Buenos dias , mi nombre es Toñy , vivo en Asturias , actualmente no puedo mas ke decir gracias gracias gracias Por su ayuda y trato. Tuvimos problemas con los errajes de los muebles, se extravi... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Todo correcto, he hecho el pedido y se va a enviar rápido, me han resuelto todas las dudas. Y posibilidad fácil de pago. Gracias.
Buenos días. Compré una cocina a través de wassup en Cocinas Europa, la atención es buenísima tanto para la compra , mejorar presupuesto sobre medidas y si necesitas ayudas para el montaje, valorabl... See more
Id a vuestra superficie más cercana y ahorrarse problemas. No repetiría experiencia, malos acabados, piezas que faltas y piezas compradas que ni llegan. Si quieres una cocina decente mejor pasar la pá... See more
Company details
Written by the company
Muebles de cocina en gama economica, media y alta. Presupuestos gratuitos y sin compromiso para cocinas a medida. Mas de 50 modelos a elegir con sus respectivos colores. Diseños profesionales en 3D. Posibilidad de comprar sets completos de cocina o por modulos al gusto.
Contact info
Calle fundicion 12 , 26002, Logroño, Spain
- 651517215
- pedidos@cocinaseuropa.es
- cocinaseuropa.es
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Confianza plena… Gracias Martin!
Nuestra experiencia ha sido estupenda en todos los aspectos. Desde el asesoramiento e implicación de Martin para solventar todas nuestras dudas por WhatsApp incluso en horas no laborales porque se me ocurrió algo y le escribía en el momento sin mirar la hora….
Como dando opciones a los problemas que mi habitación de cocina ocasionaba con techos bajos… y los muebles llegaron en el tiempo prudencial que Martin nos avisó que llegarían.
Todos llegaron a Málaga bien, sin desperfectos, y sin faltar nada. El primero siempre es más lioso de montar, pero una vez hecho uno, hechos todos. Nos ha quedado una cocina espectacular!! Gracias por tu ayuda Martin!!

Reply from Cocinas Europa
Finalmente he sido estafada
Estoy aqui nuevamente para confirmaros que fui estafada, nunca jamas me mandaron todos los muebles que venian mal, ni los herrajes, ni bisagras, ni tiradores…El señor Martin solo se puso en contacto conmigo el dia despues de poner la reseña para decirme que la quitara, que ya habia pedido todo lo que me envio mal a fabrica, pero despues de 4 meses sigo sin recibir nada y sin ninguna contestacion por su parte. Os doy un consejo, no quereis que la cocina os salga cara, no compreis aqui ni os fieis del señor Martin, es muy agradable hasta que hay un problema y desaparece del mapa y ahora arreglatelas como puedas. Saludos.

Reply from Cocinas Europa
No compres
He esperado a publicar está opinión porque en ningún caso quería hablar injustamente y desfavorecer a la empresa sin estar absolutamente segura de mis palabras, ahora 5 meses después de haber realizado un pedido de casi 4000€ puedo afirmar que ha sido una mala compra. Martín fue muy amable en todo el proceso de compra hasta que empezamos a reclamar parte del pedido que no llegó y varios módulos que venían mal. A partir de ese momento emails que tardan en contestar, en los que no te resuelven nada, no contestan a las llamadas telefónicas y todo se convierte en una desesperación. A día de hoy no tenemos todo el pedido ni sabemos si nos lo van a enviar. Recomiendo a los que estén en esta misma situación que pongan una hoja de reclamaciones o denuncien y a los que tienen dudas como las tuve yo que no compren, que se fíen de las opiniones negativas que me da que son las verdaderas.
Para tener una empresa no solo has de estar para recibir el dinero sino que tienes que dar un buen servicio postventa y el de Cocinas Europa es nulo.
Actualizo la opinión: María Isabel, ya que por aquí si me contestas... en cuanto a lo de que no sabes que comentarme estaría bien que me dijeras cuando nos vais a mandar lo que nos falta del pedido y que me dijeras también algo de la factura que os llevo reclamando desde el mes de Abril y a lo que todavía no he recibido respuesta ni por WhatsApp, ni por email, mi por teléfono.

Reply from Cocinas Europa
Profesionales en el sector
Profesionales en el sector, he tenido una buena experiencia, muy buena comunicación, asesoramiento pre venta y post venta perfecta, he comprado dos cocinas para dos apartamentos en Ibiza y estoy muy satisfecho ! lo aconsejo

Reply from Cocinas Europa

Reply from Cocinas Europa
Me llegó todo correcto a mi madre le a…
Me llegó todo correcto a mi madre le a encantado y lo mejor es que son súper amables y resuelven todas las dudas que puedas tener sin duda les volveré a pedir lo recomiendo 🙂

Reply from Cocinas Europa
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente. Personalizada y con mucha amabilidad.
Me aconsejó sobre lo que mejor le iba a mí cocina y quedé encantada!!
10/10!!

Reply from Cocinas Europa
Buena calidad y por el precio que tienen lo recomiendo 100%
Compre una cocina para un piso de alquiler, y el resultado fue espectacular. Buena calidad y por el precio que tienen lo recomiendo 100%.
Añadir que Martin siempre nos ha ayudado en todas las dudas que hemos tenido durante el proceso, con una paciencia infinita.

Reply from Cocinas Europa

Reply from Cocinas Europa
Son los mejores en precio
Son los mejores en precio, calidad y transporte.
Les conocí a través de la tienda online de Carrefour pero es mucho mejor contratar con ellos a través de su página web, donde tienen wassap y el trato personalizado es excelente.
Llevo 5 cocinas con ellos porque reformo lofts y siempre todo perfecto.
100% recomendable.

Reply from Cocinas Europa
Estupendo producto calidad precio
Estupendo producto calidad precio!
Entrega en tiempo acordado!

Reply from Cocinas Europa
Todo genial,buen trato todo super…
Todo genial,buen trato todo super rápido y cómodo las aconsejo 100%

Reply from Cocinas Europa
La cocina es preciosa
La cocina es preciosa, los plazos y todo lo demás han sido como nos dijeron, ya la tenemos montada y nos encanta, volveríamos a repetir sin duda con Cocinas Europa, su comercial muy amable a la hora de resolver dudas.

Reply from Cocinas Europa
Cocina preciosa
Hemos recibido nuestra cocina, todo ha ido cómo Martín nos había comentado con respecto a los plazos en la pre-venta. Tras el tiempo estipulado para la fabricación y el envío, la hemos recibido y una vez montada puedo decir que ¡es preciosa!. Trato afable y siempre dispuesto a resolver dudas, si tenemos ocasión volveremos a repetir con Cocinas Europa.

Reply from Cocinas Europa
Pedí la cocina y todo muy bien quedó…
Pedí la cocina y todo muy bien quedó perfecta 😁

Reply from Cocinas Europa
cocina roble y negra de 230cm
nosotros quedamos encantados con la cocina, las puertas son de buena calidad, las bisagras son con freno y los tiradores son metálicos
la cocina viene toda ella en un palet envuelto de plástico, nada sufrió ningún daño aunque eso eso trata más por parte del transportista que de la empresa, cada cajón viene por separado en su caja, con sus bisagras tornillos y manual de instrucciones, aunque las instrucciones no son muy claras nosotros tardamos un día en montarla
la cocina es más estrecha que las convencionales, lo pone en la descripción y contabamos con ello para que nos quedará más espacio para cocinar, pero tuvimos que cortar la encimera de de ancha y quitarle 10 cm, también lo sabíamos ya que todas las encimeras vienen sobre 62 cm ( la dejamos en 52) , no tenemos problemas al poner cualquier fregadero y en nuestro caso pondremos una placa de dos hogares
por poner alguna pega diría que el envío tardó más de lo esperado porque me comentaron entre otras cosas que allí era festivo, también resulta algo complicado hablar con ellos, pero por lo demás todo bien.

Reply from Cocinas Europa
Muy contentos
Buena calidad, fácil montaje y viene muy completa (mueble fregadero-escurridor), cajones, zocalo… precio muy razonable para lo que se ofrece. Encantados con la compra. Servicio de atención al cliente muy pendientes en todo momento!

Reply from Cocinas Europa
Volvere a comprar seguro
La entrega fue correcta en plazo, los muebles correspondían perfectamente a las fotos con la descripción y de precio genial

Reply from Cocinas Europa
Estafa
Desde el 15/09 que hicimos el último pago (6400€ en total) antes de recibir la cocina,no has vuelto a contestar ni móvil ni WhatsApp. Fue el 10 de octubre cuando por fin nos diste un email y pudimos exponer todas las cosa que NOS FALTABAN( no llegaron a nuestro domicilio) en ningún momento te hemos pedido ayuda a la hora de montar ya que tenemos un carpintero. Llevamos reclamando lo que os dejasteis de enviar y un listado del material que tenemos que tener, ya que el montador es la primera vez que se encuentra con algo así.

Reply from Cocinas Europa
Genial cocina
Genial cocina. Compramos una cocina para una casa de pueblo. Todo fueron facilidades para el diseño. Cumplieron los plazos bastante bien y los muebles son preciosos y muy buenos. De hecho vamos a repetir con ellos para la cocina de nuestro piso.

Reply from Cocinas Europa
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







