Bought Nokian Powerproof (summer tire). Thought they are made in Finland (or at least Europe). They are made in China. Couldn't find information of country of origin on the homepage. Price was relat... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
The delivery by Postnord was a catastrophe. It was difficult to connect with Postnord, unclear messages. 2 shipments for one order. They promised delivery at one time but arrived with one tire at anot... See more
Company replied
Im really disappointed with the service from this website. I ordered 4 winter tires on November 21st. The order was confirmed, but it still hasn’t been dispatched, and there’s been no update ab... See more
Company replied
Finding and ordering on dackonline.se site was easy. Also Lundqvist Däckhotel who rotated my tires did a very good job and were very helpful. For this part I am very satisfied. But, if you live in S... See more
Company details
About dackonline.se
Written by the company
Dackonline.se är din personliga online-specialist för däck av alla märken och storlekar. Hitta rätt däck för ditt fordon i ett exceptionellt brett urval – oavsett om det är en liten bil, limousine, motorcykel eller lätt lastbil, kommer du alltid att hitta rätt däck till ett bra pris.
Snabbhet är Dackonline.se:s styrka: direkt från internet till vägen. Även under högsäsonger på våren och hösten säkerställer denna online-däckåterförsäljare kontinuerlig tillgänglighet tack vare sitt stora lager.
Dackonline.se erbjuder ett exceptionellt brett utbud av däck och biltillbehör i olika produktkategorier, såsom:
- Däck för personbilar,
- Motorcykeldäck,
- Däck för lätta lastbilar,
- Däck för elbilar,
- Aluminiumfälgar och Stålfälgar,
- Kompletta hjul (förmonterade däck på fälgar)
Delticom AG, företaget bakom Dackonline.se, är en av pionjärerna inom online-däckhandel och driver webbutiker i över 40 länder. Sedan millennieskiftet 1999/2000 har företaget erbjudit ett brett sortiment av däck online.
Tack vare ett omfattande nätverk av monteringspartners kan kunderna skicka sina nya däck direkt till en professionell monteringsverkstad vid beställning.
Contact info
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Germany
- 0852500608
- dackonline@delti.com
- dackonline.se
3.1
Average
16K reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
The fact that swedens Mail service…
The fact that swedens Mail service (PostNord) is the worst ever to deliver to the right adress! And when the company(dackonline) didnt put my tires in the same box , well you are up for disaster.
Do the right thing next time!
March 18, 2025
Reply from dackonline.se
Hej,
Vi vill uppriktigt be om ursäkt för alla de olägenheter som denna situation har orsakat dig. Vi förstår din frustration och beklagar verkligen att leveransen inte fungerade som den skulle, samt att paketeringen inte var optimal.
Vi tar till oss din feedback och kommer att göra vårt bästa för att undvika att liknande situationer uppstår i framtiden. Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss – det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
late delivery and additional fee
I have ordered 4 tires from this online store. Not only the delivery time was more than 2 or 3 weeks, the customer service are rude.
One of the tires got damaged and they have sent me a new tire after 2 months!!!
the associated place that you change the tires didnt send back the old tire and they started to spam my email with invoice and etc.
never do this again...
very bad experience with this company....
February 26, 2025
Unprompted review
Reply from dackonline.se
Dear Customer,
Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the delays in delivery, customer service interactions, and the issues surrounding the replacement tire and associated invoices.
Please rest assured that we take your concerns very seriously. We have escalated this matter to the responsible department to ensure that such issues are resolved and prevented in the future. Our team is reviewing the situation thoroughly to improve our processes and provide a better experience moving forward.
Your feedback is invaluable to us, and we appreciate you bringing this to our attention. If there’s anything more we can do to assist you at this time, please don’t hesitate to contact us.
Thank you for your patience and understanding.
dackonline.se
Fast and right.....
February 18, 2025
Reply from dackonline.se
Hi Jan,
thank you for your review.
We are glad that you are satisfied with our services.
We hope that tyres are due to your expectations.
Have a nice day,
Your team,
www.dackonline.se
Reply from dackonline.se
Hej Per Eric
Vi vill tacka dig så mycket för din positiva feedback.
Vi blev mycket glada över att läsa dina vänliga ord.
För din nästa beställning, kommer vi att göra vårt bästa för att säkerställa att du är nöjd.
Vi önskar dig fortsatt nöje att handla i vår butik.
Med vänlig hälsning,
Ditt team www.dackonline.se
Reply from dackonline.se
Hej Lukasz,
We would like to sincerely thank you for your positive feedback.
We were very pleased to read your kind words.
For your next order, we will do our best to ensure your satisfaction.
We wish you continued enjoyment shopping in our store.
Best regards,
Your team www.dackonline.se
Delivery time tires on rim
This time, buying complete tires on rim, the delivery took a bit longer and was split in to two deliveries. No big deal. I still think it is very convenient to buy from däckonline
February 11, 2025
Reply from dackonline.se
Hej Krister
Tack för ditt positiva omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du är nöjd med våra tjänster. Att du är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag, glädjer oss oerhört.
Vi hoppas att hjulen uppfyller dina förväntningar.
Det blir spännande att vänta på din nästa beställning.
Ha en bra dag!!
Ditt lag www.dackonline.se
Fast and accurate.
February 11, 2025
Reply from dackonline.se
Hej Kenneth
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du är
nöjd med våra tjänster. Att du är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag, glädjer oss oerhört.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar.
Det blir spännande att vänta på din nästa beställning.
Ha en bra dag!!
Ditt lag www.dackonline.se
Fast and easy delivery with good…
Fast and easy delivery with good tracking information
February 11, 2025
Reply from dackonline.se
Dear Mr Mikael,
We would like to sincerely thank you for your positive feedback.
We were very pleased to read your kind words.
For your next order, we will do our best to ensure your satisfaction.
We wish you continued enjoyment shopping in our store.
Best regards,
Your team dackonline.se
Always excellent delivery and good…
Always excellent delivery and good service from order to finish.
February 5, 2025
Reply from dackonline.se
Dear Lasse,
Thank you very much for your kind review.
It is nice to hear that you were satisfied with your purchase. Your satisfaction is very important to us, and we will continue to do our best to meet your expectations.
We hope to welcome you back to our shop soon.
Best regards,
Team dackonline.se
The logistic and delivery failed this…
The logistic and delivery failed this tim also...
February 1, 2025
Reply from dackonline.se
Dear Customer,
Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. I sincerely apologize for any inconvenience you’ve experienced with the delivery of your order.
After reviewing the tracking details, I can confirm that the order was marked as delivered on January 29, 2025. However, I completely understand how frustrating this situation must be for you, especially given your past experiences.
Please let us know if there’s anything further we can do to assist you in resolving this matter. Your satisfaction is very important to us, and we’re committed to improving your experience.
Thank you for your understanding and patience.
Best regards,
dackonline.se team
Reply from dackonline.se
Dear Mr Colton,
We would like to sincerely thank you for your positive review.
It is a great pleasure for us to hear that you are satisfied with our service. Rest assured, we will continue to do everything we can to meet your expectations in the future.
We wish you continued enjoyment browsing our shop.
Best regards,
Team dackonline.se
Reply from dackonline.se
Dear JE,
We would like to sincerely thank you for your positive review.
We were very pleased to read your kind words. For your next order, we will do our best to ensure your satisfaction.
We wish you continued enjoyment shopping in our store.
Best regards,
Team dackonline.se
Fast, ultra fast!
Fast, superfast and the quality was as promised. Thanks again for a perfect delivery.
January 11, 2025
Reply from dackonline.se
Hello Roger,
thank you for your review.
We are glad that you are satisfied with our services and the quality of our products.
We will do our best in the future also.
Have a nice day,
Your team,
www.dackonline.se
the problem is that you when you sell…
the problem is that you when you sell it on internet its that the price is not the samt when you get the invoce. Because germany has euro and sweden swedish krona. Its a big diffrence. Så the tire went so much expensier. So we will not buy from you any more because of the big diffrence betwin the price on internet and the invoice.
Thanks
sven sparavec
Svaret att jag borde beställt i sverige på er hemsida gjorde jag men när det skulle betalas så togs det ut i euro o det blev klart dyrare. Inte rätt att göra så
December 28, 2024
Reply from dackonline.se
Hej,
Vi ber om ursäkt för det inträffade och för eventuella olägenheter detta har orsakat dig. Vi har vidarebefordrat ärendet till ansvarig avdelning och bett dem att undersöka saken närmare. Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Med vänliga hälsningar
dackonline.se
Don't get my tires yet
December 28, 2024
Reply from dackonline.se
Dear Mr Dahlqvist,
Thank you for contacting us.
We are sorry to inform you that your tires were lost in transit with GLS .
At this point we can either place a new order at no additional costs, or we can issue a refund for the original order.
Please contact us at your earliest convenience and let us know how would you like to proceed with your order.
dackonline.se team
100% satisfied customer from Sweden
100% satisfied customer from Sweden. Delivery as indicated (on time) with great prices and a wide range of quality products.
December 2, 2024
Reply from dackonline.se
Hej Jari,
Vi vill varmt tacka dig för din positiva feedback.
Ditt positiva omdöme om våra tjänster, var läsglädje för oss. Vi blev mycket glada över det.
Var säker på att vi kommer att fortsätta göra vårt bästa för att möta dina förväntningar i framtiden. Vi önskar dig fortsatt nöje när du handlar i vår butik.
Gott Nytt År!
Med vänliga hälsningar
Ditt lag www.dackonline.se
Fast delivery and some more
Fast delivery, god price and easy to fond on their webpage!
December 28, 2024
Reply from dackonline.se
Hej Fredrik
Tack för ditt positiva meddelande som vi blev väldigt glada över.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss om att du är
nöjd med våra tjänster. Att du är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag, glädjer oss oerhört.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar.
Vi ska göra allt för att du ska vara nöjd nästa gång också när du beställer hos oss.
Ha det fortsatt roligt när du handlar i vår shop!
Gott Nytt År!
Med vänliga hälsningar
Ditt lag www.dackonline.se
PostNord did not deliver us they should.
I ordered five tires. Got two tires first. Then I got two more. The fifth tire I had two try to find out wher it was. I fond it at PostNord..The tire was going to be sent back to Dackonline. I ordered the 27 npv and got the last toire 17th of decmeber
December 28, 2024
Reply from dackonline.se
Hej,
Vi ber om ursäkt för den försening och det besvär som uppstått med leveransen av dina däck. Vi förstår att det inte var idealiskt att behöva spåra det sista däcket själv, och vi beklagar verkligen att din beställning från den 27 november inte blev komplett förrän den 17 december.
Som en kompensation för detta erbjuder vi dig en rabatt på 5 % för din beställning. Vi hoppas att detta kan visa vår uppriktiga vilja att rätta till situationen och förbättra din upplevelse som kund.
Vänligen kontakta oss om du har fler frågor eller funderingar. Tack för ditt tålamod och förståelse.
Med vänliga hälsningar,
dackonline.se team
Low price and delevery was fast
December 28, 2024
Reply from dackonline.se
Hej Niclas,
Tack för ditt omdöme.
Tack för att du tog tid på dig att berätta till oss varför du är nöjd med våra tjänster. Att du är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag, glädjer oss oerhört.
Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar.
Ha en bra dag!!
Ditt lag www.dackonline.se
easy ordering and delivery to door
December 28, 2024
Reply from dackonline.se
Hej Lena
Tack för ditt positiva omdöme och din beställning
Att du är nöjd med sändningen och med den utförda tjänsten av vårt företag, glädjer oss oerhört. Vi hoppas att däcken uppfyller dina förväntningar.
Det blir spännande att vänta på din nästa beställning.
Tack.
Gott nytt År!
ditt lag www.dackonline.se
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.