Une honte cet organisme de prêt !
Depuis 3 mois ils nous prennent pour des marionnettes !!!! Tous les 5 jours ils demandent des pièces et ça depuis 3 mois !!!! A fuir !!!!!!! 😡😡😡😡😡une honte totale !!!

April 30, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour,
Le CFCAL regrette votre avis. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous » afin qu'il puisse vous être apporté une réponse à votre insatisfaction.
Nous restons à votre disposition,

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Lors d'une demande de remboursement…

Lors d'une demande de remboursement anticipé, impossible d'avoir un tableau d'amortissement et plus de 3 à 4 semaines de délai pour avoir une réponse pour calculer une nouvelle date de fin de prêt. Une opération qui demande 3 minutes de calcul sur un ordinateur.
On voit bien qu'ils n'aiment pas les remboursements, cela fait perdre des intérêts . 1ère demande le 27 Février 2025, relances sans effet.

April 9, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Après négociations reprise de crédit

Après négociations reprise de crédit sans hypothèque, sans problème,crédit payé en temps en heure, CFCAL reprenne un crédit sans hypothèque, te valide un crédit sans prévenir d un hypothèque, une honte, on profite de ton bien abus de pouvoir, demain tu te fais muté ailleurs tes bloqué pour vendre on te claque un hypothèque pour volé ton bien, un hypothèque sans motif, je cherche a contacter pour me supprimé un hypothèque sans motif personne te répond, le crédit et validé depuis 3 ans, l hypothèque est pas obligatoire surtout pour une personne qui a jamais eu de soucis avec une banque est de plus tu pay une assurance en plus, des voleurs, a réfléchir faut il que je porte plainte pour abus de pouvoir d'un hypothèque a titre gratuit

January 20, 2025
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour,

Nous prenons en compte votre remarque et regrettons cette situation.

Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous », qui apportera une réponse à votre insatisfaction.

Nous restons à votre écoute

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

bonjour.
Depuis 2011 je rembourse un crédit avec un taux à 5.60% révisé tous les 5 ans : Une Arnaque !!
Possibilité de revoir ce contrat avec un taux fixe et plus d'actualité.... ?
Merci
M. Lemasson
09500 Moulin Neuf

October 9, 2024
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur Lemasson,
Le CFCAL regrette votre avis. Notre service clientèle vous a apporté une solution par mail.
Nous restons à votre disposition,
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Résiliation impossible.

Société mal honnête.
J'ai résilié mon assurence emprunteur.
Toute les démarches administratives ont été respectés.
Malgré mes relances et celle de ma nouvelle assurance, sur leur boîte mail gestion clientel......
Impossible d'arrêter les prélèvements de 70 euros depuis presque 1 ans.
À fuir.....

November 1, 2023
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur,
Nous prenons en compte votre remarque et regrettons cette situation.
Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contactez-nous », qui apportera une réponse à votre insatisfaction.
Nous restons à votre écoute,
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Je rejoins les avis négatifs

Je rejoins les avis négatifs
Tout est compliqué et les délais s allongent.
Même pour la fermeture du compte après plusieurs contacts par téléphone ou messagerie
A déconseiller

March 7, 2024
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Le CFCAL regrette votre avis.
Toutefois, votre demande de clôture a été traitée dans les délais impartis.
Notre service clientèle vous a apporté un complément de réponse par mail.
Nous restons à votre écoute
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Je me suis fait arnaquer !

Je me suis fait arnaquer par leur super-livret en 2 temps :
1-ils trainent pour l'ouverture du compte (donc ils nous grugent d'une 15aine).
2-ils trainent pour la fermeture du compte (donc ils nous grugent d'une 15aine).
Forcément la disponibilité et la rentabilité ne sont plus au rendez-vous !
Des nazes de 1ère catégorie. A éviter à tous prix !

March 1, 2024
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour M. Kaub,
Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contacts ». Cela nous permettra de vous donner une explication.
Nous restons à votre écoute,
Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Attention arnaque!

March 22, 2024
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur Bonnet,

Le CFCAL regrette votre avis. Notre service clientèle vous a apporté une solution par mail.

Nous restons à votre disposition,

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Bankster : CFCAL Wanted !

Très créatif cette banque pour faire venir les fonds des épargnants sans que cela leur coûte un € !
Un taux de leur Super Livret très avantageux, bonnes publicités relayées par les media, vous êtes tentés et c’est normal car l’offre affichée est intéressante.
Là où cela se complique c’est qu’une fois que vous avez fait le versement chez CFCAL, tous les prétextes vont être mis en avant pour éviter de vous ouvrir ce Super Livret et vous faire bénéficier de cette offre avec la souscription limitée dans le temps.
Leur « génie » est justement de gagner du temps et de demander des justificatifs bidons pour à la fin vous retourner votre versement – car votre ouverture de super livret ayant été finalement refusée ou hors délais – et un CFCAL grand gagnant avec les interêts générés par vos fonds pendant cette période.
Will Smith / associations de défense des consommateurs, aidez les particuliers à « flinguer » cette pratique abusive.
Merci à vous.

January 26, 2024
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur,

Nous prenons en compte votre remarque et regrettons cette situation.

Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contacts », qui apportera une réponse à votre insatisfaction.

Nous restons à votre écoute

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

virement refusé

virement refusé, argent bloqué pendant 8 jours

7 jours pour me dire que je dois justifier mon
virement et on me le refuse car les livrets d'origine sont au nom de mon mari, comme si les couples mariés sans contrat de mariage ne pouvaient pas investir leur argent qui est en commun.... et à cause de la durée de traitement, pas le temps de transférer l'argent vers un autre compte, 8 jours et je n'ai toujours pas accès à mon argent.

La réponse qu'on m'a donné :

Nous ne pouvons accepter les justificatifs car il ne sont pas à votre nom, nous invitons votre mari à souscrire à un livret.

Comme si c'était une solution à mon problème......

December 28, 2023
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Madame,

Nous prenons en compte votre remarque et regrettons cette situation.

Le CFCAL n’a pas la possibilité de vous identifier.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle via notre site internet www.cfcal-banque.fr rubrique « Contacts », qui apportera une réponse à votre insatisfaction.

Nous restons à votre écoute

Le CFCAL-Banque

Rated 1 out of 5 stars

Incompétence

CFCAL refuse l'ouverture d'un Livret en exigeant un titre de séjour pour un pays qui n'en nécessite plus depuis le 1er janvier 2014. Cette situation témoigne d'une absence de mise à jour de leurs procédures depuis près de 10 ans. Malheureusement, aucune solution n'a été proposée jusqu'à présent.

December 6, 2023
Unprompted review
cfcal-banque.fr logo

Reply from cfcal-banque.fr

Bonjour Monsieur,

Le CFCAL regrette votre avis. Notre service clientèle vous a apporté une solution par mail.

Nous restons à votre disposition,

Le CFCAL-Banque

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look