Controlexpert Reviews 70

TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Meine Empfehlung an jeden der mit Controlexpert zu tun hat, sofort Rechtsanwalt einschalten. Die Versicherer und Controlexpert werden regelmäßig für ihr Vorgehen verurteilt. Wir haben (zwei Haushalt... See more

Rated 1 out of 5 stars

In zusammenarbeit mit der Nürnberger Versicherung, welches ich auch ausgibig bewertet habe, hat sich ergeben dass der Kunde am Ende blöd dar steht. Abgesehen davon dass der Prozess richtig lange ged... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Firma arbeitet im Sinne der Versicherung und wird vermutlich je nach gekürztem Geld zum Nachteil des Endkunden/Werkstatt bezahlt. Rechnungen werden wahllos gekürzt, fordert man eine Begründung a... See more

Rated 1 out of 5 stars

Als geschädigter sollte ich mein Handy einschicken... Also alle Daten runter, neues Handy besorgen und verschicken... Auf Anfrage bestätigt, dass ich kein Geld haben möchte... Sondern ein Telefon das... See more

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

70 reviews

5-star
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3-star
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Rated 1 out of 5 stars

Das sich eine Versicherung so ein…

Das sich eine Versicherung HDI so ein Unternehmen zur Seite holt ist mir unverständlich.
Haben den Schaden um 700 Euro gedrückt.
Angeblich günstiger Stundenlohn bei freier Werkstatt 165 Euro.Anruf in der Werkstatt 175 Euro.
Noch nicht mal bei der Werkstatt über Stundensätze nachgefragt.
Nächste Woche Termin beim Anwalt.
Schlussfolgerung: Alle Verträge bei der HDI Versicherung gekündigt.

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mit ControlExpert wird der Geschädigte noch mal geschädigt

Die Versicherung des Schadenverursachers, die BAYERISCHE VERSICHERUNGSKAMMER, hat die Firma ControlExpert mit der "Überprüfung des Schadens" beauftragt bzw. mit dem Abwimmeln des Geschädigten.

Das ControlExpert Online-Portal zum Beschreiben eines Schadens hat wieder einmal nicht funktioniert.

January 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meine Empfehlung an jeden der mit…

Meine Empfehlung an jeden der mit Controlexpert zu tun hat, sofort Rechtsanwalt einschalten. Die Versicherer und Controlexpert werden regelmäßig für ihr Vorgehen verurteilt.
Wir haben (zwei Haushalte) alle Verträge bei der Allianz gekündigt, die Einsparung beläuft sich auf 1400 Euro im Jahr und es wurden nicht die günstigsten Alternativen zur Allianz gewählt.

December 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma weil...

Ich bin sehr enttäuscht von der Schadensregulierung durch die Gothaer Versicherung.

In meinem Fall handelt es sich um einen Haftpflichtschaden. Ein neuwertiges Smartphone, das erst 5 Monate alt war und zum Neupreis von 1.441 € gekauft wurde, wurde durch einen Unfall vollständig zerstört. Statt einer angemessenen Erstattung erhalte ich ein Gutachten, das den Zeitwert auf lediglich 800 € beziffert. Diese Bewertung halte ich für völlig unangemessen und realitätsfern.

Ich habe den Eindruck, dass die Gothaer – wie leider viele Versicherer – alles daransetzt, um Kunden oder Geschädigte mit möglichst geringen Zahlungen abzuspeisen. Eine derartige Vorgehensweise ist enttäuschend und untergräbt das Vertrauen in die Versicherungsgesellschaft.

Aus diesem Grund werde ich den Fall beim Versicherungsombudsmann sowie bei der BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) zur Prüfung einreichen. Beide Stellen bieten eine kostenlose Möglichkeit zur Beschwerde, die auch online eingereicht werden kann. Ich kann jedem Betroffenen nur raten, ebenfalls von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen, wenn man sich ungerecht behandelt fühlt.

July 8, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Totalausfall Wenn bei einem Schadensfall zur…

Wenn bei einem Schadensfall zur "Prüfung" diese Firma eingeschaltet wird, kann man umgehend davon ausgehen, den Schaden nicht ersetzt zu bekommen. Schadensverursacher ist bei der Allianz versichert, die Geschädigte ebenso. Insofern werde ich jetzt alle Versicherungen bei der Allianz kündigen. Für eine derartig teure Versicherung möchte ich einfach keinen einzigen Beitrag mehr leisten. Es gibt zuverlässigere Versicherungen, die zudem noch eine Ecke günstiger sind.

July 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wie kann so eine Firma existieren!

Wie kann so eine Firma existieren!
Im Haftpflichtschaden von Kfz wurde mehr als die hälfte abgekürzt!
Ansprechpartner gibt's nicht!
Frechheit!
Controlexpert gehört Allianz.
Ab jetzt, alles was über Allianz läuft, wird direkt an den Anwalt weitergeleitet und das werde ich jeden sagen.
Anwalt eingeschaltet.

April 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Finger weg. 0-1 stern

Finger weg.
Sogar die Rechtsanwälte arbeiten, mit denen zusammen wird man sofort geraten, nicht zu klagen, weil man eh nichts holen kann.
Am besten no Name kfz Versicherungen Das ist ein Unternehmen der Allianz.

April 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Am liebsten würde ich mindestenst minus…

Am liebsten würde ich mindestenst minus 2 Sterne vergeben....
Die versicherte Person von der Allianz hatte mein Handydisplay kaputt gemacht. Der Service von ControlExpert möchte,dass ich mein Handy zu denen schicke (wer weiss wie lange ich auf mein Handy warten müßte und die Daten werden gelöscht ) obwohl hier vor Ort man das Handy innerhalb von 2 Stunden reparieren könnte (ohne löschen von Daten)!!! Auf die Frage ob ich ein Ersatzhandy für die Zeit erhalte wo mein Handy weg ist, habe ich keine Antwort erhalten. Dann haben die mir ne Mail geschickt, einen Betrag von 180 Euro (ohne Mehrwertsteuer) zu erstatten, obwohl der Schaden auch auf 325 Euro beläuft !!!! Geht's noch??!!!!
Das kann nicht sein, dass man so viel ärger mit denen hat! Ich werde auf jeden Fall Rücksprache mit der Allianz und der versicherten Person halten und den raten , die Versicherung zu wechseln !!! Sorry, ihr seid für mich die aller letzten!
Gott sei Dank habe ich nicht solche Probleme mit meiner Haftpflicht Versicherung , die sind einfach nur toll , kompetent , kundenorientiert und sehr verlässlich, was man von ControlExpert nicht behaupten kann!!!!

Nachtrag: persönlich mit Allianz geklärt und einig geworden.

March 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht, es geht um Ihre Sicherheit!

Dieses Unternehmen kürzt die Schäden der Geschädigten im Sinne des Auftraggebers, also der Versicherung. Überwiegend willkürliches Vorgehen welches nicht dem Stand der Technik und nicht einer fachmännischen Reparatur entspricht. Vorgaben des Herstellers und der Verkehrssicherheit werden missachtet.

January 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Was für ein unständlicher Saftladen

Was für ein umständlicher Saftladen. Dieser Allianz-eigene Laden ballert einen zu mit elektronischen Fragebögen und extrem umständlicher Berabeitungsmöglichkeit.
Da kann man nur noch vor der ALLIANZ warnen!

October 11, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aus Erfahrung kann ich nur alle Geschädigten die…

Aus Erfahrung kann ich nur alle die einen Schaden mit einem Kunden der Allianz Versicherung haben warnen,dieses Unternehmen gehört der Allianz und arbeitet nach deren Vorgaben. Eine Unabhängigkeit ist ja nicht gegeben. Gehen Sie immer zu einem Rechtsanwalt wenn Sie es mit der Allianz zu tun bekommen!!!

August 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und zuverlässige Prüfung

Ich wundere mich sehr über die schlechten Bewertungen.
Ich, als Geschädigter, musste mein Handy einschicken. Durch die Rezensionen war ich sehr skeptisch.

Die Abwicklung jedoch ging unglaublich schnell, meine Mails wurden stets am selben Tag beantwortet und der Schaden rechtens validiert.

Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.

July 22, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

von wegen Experten...

Prüft im Auftrag der Versicherungen eingereichte Rechnungen und versucht diese willkürlich zu kürzen.

Die selbsternannten "möchtegern Experten" sind meistens auch alles andere als "Experten" auf Ihrem Gebiet; das merkt man bei einem Telefonat sehr schnell.

Dabei sollte jedem bekannt sein, dass die Versicherung keine Rechnung kürzen darf! Google gibt viele hilfreiche Infos und Beispiele dazu.

Deswegen: Immer Widerspruch einlegen und bestenfalls die Angelegenheiten von Anfang an einem Rechtsanwalt zur Bearbeitung übergeben!

April 12, 2024
Unprompted review

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