Dashcam Shop Reviews 34

Die Dashcams und das Zubehör werden übersichtlich dargestellt und einfach erklärt. Sie kam pünktlich an. Ich würde mich freuen, wenn man per MasterCard/Visa oder Rechnung bezahlen könnte und nicht zur Vorkasse/PayPal gezwungen wird. Positiv ist auch die Tatsache, dass man bei Vorkasse Rabatt bekommt. Die Dashcam kam gut verpackt an.

Super Sevice. Bei meiner Cam fehlte Zubehör trotz verschweißter OVP. Wurde nach kurzer Rücksprache sofort vom Shop nachgesendet. Fehler lag beim Hersteller in Fernost.

TOP Beratung, super Homepage, tolle Preise!
Hatte vor dem Kauf meiner Dashcam ganz spezielle Fragen. Die wurden mir bei dashcam-shop sehr umfangreich und verständlich beantwortet, Man hat sich sehr um mich bemüht.
Lieferung erfolge daraufhin sehr schnell.
Vielen Dank!

Ich bin auf diesen Dashcam-Shop durch YT, genauer gesagt den dortigen Kanal DDG (DashcamDriverGermany) aufmerksam geworden. Viofo ist zwar etwas teurer als andere Hersteller, nur stimmt es wirklich, Viofo leistet tatsächlich das, was andere Versprechen aber nicht halten können. Hatte schon Azdome, DDPAI und KAWA ausprobiert. Bei dem einen Funktioniert dies Perfekt, aber das andere nicht und beim nächsten ist es fast genau andersrum. Habe dann dort eine Viofo A119M Pro 4K UHD mit Micro SD-Karte (64GB) und einem passenden Hardwire-Kit bestellt und was soll ich Sagen, die Viofo A119M Pro ist sehr gut, sowohl Tags als auch Nachts. Die Viofo A119M Pro ist, lt. Recherchen, der Nachfolger der A119 Mini 2. Soviel hierzu.

Habe vorher mit dem Händler Kontakt aufgenommen und mir wurde alles mit viel Sorgfalt und Geduld erklärt, habe die Artikel dann so wie gewünscht ausgewählt und Bestellt und das Paket war bereits 2 Tage später in meinen Händen. Leider gab es bei einem Teil der Bestellung eine Falschlieferung aber auch das wurde umgehend behoben und nachgeliefert. Artikel, Service und Support sind wirklich beeindrucken und ich kann Viofo als auch den Verkäufer nur absolut Empfehlen.

Ich hatte zu einer der angebotenen Dashcams eine technische Anfrage und habe diese per Mail am Freitagabend gestellt. Binnen kürzester Zeit bekam ich eine zufriedenstellende Antwort. Die bestellte Dashcam entsprach voll und ganz meinen Erwartungen. Bestellung und Lieferung verliefen schnell und unkompliziert.

Ausbaufähig

Rücksendung gestaltet sich kompliziert,
Rückgabe Vereinbarung ganz unten der Internetseite ersichtlich (Nicht auf dem erstenblick) wenn man aufmerksam ist bei der Bestellung auch im letzten teil der Bestellung.

Als man von seinem Rückgabe gebrauch macht wird man blöd angemacht, es sei ja alles so transparent.

Weiter äußert der Verkäufer dass es kein spaß macht sich mit solchen Kunden auseinanderzusetzen.

Finde ich völlig überzogen, anstatt einfach auf die Regelungen aufmerksam zu machen mit vermerk wo es ersichtlich ist. Ne wird man lieber angemacht.

Ich persönlich finde es allgemein frech für eine 300€ Bestellung die Rücksendungskosten nicht zu übernehmen.
Ich kann einige Rezensionen lesen die genauso das Problem hatten und auch genauso „Unprofessionell“ behandelt wurde.

Ich kann nur hoffen das im rahmen der Garantie nix passiert, bei dem verhalten sehe ich keine lösungsorientierte und kunden orientierten service wobei Service hier ja sowieso nicht stattfindet wie denn auch Online.

Die Kamera kam gut verpackt mit allem bestelltem Zubehör. Die Installation war mit Klebepads und ausreichend langen Kabeln einfach.
Die Aufzeichnung wird durch Zuruf, Erschütterung oder Knopfdruck gestartet. Die Bilder sind recht gut, aber nicht immer sind Kennzeichen zu erkennen. Insgesammt sind wir aber sehr zufrieden und hoffen, das wir sie nie für eine Unfallauswertung brauchen.

Kriegen es nicht einmal hin ihre API zu Paypal einzustellen und tun es ab als "Der Browser" löst den Fehler aus. Wenn man verschiedene Browser testet und verschiedene Geräte im vorhinein und alles nicht funktioniert ist klar. Wenn man so inkompetent ist will ich garnicht wissen wie der Kundenservice ist.

Bestellung und Lieferung lief komplett reibungsfrei und die Lieferung ging sehr schnell. Ich habe kurz vor Black Friday bestellt (ja ich weiß, mein Fehler) und mich dann geärgert, weil es eben jetzt ein super Angebot gab.
Nach kurzer Nachfrage wurde mir sofort aus Kulanz ein Nachlass auf meine bestehende Bestellung gegeben. Hätten sie nicht machen müssen, machen vermutlich auch nicht viele.
Von daher 5 Sterne, alles super.

Guter und schneller Kundensupport. Qualität der Produkte erstklassig. Schön aufgebauter Shop und ab und zu gute Rabatte. Würde wieder kaufen.

Ich habe nach einiger Suche im Net, hier beim Shop bestellt. Da der Hersteller eine Änderung am Halter hatte wurde ich schriftlich benachrichtigt, und hatte einige Optionen. Ich bin sehr zufrieden 😀 habe super netten Kontakt gehabt und alles lief super und problemlos. Auch gibts hier Möglichkeit Vorauskasse mit Rabatt. Daher eine 1 mit Stern 🌟

Bestellung kam wie gewünscht und zügig an!

Über den Affiliate-Link eines YouTube-Channels habe ich hier eine Dashcam bestellt.
Die Kamera, inklusive bestelltem Zubehör ist top und der Versand hätte schneller nicht sein können.

Der Bestellvorgang verlief zunächst unkompliziert, die Ware wurde zügig geliefert. Leider war jedoch die anschließende Rückabwicklung meiner Bestellung von einem Umgangston geprägt, den ich in dieser Form bei einem seriösen Händler nicht erwartet hätte.

Bereits in der ersten Antwort auf mein Widerrufsbegehren fanden sich Formulierungen, die in einer professionellen Kundenkommunikation keinen Platz haben sollten. So schrieb man mir unter anderem:
„Es ist immer interessant, dass die Kunden nur an sich selbst denken […]“
und
„Was meinen Sie, was mit Ihrer retournierten Dashcam passiert?“

Solche Aussagen sind weder sachlich noch konstruktiv und lassen ein gewisses Maß an Respekt vermissen. Zwar wurde die Wertminderung am Ende transparent aufgeschlüsselt und fiel in vertretbarem Rahmen aus, das Gesamtbild des Einkaufserlebnisses bleibt jedoch getrübt.

Wer Wert auf einen respektvollen, lösungsorientierten Umgang legt, sollte sich darüber im Klaren sein, dass dieser hier nicht in jedem Fall gewährleistet ist.

Schneller Versand und der Support hat schnell auf technische Fragen geantwortet.
Klare Empfehlung !

Habe hier eine Dashcam per Überweisung gekauft (gibt 2% Rabatt). Dank Sofortüberweisung habe ich auch sehr schnell eine Zahlungsbestätigung bekommen und der Aktikel ging direkt in den Versand.
Generell gute Preise für Dashcams und Zubehör.
Auch Bedienungsanleitungen und Firmware Updates findet man direkt auf der Seite.

Einwandfreie Abwicklung. Schnelle Lieferung. Nette Kommunikation. Gern wieder.

Ich habe hier eine Dashcam bestellt, welche super zügig und gut verpackt bei mir eintraf.

Leider hatte ich ein Problem mit dem Farbspektrum der Heckkamera.

Schnell hat sich der Support zurück gemeldet und mir eine frisch veröffentlichte Firmware der hinteren Kamera zur Verfügung gestellt.

Vollste Empfehlung!

Ich hatte ein Problem mit der Tonqualität meiner Dashcam (Vantrue N2X), die ich beim Dashcam-Shop bestellt hatte. Der Support war von Anfang an super freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Nachdem wir zusammen ein paar Dinge ausprobiert haben, wurde mir ohne großen Aufwand eine neue Dashcam zugeschickt – und die funktioniert jetzt einwandfrei!

Ich hatte auch vergessen, meine die SD-Karte aus der alten Kamera zu nehmen, als ich sie zurückgeschickt habe, und obwohl ich eigentlich drauf hingewiesen wurde, alles an Zubehör zu entfernen, haben sie mir die SD-Karte in einer neuen Hülse beigelegt. Hier würde ich mir auf jeden Fall immer wieder eine Dashcam kaufen!

schnelle Lieferung, Produkt top und sicher verpackt!