Charlotte Lyon 

A éviter vraiment. Ce sont des articles qui arrivent de Chine. Les bijoux sont de la pacotille et même les pseudo or n'ont absolument pas le tampon.
Cela fait 1 mois que je tente de retourner ma commande et ils me baladent

Quand j ai lu que le colis avait passé la douane avec succès j ai compris que ça ne venait pas de Lyon sûrement de chine
Donc faut arrêter de jouer sur la corde sensible des gens ( fermer boutique oui maintenant c est vrai parceque condamné )
Lisez toujours les avis avant de commander

J'ai commandé car il était annoncé que le magasin du fabricant allait fermer.
Puis après avoir payé mon épouse à eu un doute et en cherchant a trouvé qu'il s'agissait d'une arnaque.
Par "chance" nous avons reçu la commande !
Très mauvaise qualité ! Il est bien inscrit : Or sur le descriptif mais aucun poinçon.
Je déconseille vraiment à tous de tomber dans le panneau

Portée 1 fois la bague à mon doigt s'est littéralement coupée en deux en m essuyant les mains
Je déconseille vivement

Fraude, ne surtout pas commander sur le site. les produits viennent de Chine.

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Cest une belle arnaque. Du shein à prix ́d’or...
35e pour renvoyer le colis en Chine + 10e de frais qu'ils gardent.

Cest tout simplement scandaleux..

Et dire que j'ai cru acheter a une entreprise française, pour une marchandise de qualité.

Pratiques commerciale trompeuse, à fuir absolument !

J’ai commandé pour 86 € de bijoux soi-disant artisanaux expédiés depuis un atelier en France, avec la promesse d’une livraison gratuite en France.
En réalité, il s’agit de produits bas de gamme expédiés directement de Chine. Aucune mention claire n’était faite sur le site concernant un retour international. Lorsqu’on demande un remboursement, l’entreprise exige que les frais de retour vers la Chine soient à la charge du client, ce qui est contraire au Code de la Consommation.

Leur seule "solution" est de proposer un remboursement partiel de 20 % en gardant les articles inutilisables. C’est une pratique trompeuse et abusive.
Je considère avoir été clairement induit en erreur et je déconseille fortement ce site.

Site à éviter, pratiques douteuses et service client qui se défausse de ses obligations légales.

Produits issus de chine trouvable a 2e sur Aliexpress . C'est une honte et PayPal sont complice de dark pattern en refusant le litige que j'ai ouvert.

Belle arnaque ! Les produits (quand ils arrivent) une fois qu'ils arrivent sont de qualité très médiocre
Les produits arrivent de Chine. Aucune composition des matériaux n'est précisée.
Depuis presque une semaine je demande le processus de retour et on me balade en me renvoyant systématiquement le même message. Quelle est la raison de votre demande de retour ? J'ai répondu déjà trois fois mais plus rien........

C'est une honte ! J'ai même essayer de faire des démarches auprès de ma banque.

Il faut qu'un maximum de personnes dénoncent cette arnaque.

En espérant alerter d’autres acheteurs potentiels.

J’ai toujours été très prudente sur les achats en ligne, pensant que je ne me ferai jamais avoir ! Mais c’était avant l’appel à la solidarité de Charlotte de Lyon.
Comme tous les autres acheteurs, je pensais aider un atelier français qui devait malheureusement fermer ses portes, victime de la concurrence.

Las, j’ai compris mon erreur quand le suivi du colis a mentionné son passage en douane avec succès !
La douane ? Pour venir de Lyon ? Eh non ! De Chine, ce qui explique la durée du transport. Car j’ai eu la chance de recevoir mon colis, au contraire d’autres acheteurs. Je vous passe la qualité des deux bijoux, déplorable.

Et vu les expériences malheureuses d’autres acheteurs pour essayer de se faire rembourser, j’arrête là les frais.

Mais je vais quand même pourrir ces arnaqueurs dès que je verrai à nouveau leurs publications.
En espérant alerter d’autres acheteurs potentiels.