CoverPersonalizzate24 Reviews 11

Ordinato cover il 19/3/26 ad oggi 24/3/26 nessuna notizia, nemmeno il tracking Number! Se avessi letto prima le recensioni avrei ordinato altrove!
25/03 Stamattina mi hanno risposto e fornito il numero di tracking avvisandomi anche che il corriere incaricato ha dei problemi nella mia zona. Purtroppo GLS ha problemi dappertutto da quello che leggo. Aggiornerò ulteriormente la recensione ed il voto all'arrivo della cover. Cover arrivata il 25/03, il materiale è ottimo, calza alla perfezione sul cellulare, il disegno stampato dietro (il cagnolino della mia amica) è perfetto, colori vividi e luminosi, insomma è proprio bella.
Sicuramente ne prenderò altre.

Ho acquistato una cover il 7 Marzo 2026, hanno creato la spedizione il 10 sera quindi il corriere ha preso il pacco l'11 e al 13 ancora la cover non è arrivata manco in Sardegna. Servizio clienti più che pessimo, risposte alle 7 del mattino con un'arroganza assurda. Cito "ma secondo lei apriamo il sabato e la domenica per la sua spedizione?" oppure cercano di perculare con affermazioni tipo "se non le arriva la cover come fa a renderla? Un po' strana come frase". Avete già delle pessime recensioni, fossi in voi rivedrei l'organizzazione e le risposte ai clienti. Come ho chiesto in chat, se alle 7 del mattino rispondete con questa arroganza, alle 18 mandate a f*n*u*o i clienti direttamente? Perché siamo lì lì. Complimenti 👌
In tutto questo ho già pagato, la cover non arriva in tempo ed è un regalo e non restituiscono i soldi per cover personalizzate. Il peggio siete voi.

Se potessi mettere zero stelle lo farei senza pensarci due volte.
Esperienza surreale con questo sito. Ordino una cover, passano circa due settimane senza consegna (già qui si capisce il livello dell’organizzazione). Quando finalmente il corriere prova a consegnare, la merce finisce in giacenza e io nel frattempo ho già risolto comprando la cover altrove ad un prezzo molto più basso.
Fin qui potrebbe essere una normale situazione di e-commerce… ma qui arriva il capolavoro.
Vengo contattato su WhatsApp dal loro “centro assistenza”, che in realtà sembra più una chat di un bar alle 2 di notte che un servizio clienti professionale.
Quando comunico semplicemente che non voglio più la cover, iniziano a sostenere che “devo prenderla per forza perché altrimenti ci rimettono loro”.
Fantastico: quindi il modello di business è far pagare al cliente qualsiasi problema logistico o ritardo del venditore.
Quando ribadisco che non devo proprio niente, la conversazione degenera completamente.
Il presunto servizio clienti passa in pochi messaggi da:
tentativi di pressione per farmi pagare
a toni passivo-aggressivi
fino ad arrivare direttamente agli insulti.
Testuale:
“Che gentaglia”
Complimenti davvero per la professionalità.
Siamo oltre il concetto di customer care, qui siamo nel campo del cabaret involontario.
Ricordo a chi gestisce questo sito che:
insultare i clienti non è esattamente una strategia di marketing vincente
pretendere soldi con questo tono è ancora meno intelligente
e scrivere certe cose su WhatsApp lascia pure le prove.
La parte più ironica di tutta questa storia è che alla fine si sono giocati un cliente per una cover da 22,98€, dimostrando però un livello di gestione clienti che vale molto meno di quella cifra.
Quindi il mio consiglio è semplice:
👉 Evitate questo sito come la peste.
Se cercate:
professionalità
educazione
un servizio clienti normale
o semplicemente qualcuno che non vi insulti
allora state alla larga da questo sito.
Internet è pieno di negozi seri che vendono cover personalizzate senza trasformare un ordine in una discussione da cortile.
In sintesi:
📦 Consegna lenta
💬 Assistenza aggressiva
🤡 Professionalità inesistente
Un perfetto esempio di come NON gestire un e-commerce nel 2026.

Tutto perfetto, immagine con colori perfetti. Direi un ottimo lavoro. Sicuramente consigliato

Dal 2020 creo cover personalizzate con immagini, la pagina in cui si fa il progetto è da migliorare, ma il risultato è ottimo

Ho acquistato da loro una cover personalizzata: dopo pochi mesi i pezzi si sono staccati con un uso del tutto normale. Informandomi sulla normativa italiana, ho scoperto che la garanzia legale di 2 anni si applica anche ai prodotti personalizzati. Ho quindi inviato link ufficiali e screenshot del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005, art. 128 e seguenti) per far valere i miei diritti.

La loro risposta? Hanno sostenuto che la garanzia copre solo 6 mesi per la personalizzazione e mi hanno detto che “non serve andare a trovare leggi su leggi che non servono a niente”. Mi hanno offerto una ristampa “gratuita”, ma con 5 € di spedizione a mio carico. Hanno anche insinuato che volessi approfittarne, nonostante mi sia limitato a citare norme ufficiali.

Questo comportamento è scorretto e inaccettabile:
lascio questa recensione per segnalare un'esperienza negativa (sia per il prodotto che non vale il prezzo richiesto sia per i modi arroganti e maleducati con cui si rivolgono alle persone) e mettere in guardia altri consumatori: spero che nessun altro abbia la sfortuna di imbattersi in questo sito.

Ho ordinato una cover 4gg fa ed è arrivata oggi.Cover stupenda dai colori accesi e foto nitida,staff altamente qualificato,gentile,attento.Mi hanno contattata per sapere se all'indirizzo indicato ci fosse sempre qualcuno presente...lo fanno in pochi per non dire quasi nessuno😅.Sono molto soddisfatta dell'acquisto fatto e sicuramente tornerò ad acquistare da voi senza alcuna esitazione.🤗🤗😍

Cover stupenda anche nei colori
Assistenza top. Avevo chiesto una consegna più rapida anche pagando supplemento ma sono stati gentilissimi a farla subito e spedirla subito dopo. Senza ulteriore spesa
Arrivata in due giorni.
Presa per il telefono aziendale peccato che per il mio personale non hanno il modello altrimenti l avrei presa
Consiglio veramente!

Cover appiccicosa arrivata nei tempi previsti, disegno non allineato come l'avevo messo. Mai Più

Sono veramente super contenta del mio acquisto, la cover ha una qualità eccellente ed è venuta esattamente come la volevo.
Tra l'altro anche la scelta della cover di base è ottima: mi è capitato di acquistare delle cover che rendevano veramente difficile premere i tasti laterali, con questa invece mi trovo benissimo.
Veramente, grazie mille per tutto.

Ho preso una cover su questo sito e purtroppo avevo sbagliato modello di cellulare. Appena ho chiamato l'assistenza loro hanno provveduto ad adattare la foto che avevo utilizzato nella cover sbagliata per la cover che effettivamente mi sarebbe servita , in più non ho dovuto pagare la nuova cover che mi è stata spedita ,ma solamente la spedizione. Sono stati velocissimi e molto disponibili.