WestAce Casino Reviews 

2
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Bei WestAce Casino verbinden wir Casino und Sportwetten auf einer Plattform, die wir seit Februar 2026 für Spieler in Deutschland betreiben. Unser Western-Design in Dunkelblau und Braun zieht sich bis in die Tischnamen: An Roulette Germany oder dem Gold Saloon Super Stake Blackjack sitzen deutschsprachige Live-Dealer. Wir haben über 11.000 Spiele von 109 Studios zusammengestellt, darunter 9.500 Spielautomaten und mehr als 600 Live-Tische rund um die Uhr. Im Angebot sind Studios wie Pragmatic Play, Play'n GO, Novomatic, Hacksaw Gaming, Evolution Gaming und Playtech, von klassischen Frucht-Slots wie Cash Connection Golden Book of Ra bis zu Megaways-Titeln und Bonus-Buy-Spielautomaten. Wer sich vor der ersten Einzahlung ein Bild machen will, kann die meisten Slots im Demo-Modus ohne Anmeldung testen. Unser RTP-Gesamtdurchschnitt liegt laut unabhängigem Test bei 98,02 Prozent, einzelne Spiele bewegen sich je nach Volatilität zwischen 95 und 98 Prozent: höhere Volatilität bedeutet seltenere, aber potenziell größere Gewinne, niedrigere Volatilität eher regelmäßige kleine Auszahlungen. Neuen Spielern bieten wir ein dreistufiges Willkommenspaket von 300 Prozent bis zu 2.000 Euro plus 150 Freispiele auf die ersten drei Einzahlungen, die Umsatzbedingungen liegen bei 35-fachem Einsatz von Einzahlung und Bonus. Ab VIP-Level 3 zahlen wir täglich bis zu 15 Prozent Cashback auf Casino-Verluste sowie wöchentlich 25 Prozent auf Live-Verluste. Über unseren Coin-Shop erhaltet ihr zusätzlich 5 Prozent jeder Einzahlung als Coins, die sich gegen Boni eintauschen lassen, und unser tägliches Glücksrad kann bis zu 1.000 Euro ausschütten. Einzahlungen sind bei uns bereits ab 10 Euro möglich, per Mastercard, Visa, Sofort oder einer von neun unterstützten Kryptowährungen, ganz ohne Umrechnungsgebühren in Euro. Auszahlungen ab 600 Euro setzen eine abgeschlossene KYC-Prüfung voraus, das dient dem Schutz eurer Daten und der Geldwäscheprävention. Unser deutschsprachiger Live-Chat ist täglich rund um die Uhr erreichbar, telefonischen Support bieten wir bewusst nicht an. Da wir keine native App führen, funktioniert unsere Plattform als responsive Web-App direkt im mobilen Browser. Wetten und Spielen sollte Unterhaltung bleiben: Wir richten uns ausschließlich an Spieler ab 18 Jahren und stellen Einzahlungs-, Sitzungs- und Verlustlimits sowie eine Selbstausschlussoption bereit.


Contact info

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(2)

2 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Auszahlung trotz Cashback nicht möglich

Ich bin seit einer Weile hier im WestAce Casino, weil mir die Option mit dem täglichen Cashback gut gefallen hat und ich schon bei anderen Casinos Probleme hatte. Man sammelt ja auch Coins. Leider ist es so, dass eine Auszahlung nicht ging, weil immer wieder irgendwelche Dokumente gefehlt haben sollen. Der Support war auch nicht wirklich hilfreich, hat ständig dasselbe gefragt und konnte mir keine klare Auskunft geben, dabei müsste das doch längst alles vorliegen. Ich habe es dann gelassen. Das war frustrierend.

July 27, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mobile Gaming einfach nur schlecht

Ich hab gedacht, ich probier das mal auf dem Handy wegem den Bonus, aber das ist ja der Horror. Die Seite lädt ewigkeiten, aufm weg zur Arbeit hab ich keine zeit für sowas. Ständig hängt alles und wenn dann mal was geht, ist es nicht wirklich "app-like" sondern mehr so wie 2005. Für ein Casino was 2026 raus kam, find ich das echt schwach. Da lobe ich mir andere Seiten, wo mobile gaming tatsächlich mobil ist. Die werden mich so schnell nicht wiedersehen mit dem handy.

July 4, 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look