A fuir
J’ai passé une commande le 18 Avril qui n’est toujours pas livrée malgré de multiples relances.
A fuir car aucune fiabilité vis à vis de ce site et de ce commerçant ou rien n’est clair
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J’ai passé une commande le 18 Avril qui n’est toujours pas livrée malgré de multiples relances.
A fuir car aucune fiabilité vis à vis de ce site et de ce commerçant ou rien n’est clair
Je souhaite partager une expérience très préoccupante avec le site Crystal Déco Maison (également présenté sous le nom Crystal’Home).
Une commande a été passée le 21 mars 2026 et réglée en totalité. Le produit n’a jamais été livré.
Malgré plusieurs relances, le service client est totalement injoignable et nous n’avons reçu aucune réponse ni solution (ni livraison, ni remboursement).
Nous avons également constaté que le site utilise différents noms commerciaux (Crystal Déco Maison / Crystal’Home), ce qui peut créer de la confusion pour les consommateurs.
Au vu de cette expérience, je recommande la plus grande prudence avant toute commande sur ce site.
⚠️ Je partage ce message afin d’éviter à d’autres consommateurs de se retrouver dans la même situation.
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