Dansk Rense-Service Reviews 

23
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Tæppet ser slet ikke renset ud. Og da vi 1 år efter skulle flytte var der mug under hele tæppet (ikke kun en plet) som om tæppet slet ikke har været tørt da fik fik det hjem. Det har nu taget 2 opring... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har aldrig benyttet mig af et renseservice firma før. Vi fik renset en 3-pers. lys uld sofa pga. mange beskidte pletter fra børn. Firmaet kommer som aftalt. Ham som udførte arbejdet, gennemgik hvilke... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har et rigtig lækkert tæppe fra Kastall som jeg har købt i Illums Bolighus for 5 år siden. Men da jeg har 2 drenge på 7 år er det blevet godt brugt gennem årene, og jeg var bange for om skaderne var p... See more

Rated 1 out of 5 stars

Jeg vil på det kraftigste fraråde at bruge dette firma. Mine forældre sendte et tæppe til rensning, men efter 14 dage uden information måtte de selv kontakte firmaet for at få oplyst, hvad der var ske... See more

Company replied

Company details

  1. Commercial Cleaning Service
  2. also in
  3. Blast Cleaning Service
  4. Upholstery Cleaning Service

Written by the company

Professionel rens af møbler, tæpper, fliser, facader m.m


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

23 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(23)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Elendig firmakultur, ingen ansvarlig ledelse

Brug dem ikke ! Jeg fik renset en sofa og to stole, men da manden var gået opdagede jeg at en knap var gået løs og at knapperne i sofaens ryg ikke var rensede, tværtimod var de fyldt med snavs - som om det havde samlet sig i knaphæftningerne. Der skulle have været brugt et andet mundstykke til knapperne. Det var en alt for hårdhændet behandling.

Om 5 timer er møblerne tørre, sagde manden ! Men møblerne var pjaskvåde og det varede mindst 2 døgn før de var nogenlunde tørre. Jeg har bedt om en reduktion i prisen, ( ringede flere gange til firmaet, bad om at tale med en ansvarlig, men det har de ikke, sendte brev d 25 november til en der hedder Peter, som var ham jeg lavede aftale med ) men har intet hørt.

Nu har jeg fået en regning på det oprindelige beløb.
Jeg har ikke tillid til det firma, der er en ringe ledelse, og det virker som om de er rygende ligeglade. Spekulerer på om deres folk er på akkord, engagement er lig nul. Ubehagelig firmakultur.

November 9, 2022
Unprompted review
Dansk Rense-Service logo

Reply from Dansk Rense-Service

Vi er kede af at høre om din oplevelse.

Selvom det ligger et stykke tid tilbage, vil vi gerne forsøge at rette op på situationen.

Virksomheden er nu kommet under ny ledelse og nu med strammere kvalitetskontrol og kundeserviceprocesser.

Du er velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en passende løsning.

Mvh
Dansk Rense-Service

Rated 1 out of 5 stars

Jeg vil advare alle mod at bruge…

Jeg vil advare alle mod at bruge firmaet Dansk Rense-Service Danmark fra Vejle.
Da jeg pakkede mit ret dyre tæppe ud var det ødelagt af kæmpe store rustfarvede skjolder. Se fotoes.
Jeg kontaktede selvfølgelig firmaet - sendte billederne og fik den besked at det var mus der havde tisset på det. Det er sgu store mus man har i Vejle😂😂😂. I øvrigt var plastikken det var pakket ind i ikke gnavet igennem. Jeg foreslog først at de betalte mig halvdelen af det jeg havde givet for det - ca. 15000 kr. Da de ikke ville det forslog jeg 3000k kr for dog i det mindste at få lidt til et nyt tæppe. Det nægtede de også. Da mit forsikringsselskab ikke vil dække og de ikke vil bruge deres. Må jeg jo nok opgive men har oplyst dem om at jeg slår det op på de sociale medier og anmelder det på trustpilot - hvilket har fået dem til true mig med politianmeldes. Det ser jeg frem til med sindsro😂😂😂.
De bedste hilsner
Niels.

July 7, 2022
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look