Conversational Design Reviews 28

Collaboriamo con il team di Marco da tempo e non potremmo essere più soddisfatti. Gestire un ristorante richiede attenzione costante ai dettagli, e avere al proprio fianco un’agenzia che capisce al volo le dinamiche del nostro settore fa tutta la differenza.
Marco e i suoi collaboratori ci hanno supportato con soluzioni di marketing conversazionale e automazioni che hanno semplificato enormemente la gestione delle prenotazioni e il contatto diretto con i nostri clienti. Grazie al loro approccio, siamo riusciti a migliorare l'esperienza dei nostri clienti

Gestiamo un e-commerce B2B con oltre 6.200 prodotti e ricevevamo centinaia di richieste al giorno. Gli operatori non riuscivano a stare dietro a tutto, soprattutto la sera e nei weekend.
Conversational Design ci ha sviluppato un assistente AI su misura che in 6 mesi ha gestito più di 9.000 conversazioni. 9 conversazioni su 10 le gestisce interamente l'AI, senza bisogno di intervento umano. Parliamo di circa 1.100 ore di lavoro risparmiate.
La cosa che ci ha stupito: non è il solito bot che risponde "non ho capito". Le conversazioni sono sostanziali, l'AI conosce tutto il catalogo di 6.200 prodotti, il loro funzionamento e tutte le schede tecniche, propone alternative, argomenta le scelte. E si aggiorna da solo due volte al giorno con prezzi e disponibilità.
È come avere un operatore che conosce tutto a memoria, parla tutte le lingue ed è sempre disponibile anche di notte e nei weekend.
Team professionale, soluzione sviluppata su misura per il nostro gestionale custom. Consigliatissimi.

Abbiamo collaborato con Conversational Design per una consulenza e siamo rimasti estremamente soddisfatti. Dimostrano una competenza altissima nel mondo dei chatbot e nell'automazione dei processi aziendali. Oltre alla preparazione tecnica, abbiamo apprezzato la loro massima disponibilità in ogni fase del lavoro. Assolutamente consigliati per chi cerca soluzioni AI concrete.

Il chatbot che abbiamo commissionato a Conversational Design ha rivoluzionato il nostro supporto interno. Ora il team accede rapidamente a informazioni e procedure, con un supporto h24 che garantisce continuità operativa e liberando risorse senior. L'onboarding dei nuovi dipendenti è più veloce e autonomo. Una soluzione innovativa che ha superato le nostre aspettative, rendendo il lavoro più semplice ed efficace per tutti.

Acquistato corso Whatsapp Automation PRO, purtroppo inutile in quanto dopo un tot di mesi l'automazione ha smesso di funzionare per via delle policy di Whatsapp e ban continui.

Oltre a questo loro avevano dato dei bonus (tipo gruppo Facebook con tutti gli iscritti per condividere idee conversazioni e whatsapp) e non l'hanno mai usato.
In più zero assistenza e molto arroganti come risposta.

Nei webinar che fanno nemmeno rispondono ai quesiti fatti proprio per evitare il confronto, in conclusione una pessima esperienza da non ripetere.

Il Team di Marco è riuscito a realizzare un lavoro incredibile, risultati oltre (e di tanto) le aspettative.
Il nostra visione sui social è stata davvero amplificata, hanno avuto la capacità di valorizzare il nostro lavoro e farci raggiungere dal target di clientela che cercavamo.
Dinamici, creativi e avanti anni luce in tutto.
Grazie ancora per la bellissima esperienza che ci avete fatto vivere e la clientela che ci avete fatto raggiungere.

Azienda molto seria e concreta, professionisti preparati e innovativi, sono al terzo acquisto e sempre più contento, ho automatizzato grazie a Loro quasi completamente tutte le aree del mio business che non mi facevano vivere serenamente e sistemato la “verticalità”, peccato non avervi conosciuto prima ma recupereró!

Consigliati

Cobra Servizi Srl

giovani e competenti. Non è da molto che sono con loro, ma credo di aver trovato le persone giuste

I ragazzi di Conversational sono molto preparati e sempre disponibili a trovare la soluzione migliore per raggiungere gli obiettivi preposti.
Una tra le collaborazioni migliori che io abbia mai fatto!

Vi ho conosciuto attraverso il passaparola, non posso che confermare la vostra disponibilità e professionalità.
Sono molto grato al team di Conversational Design per aver molto ben interpretato le nostre esigenze addirittura prima e meglio di noi aiutandoci a migliorare di volta in volta mantenendo il nostro progetto sempre aggiornato alle continue e nuove necessità.

Consigliatissimi

Preparati e reattivi a livello tecnico e ottimi consulenti anche a livello di formazione. Sottolineo il lato umano e la loro reattività nel seguirci e supportarci in un progetto strategico di ampio respiro. Grazie per la vostra chiarezza e focus sui nostri obiettivi

Nel marasma delle agenzie che spesso non rispettano le aspettative di crescita devo fare i complimenti a conversational design perché sono un partner affidabile per la crescita delle aziende. Ci hanno supportato sia a livello strategico che a livello di implementazione operativo e devo dire che sono rimasta piacevolmente stupita dalla loro concretezza . Consiglio Conversational Design a chiunque cerchi un partner aziendale per crescere .

Il corso sulla whatsapp automazione è ben fatto e mi ha permesso in un pomeriggio di impostare il mio primo invio massivo sulla mia lista clienti . Lo consiglio vivamente.

Conversational Design è senza dubbio l'agenzia numero uno in Italia per quanto riguarda il marketing conversazionale. Sono avanti anni luce rispetto alle precedenti agenzie con cui abbiamo collaborato. Grandi idee e risultati concreti sin da subito

Agenzia di alto livello, specializzata in Marketing Conversionale. Sono stato piacevolmente sorpreso dai risultati generati in termini di contatti e partecipazione ai miei eventi online. Saper sfruttare whatsapp in tutto il processo di conversione fa davvero la differenza. Consigliati!

Una splendida esperienza!
Conversational Design ha aiutato Sicurform Italia a creare un efficace canale digitale di raccolta di nuovi contatti interessati a partecipare ai nostri corsi di formazione. Il loro team è composto da professionisti competenti e persone piacevoli con cui lavorare, sempre molto disponibili e pazienti. Hanno superato le aspettative in termini di risultati fornendoci in poco tempo una grande quantità di contatti, realmente interessati e intenzionati ad iscriversi ai nostri corsi, e ci hanno fornito preziosi spunti per realizzare al meglio la "vendita" e aumentare il numero delle conversioni da contatti a partecipanti effettivi ai corsi. Consigliamo vivamente Conversational Design per il marketing conversazionale.

Collaboriamo con Conversational Design da circa 2 anni. Non si tratta solo di un'agenzia che eccelle nel marketing conversazionale.

E’ un giovane team di individui estremamente competenti e professionali che sanno realmente pianificare strategie di acquisizione clienti concrete che portano a risultati tangibili.

L'implementazione di un CRM chiaro ma allo stesso tempo dettagliato, la semplificazione dei processi, la sviluppo e l’integrazione di whatsapp con la chatbot, sono stati dei tasselli importanti ma sopratutto utili per quello che stiamo facendo.

Stefano Pozzoli
Direttore Vendite CHS

Ho la fortuna di avere avuto Mattia Gnemmi e il suo team sia come collaboratori in un progetto che come fornitori. Niente da aggiungere se non che per il Marketing Conversazionale sono i numeri uno in Italia (forse anche in Europa).

È un vero piacere scrivere questa recensione per Conversational Design, l'azienda che ha trasformato il nostro approccio al marketing conversazionale qui presso Biolaser. Non solo siamo estremamente soddisfatti dei risultati ottenuti, ma ciò che rende questa esperienza davvero speciale è il loro approccio umano e la profonda competenza nel campo.

Da quando abbiamo iniziato a collaborare con Conversational Design, abbiamo visto una crescita esponenziale nella nostra interazione con i clienti. La loro capacità di creare strategie di marketing conversazionale su misura per le nostre esigenze è impressionante. Ci hanno aiutato a creare conversazioni significative e personalizzate con i nostri clienti, e questo ha portato a un notevole aumento delle conversioni e della fidelizzazione.

Tuttavia, ciò che rende Conversational Design davvero unica è il loro approccio umano. Oltre ad essere professionisti di primo piano, sono persone piacevoli, piene di passione per ciò che fanno. Sono sempre disponibili ad ascoltare le nostre esigenze e a rispondere prontamente alle nostre domande. La comunicazione con il loro team è stata un'esperienza estremamente positiva, e ci hanno fatto sentire veramente ascoltati e compresi.

Inoltre, Conversational Design ci ha costantemente fornito spunti di business innovativi. Hanno una visione proattiva e ci hanno aiutato a rimanere all'avanguardia nel campo del marketing conversazionale. La loro creatività e la loro dedizione ci hanno ispirato a esplorare nuovi orizzonti e ad adottare approcci innovativi.

In breve, non possiamo che esprimere la nostra gratitudine a Conversational Design per tutto ciò che hanno fatto per Biolaser. Sono molto più di un'azienda di marketing conversazionale; sono dei partner fidati e delle persone che davvero si mettono in gioco per il successo dei loro clienti. Consigliamo vivamente Conversational Design a chiunque cerchi una soluzione di marketing conversazionale di alta qualità e un'esperienza umana straordinaria. Grazie mille!

Azienda seria e affidabile. Una volta stabilito il piano di azione e stato svolto tutto come da programma. I vari imprevisti gestiti in tempi record. Li consiglio a chi cerca un azienda strutturata e competente nella parte automazioni e strategia web.