Alles in allem gut gelaufen, einfach in der Umsetzung und guter Kunden Support. Einzig die Auszahlung hat ein halbes Jahr gedauert, die versprochen 200,- wurden überwiesen.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ich bin mit climate.karma sehr zufrieden. Die Abwicklung war unkompliziert, transparent und verständlich. Besonders positiv fand ich, dass alles seriös wirkt und man bei Fragen eine klare Anlaufstel... See more
Es war super einfach, den Antrag einzureichen und im Anschluss musste ich nichts mehr tun. Jederzeit transparente Einsicht über die Webpage. Durch die Partnerschaft mit meinem Stromanbieter Polarstern... See more
Zuverlässig! Die Auszahlung hat leider lange gedauert, aber Climate.Karma ist nicht verantwortlich dafür.
Company details
Written by the company
Jetzt THG-Quote sinnvoll und klimafreundlich vermarkten. Erhalte Geld für dein E-Auto und spende optional 25€ in wirksame Klima-Projekte – pro Jahr und E-Auto.
Contact info
August-Bebel-Str. 89, 14482, Potsdam, Germany
- support@climatekarma.de
- climatekarma.de
4.6
Excellent
148 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vertrauensvollen Dienstleister
Hat zwar sehr lange gedauert, aber geklappt. Die zeitliche Verzögerung lag wohl am Umweltbundesamt.
January 1, 2023
Naja….
+ Geld wurde ausgezahlt
- keine Info, dass Daten zur Auszahlung fehlten
- zugesagte 350€ waren 300€, da es Markt Schwankungen gab :-/ ein Schelm, der etwas anderes denkt….
- fast ein Jahr gewartet
December 28, 2022
Reply from climate.karma
Hallo Mar Sie,
danke für dein aufrichtiges Feedback!
Zum Zeitpunkt deiner Anmeldung wurden 300€ Fixpreis vertraglich zugesagt und diese hast du erhalten. Im Jahresverlauf ist der Quotenmarktpreis gestiegen, was wir entsprechend an unsere Kunden weitergegeben haben. Dass du zum frühen Zeitpunkt deiner Anmeldung davon nicht profitieren konntest, tut uns Leid, ist aber von uns leider nicht beeinflussbar. Es ist schade, dass du uns das als Minuspunkt ankreidest.
Wir wissen, dass die Bearbeitungszeit zur Zeit wirklich lang ist. Das liegt leider nur bedingt in unseren Händen, da wir auf die Bearbeitung der Anträge durch die Behörde angewiesen sind.
Laut unseren Aufzeichnungen hat es von Anmeldung bis Auszahlung ~5,5 Monate gedauert. Grund dafür waren neben den behördlichen Prozessen auch ein unvollständiges Profil (Bankdaten fehlen). Andernfalls wären es rund 3 Monate gewesen.
Wir werden natürlich daran arbeiten, unsere Kommunikation im Hinblick auf den langen Prozess deutlicher zu machen und auch früher auf unvollständige Profildaten hinzuweisen.
Solltest du weitere Fragen oder Feedback haben, melde dich gerne jederzeit bei unserem Support: support@climatekarma.de
Viele Grüße
Markus
350€ wo andere 400€ weitergeben
350€ wo andere 400€ weitergeben bekommt keine 5 Sterne.
Kommunikation bei Nachfragen war aber gut.
December 18, 2022
Sehr zuverlässig
Sehr zuverlässig. Es hat zwar ein bisschen gedauert, aber es wurde immer informiert und hat letztendlich alles funktioniert wie beschrieben.
November 16, 2022
Hat alles ohne Probleme geklappt
Hat alles ohne Probleme geklappt. Auch wenn alles etwas länger gedauert hat, wurde man zwischendurch immer über den aktuellen Stand informiert.
December 2, 2022
Sehr transparent
Ich wurde immer über den Status meines Vorgangs auf dem laufenden gehalten, was mir persönlich auch sehr wichtig ist. Alles lief reibungslos ab.
November 17, 2022
Leider hat es sehr lange gadauert,
November 28, 2022
Reply from climate.karma
Hallo Daniel,
danke für dein aufrichtiges Feedback!
Wir wissen, dass die Bearbeitungszeit zur Zeit wirklich lang ist. Das liegt leider nur bedingt in unseren Händen, da wir auf die Bearbeitung der Anträge durch die Behörde angewiesen sind. Wir benachrichtigen dich zudem proaktiv per E-Mail während des Abwicklungsprozesses über den aktuellen Stand.
Wir werden natürlich daran arbeiten, unsere Kommunikation im Hinblick auf den langen Prozess deutlicher zu machen.
Vielleicht überlegst du es dir ja aufgrund der Sachlage noch einmal mit den Sternen.
Solltest du weitere Fragen oder Feedback haben, melde dich gerne jederzeit bei unserem Support: support@climatekarma.de
Liebe Grüße
Markus
Ich wurde jederzeit über den aktuellen…
Ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand oder Verzögerungen informiert. Sehr gute Kommunikation und Abwicklung.
November 28, 2022
Alles wurde super abgewickelt vom Antrag bis zur Auszahlung.
Alles wurde super abgewickelt. Hat zwar auch paar Monate gedauert aber das liegt an der Behörde die das ganze bearbeitet. Jederzeit Informiert wie weit die Anträge bearbeitet sind, bin sehr zufrieden.
November 28, 2022
Kommunikation und Abwicklung reibungslos
Die Kommunikation und die Abwicklung waren reibungslos und es hat alles prima geklappt.
Ich würde den Service weiterempfehlen.
November 28, 2022
Gutes Feedback und Rückmeldung per Mail.
November 17, 2022
Super einfache Abwicklung!
Super einfach zu beantragen und ab da übernimmt climate.karma die komplette Abwicklung, Danke!
November 23, 2022
alles lief wie geplant
musste mich um nichts kümmern und der Betrag wurde mir wie besprochen auf meine Konto überwiesen!
November 22, 2022
Alles unkompliziert
November 22, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.