Ho deciso di fare una recensione perché magari può’ essere d aiuto a qualcuno : non ho usato tutti i prodotti di clio ma alcuni lo uso da diversi anni mi trovo benissimo con lo struccante super strucc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Il mascara 360flip è il mio Mai più senza, lunga durata, nessuna colatura e applicazione facile che allunga e distanzia bene le ciglia. Il liquid gloss è stata una gradita sorpresa, facile applicaz... See more
Adoro superstrucco e lo uso ormai come unico prodotto struccante, rimuove il trucco facilmente, ne basta pochissimo ed è super favoloso sulla pelle che non lascia unta ma ben pulita e idratata. Faccio... See more
Ho iniziato ad utilizzare il fondotinta OhMyLove un paio di mesi fa. Da subito ho notato che la tonalità che avevo scelto era perfetta per il mio incarnato, copriva perfettamente una macchia che ho s... See more
Company details
Written by the company
Tutto il meglio del Make-Up, creato da Clio 😘. Dopo anni di ricerca e sviluppo ClioMakeUp lancia ClioMakeUpShop, l'e-commerce che ospita in esclusiva la prima, attesissima linea di prodotti cosmetici creata da Clio Zammatteo, frutto dell'esperienza pluriennale come make up artist, ma soprattutto creata pensando alle esigenze, ai gusti e alle preferenze della community che Clio rappresenta: milioni di beauty lovers e make-up addicted sempre in cerca del trick giusto per valorizzarsi.
Contact info
Milano, Italy
- shop@cliomakeup.com
- cliomakeupshop.com
Replied to 4% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mascara 360 flip fa miracoli davvero!!!Ho deciso di fare una recensione perché…
Ho deciso di fare una recensione perché magari può’ essere d aiuto a qualcuno : non ho usato tutti i prodotti di clio ma alcuni lo uso da diversi anni mi trovo benissimo con lo struccante super strucco lo trovo ottimo non solo deterge e strucca molto bene anche proedotto waterproof ma idrata la pelle molto senza ingrassarla, con i rossetti cremosi lo trovo davvero performanti ma il prodotto eccellente e’ il mascara 360 flip( premesso ho le ciglia ultra sottili, cortissime e chiare) e con lui riesco a dire wow ho messo il mascara anche io…non fa grumi…le allunga, le infoltisce e me le incurva. Ne ho provati davvero molti per me e’ il top….mai più senza e premetto ho ciglia invisibili. Solo per citarne alcuni prima avevo provato ( benefit, Dior, vip make-up, Stefania d Alessandro, yves sant Laurent, pupa ecc ecc) il 360 flip e’ un mai più senza per me. Erica
Ohmylove skin tint
Acquistato Ohmylove skin tint invogliata dalle recensioni positive.. purtroppo però il prodotto non si è rivelato all'altezza delle aspettative. Non uniforma,non copre e soprattutto si sedimenta nelle pieghe accentuando le imperfezioni che dovrebbe coprire. Molto delusa
Luquid Love mai riassortiti
I prodotti sono buoni, io utilizzo il fondotinta che ha una copertura soft come piace a me e la cipria nulla di eclatante senza lode senza infamia.
Adoro i rossetti Liquid Love ma per mesi e mesi rimangono non disponibili e mai riassortiti. Peccato perchè magari io li ricomprerei, ma ogni volta ci sono solo i rossetti "meno gettonati".
Qualità ed eccellenza
Non è solo la qualità dei prodotti a fare la differenza (non esisterà altro struccante per me al di fuori del Superstrucco!!) ma anche l'assistenza clienti. Il ché non è scontato!
Ho avuto un problema con un ordine e mi è stato risolto tempestivamente. Anche la spedizione è stata veloce.
I prodotti sono ottimi e mi piacciono…
I prodotti sono ottimi e mi piacciono molto, tant'è che sono cliente da anni. Purtroppo negli ultimi ordini ho riscontrato problemi nelle spedizioni, a mio avviso non solo imputabili al corriere. E' noto che GLS abbia dei ritardi, ma comunicare un numero di spedizione che per 10 giorni non risulta a sistema, è abbastanza anomalo.
In entrambi i casi la spedizione è partita dopo il sollecito.
STAVO FACENDO UN ORDINE E NON SO…
STAVO FACENDO UN ORDINE E NON SO NEMMENO IO COME MI E' PARTITO IL PAGAMENTO SENZA AVER FINITO E CONTROLLATO. HO SCRITTO ALL'ISTANTE AL SERVIZIO CLIENTIO E MI HANNO RISPOSTO CHE NON POTEVANO ANNULLARLO. SOLO FARE IL RESO DOPO CONSEGNATI (QUINDI RIMETTENDOCI SIA LE SPESE DI SPEDIZIONE CHE QUELLE PER RINVIARE I PRODOTTI). INOLTRE LA QUANTITA' DEL ROSSETTO E' RIDICOLA NEMMENO UN TESTER!! LA MATITA CHE DOVEVA ESSERE MARRONE SEMBRA NERA!! MAI PIU'!!!
Superstrucco sweet
Super strucco sweet brucia agli occhi e pensando fosse una cosa passeggera poiché era passato in realtà ho fatto peggio continuando ad usarlo mi ha causato un eritema sotto gli occhi puntini rossi , macchie rosse e gonfie. È una bomba profumata di vasoattivi e sensibilizzanti ( Ethyl Vanillin,Citrus Limon Peel Oil,Limonene,Linalool,Citral,Geraniol) tensioattivi e cere (• PEG-20 Glyceryl Triisostearate, PEG-8 Stearate) che possono causare irritazione. Ok che ho sbagliato io a persistere ai primi segni dovevo smettere, io non ho problemi con nulla sulla pelle inoltre testato dermatologicamente leggevo pertanto non ho pensato fosse quello. Ora invece ne ho la prova. Però quello che voglio far notare è che ci sono numerose recensioni con brucia agli occchi e irrita pertanto i test sono stati troppi pochi forse e clio dovrebbe rivedere il prodotto, anche xé se quello storico non fa così significa che in questo mix di profumazione ci sono irritanti per tante persone. Se una cosa è rara ok ci può stare, ma quando hai così tante recensioni riguardo bruciore ed irritazione ci devi riflettere. Mi spiace molto. Da clio non me l’aspetto, oltretutto non rispondono ai commenti e neppure ai sms o le storie Instagram .. mmm non ci siamo

Reply from ClioMakeUpShop
Prodotti che mantengono la loro promessa
Il prodotto è fantastico e mantiene la promessa fatta : no mascherone.
Acquisterò di nuovo
Il mascara 360flip è il mio Mai più senza, lunga durata, nessuna colatura e applicazione facile che allunga e distanzia bene le ciglia.
Il liquid gloss è stata una gradita sorpresa, facile applicazione, senza sbavature, si asciuga subito e dura a lungo.
Piccola pecca nella spedizione, ho scelto quella veloce, pagandola anche in più, e tuttavia il prodotto mi è stato consegnato dopo 10 gg circa.
Corrispondenza prodotti
I prodotti acquistati corrispondono pienamente alle spiegazioni di Clio. Mi sto trovando benissimo per l’effetto naturale e luminoso ❤️
Tanta roba Clio Make UP..
Tanta roba Clio Make UP... il correttore ed il mascara (rosso) sono (per me) i migliori sul mercato. Il correttore è "autosettante" non ha bisogno della cipria, che sappiamo, metterebbe in evidenza le rughette. Risultato un contorno occhi PIALLATO... e a 55 anni è tanta roba. Brava CLIO... Cora Bonazza - dynastia.eu
Prodotti eccezionali spedizione veloce…
Prodotti eccezionali spedizione veloce e precisa
Compro questi prodotti da anni e continuo a ricomprarli
Esperienza pessima con ClioMakeUpShop
Ordine effettuato il 28/11. Il corriere GLS sostiene di aver tentato la consegna il 5/12 e il 10/12, ma in entrambe le date ero a casa e nessuno si è mai presentato. Sul tracking risultava sempre “destinatario assente”, cosa assolutamente falsa.
Il servizio clienti di ClioMakeUpShop, contattabile soltanto via email, si è rivelato completamente inutile: le risposte sono lente, vaghe e non risolvono nulla. Mi è stato detto che potevo riprogrammare la consegna oppure rinunciare all’ordine e chiedere il rimborso. Ho scelto il rimborso, chiedendo anche in quali tempi avrei dovuto riceverlo. Mi è stato risposto che avrebbero dovuto attendere il rientro del pacco in sede prima di procedere. Trovo assurdo che il cliente debba aspettare giorni o settimane quando ha pagato subito e non ha ricevuto nulla per colpa del corriere. E se il pacco si fosse perso? Avrebbe pagato il cliente?
Il pacco risulta rientrato il 16/12, ma nessuno mi ha contattata come promesso. Ho scritto io per avere aggiornamenti e non ho mai ricevuto risposta. Per fortuna avevo aperto un reclamo PayPal, grazie al quale sono finalmente stata rimborsata. Da parte del servizio clienti, poi, totale silenzio.
Sconsiglio vivamente di acquistare da ClioMakeUpShop: rischiate di non ricevere la merce e di non vedere più i vostri soldi. Pessima esperienza sotto ogni punto di vista.
Esperienza positiva!
I prodotti sono buoni e la spedizione è stata veloce! Lo consiglio!
Prodotti meravigliosi,super delicati…
Prodotti meravigliosi,super delicati sulla mia pelle sensibile
Super consigliati
Qualità dei prodotti scarsa
Qualità dei prodotti scarsa, nessuna attenzione alle segnalazioni del cliente
Da quando uso i cosmetici di Clio Make…
Da quando uso i cosmetici di Clio Make up nel mio beauty case non ho altro. Ottimo rapporto qualità-prezzo, durevoli e brillanti.
Acquistato mascara 360 Brown che dire…
Acquistato mascara 360 Brown che dire magnifico , non riesco piu' a farne a meno , superstrucco lo uso da mesi, niente strucca come lui .. mattita uva tiene tutto il giorno e non sbava.. prodotti davvero ottimi ..spedizione velocissima nonostante il blackfriday
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







