Une incroyable expérience ! Je cherchais un pendentif avec photo et gravure pour l’anniversaire de ma meilleure amie et je suis tombée sur ce site par hasard. J’ai décidé de faire confiance et je n... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Expédition rapide mais qualité de l’article qui n’est malheureusement pas vraiment au rendez-vous. Le loquet du collier n’est pas pratique et est arrivé déformé, le collage des photos est plutôt médio... See more
J’ai commandé un collier personnalisé avec la photo de mon arrière grand-mère à l’intérieur, la qualité est juste incroyable! Je remercie infiniment Valérie qui a préparé ce collier avec grand soi... See more
Vraiment au début j’étais septique, on était tomber sur pas mal de sites frauduleux en cherchant ce qu’on voulait. Puis on a regardé les avis, et on a testé creabibenval. Et franchement au top. Le... See more
4.4
Excellent
192 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Merci beaucoup !
January 9, 2025
Bon service et bonne communication sur…
Bon service et bonne communication sur l'avancement de la livraison
January 2, 2025
Super travail
Super travail, magnifique collier surtout avec la petite photo que j’ai sélectionnée ! Merci beaucoup à Valérie et merci pour la petite carte ! 🥺
January 10, 2025
Unprompted review
Super travail le bola est comme je…
Super travail le bola est comme je l’imaginais. J’avais demander un petit rajout qui as été rajouté
Encore merci à vous pour ce magnifique travaille ☺️
January 2, 2025
Produit défectueux
J’ai été déçu par ma commande. L’article présente des bulles d’air à plusieurs endroits, ce qui réduit l’esthétique du cadeau. De plus, le collier est très court, rendant impossible de l’apprécier pleinement lorsqu’il est porté.
December 3, 2024
Reply from Creabibenval
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d’apprendre que la longueur de la chaîne ainsi que certains aspects du bijou ne correspondent pas à vos attentes.
Pour commencer, la collier que vous avez commandé est livré avec une chaine de longueur standard de 45 cm, qui est la taille la plus couramment utilisée. Si vous aviez souhaité une autre dimension, il aurait effectivement été nécessaire de nous le préciser au moment de la commande afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Concernant les bulles d’air que vous mentionnez, je tiens à souligner que nos bijoux sont faits à la main, ce qui peut parfois entraîner de légères imperfections telles que celles-ci. Ces détails témoignent du caractère artisanal et unique de nos créations. Cela dit, je comprends que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, et je vous invite à me contacter directement en cas de souci afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée.
Je reste à votre disposition pour échanger davantage et, si vous le souhaitez, et je ferai le nécessaire pour que votre expérience soit positive.
Bonjour,
Bonjour,
J’ai commandé un collier en express avec 10,40€ de livraison pour être livrée sous 24h lundi dernier. Nous sommes jeudi soir et je n’ai toujours rien reçu alors que je pars ce soir. J’ai commandé exprès en urgence et payé 10,40€ de plus pour au final être livré sous plus de 90h. Si j’avais su je n’aurais pas commandé.
Merci de ne pas mettre l’option livraison 24h à 10,40€ si vous n’êtes pas en capacité de livrer dans ce délais.
Je suis très déçu car ma mère n’aura pas son cadeau pour Noël. Il ne me reste plus qu’à trouvé autre chose et payer encore.
December 19, 2024
Unprompted review
Reply from Creabibenval
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la livraison.
Je tiens à clarifier que lorsque nous indiquons "expédié sous 24 heures", cela signifie que votre commande est confectionnée et préparée et remise au transporteur dans ce délai.
Je tiens à vous assurer sur le fait que les commandes avec livraison express (24 heures) sont bien traitées en priorité. Cela signifie qu’elles sont préparées et remises au transporteur dans les délais les plus courts possibles. Cependant, en cette période de fêtes de fin d’année, les transporteurs peuvent parfois rencontrer des retards en raison du fort volume de colis à gérer.
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Nous faisons tout notre possible pour respecter nos engagements et améliorer nos processus afin d’éviter ce type de situation.
Merci de votre compréhension et de votre patience en cette période particulière.
Un SAV au top !
J’ai reçu ma première commande en 2 jours, mais les photos n’étaient pas ajustées comme je le voulais.
J’ai facilement pu prendre contact par mail avec la société pour un retour. La créatrice a été très à l’écoute, et a pu me recréer un pendentif exactement comme je le désirais, et ce en moins de 24h ! Je pourrai offrir ce cadeau pour Noël, alors MERCI !
December 19, 2024
Unprompted review
Le bijoux était juste magnifique !
Le bijoux était juste magnifique !! Fait avec soin. Incroyable ! Les délais de livraisons rapide et respecté ! Je recommande vivement
December 1, 2024
Envoi ultra rapide et soigné
Envoi ultra rapide et soigné. Commande effectuée le jeudi matin et reçu le lundi suivant.
Qualité des photos au top.
Je suis vraiment ravie de ma commande
December 6, 2024
Cadeau de qualité
Cadeau de qualité, envoi soigné et rapide! Merci pour le travail soigné
December 6, 2024
Article magnifique
Article magnifique, gravure superbe, j'ai beaucoup aimé de le concept de faire personnaliser le bola.
Large choix dans la gamme et des prix abordables.
Parfait👌
December 1, 2024
Moyen
Le collier est jolie, mais la photo a l’intérieur est mal découpé, peu visible. L’intention est la, mais la réalisation est mal faite.
November 26, 2024
Livraison longue pas encore reçu s…
Livraison longue pas encore reçu s avait 1 semaine
December 3, 2024
Très beau collier fait main j’adore !
December 2, 2024
Le pendentif ne se ferme pas !!!
November 19, 2024
Parfait
Un travail soigné livraison rapide photo parfaite merci un petit message sympa en plus
December 1, 2024
Photo conforme à l image
Photo conforme à l image. Belle qualité de photo dans le pendentif coeur.
November 29, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.