NOAH GEMMER
Vorsicht! Keine Ware, Geld Monate lang weg!
Ich habe bei XXX bestellt und per Überweisung (XXX €) bezahlt.
Kurz darauf wurde die Bestellung vom Händler storniert.
Problem:
• Ware nie erhalten
• Geld bis heute nicht zurückerstattet
• Keine Reaktion auf E-Mails
• Telefonisch nicht erreichbar
Nach mehrfachen vergeblichen Kontaktversuchen habe ich Anzeige erstattet – das Verfahren läuft.
Ich kann nur dringend davon abraten, dort per Vorkasse zu bezahlen.
Für mich wirkt das Vorgehen nicht seriös.
Update:
Nach über zweieinhalb Monaten ohne Rückerstattung erfolgte erstmals eine Reaktion des Händlers – und zwar erst nach Veröffentlichung meiner Bewertung.
In dieser E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass ich mein Geld erst zurückerhalte, wenn ich die Bewertung entferne.
Inzwischen ist der Betrag von XXX € zwar zurückgezahlt worden.
Ich lasse die Bewertung dennoch bestehen, da ich es nicht akzeptabel finde, dass bei einem solchen Betrag erst gehandelt wird, nachdem öffentlicher Druck entsteht.
Der ursprüngliche Ablauf bleibt unverändert:
– Bestellung bezahlt
– vom Händler storniert
– monatelang keine Rückzahlung und keine Erreichbarkeit
– Reaktion erst nach Bewertung.
Diese Erfahrung möchte ich transparent schildern, damit andere Kunden sich ein eigenes Bild machen können.
Hiermit erhalten Sie Ihre Lügengeschichte zurück.