Cuir Center - Villiers Sur Marne Reviews 222

Lors de la vente, le vendeur vous vend un service excellent mais le résultat n'est pas à la hauteur de ces avances... J'ai exprimé lors de la commande les potentielles difficultés de livraison de mon canapé au domicile (l'entrée étant étroite pour ce modèle), il m'a alors assuré qu'ils avaient soit disant les meilleurs livreurs et qu'ils arrivaient toujours à tout faire rentrer grâce à leur expérience etc... Après avoir insisté sur ce potentiel problème, le vendeur m'a alors dit d'envoyer des photos de mon entrée à posteriori de la commande et qu'ils aviseront en fonction.
J'ai envoyé les photos comme demandées dans un délai de 4 mois précédant la livraison espérant donc que celles-ci seraient prise en compte pour la livraison.
Aucune réponse ni nouvelles de leur part jusqu'au jour de la livraison qui fut bien évidement un échec.
Suite à cela je prend contact avec le magasin demandant d'abord la prise en charge de la livraison par nacelle à leur frais, puis sans nouvelles de leur part malgré plusieurs mails et appels j'ai donc demandé le remboursement intégral du canapé voyant à quel point je n'étais en aucun cas prise en compte malgré maintes sollicitations.
Maintenant on me dit que le remboursement n'est pas possible et que c'est donc à mes frais que la livraison par nacelle (le devis ne m'a jamais été proposé auparavant) devra se faire, sans aucune autre possibilité...
Je ne recommande absolument pas ce magasin qui n'est pas à l'écoute.

Bon accueil en magasin et grand choix de modèles

Personne très compétente très à l 'écoute et très disponible pour vous trouver le canapé de vos rêves

Très bien accueilli et conseillé

Merci à Valery pour ses conseils et sa disponibilité !

Bonjour
Le vendeur a ete tres patient
Et nous a proposer des solutions adaptes a notre besoin
Il nous a tres bien renseigne
Et s est montre tres disponible meme apres notre achat
Bien cordialement

Bien conseillé et à l'écoute de nos envies,
Excellents contacts commerciaux

On a été très bien reçus
Le vendeur a pris le temps de nous conseiller
Les canapés sont vraiment très beaux et on l air de bonne qualité

Nous sommes rentrés un peu par hasard ! Un environnement pas tout à fait propice , difficulté pour se stationner, parking en mauvais état .. mais nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés.. conclusion alors que
Nous étions repartis pour réfléchir et bien prendre les mesures .. 1h après nous voilà de retour et commande validée ! Maintenant il y a plus qu’à
Patienter que notre canapé soit prêt !

Très bon accueil, vendeur d une amabilité rare , très satisfaite de ma visite , le seul problème est le stationnement, il n y avait aucune place de libre , obligée de se garer sur un parking dun autre magasin

Efficace et professionnel

Bon accueil de bon conseil et à l’écoute
Je recommande

Le vendeur était super, il s’est adapté à nos besoins et notre budget rien à dire parfait.

Bonne communication des vendeurs sans être trop intrusif, aimable , serviable , merci pour le café , ça fait toujours plaisir

vendeur Xavier tres competent et le responsable MR JORDAN tres professionnelle boutique tres spacieuse et beaucoup de couleur

Bien conseillé et le responsable est très professionnel. Merci

Très bien conseillée par le personnel sympathique et compétant

Très bon accueil et pas de pression pour l'achat. Vendeurs sympathiques et maitrisant bien le produit. J'espère pouvoir en dire autant le jour de la livraison, début juin...
Mr. et Mme. BENCIVENGA-HORLON

Très bon accueil; vendeur très pro, à l'écoute, disponible tout en laissant du temps et de l espace au client.