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Lebensgefahr!!!
Mein bei YAB phones bestelltes iPhone 6s ist nach ca 1 Jahr EXPLODIERT! Der Akku hat wohl überladen und überhitzte bis er in Flammen aufging! Wir hatten Riesenglück ist unsere Wohnung nicht abgefackelt.
Die haben wahrscheinlich den Akku nicht fachmännisch ausgetauscht...
Hände weg von diesem Unternehmen!!!! Anfang Dez. 2017 iPhone6S bestellt (angebl. 8-10 Werktage Lieferzeit). Mehrmals Lieferung urgiert, da Weihnachtsgeschenk. Jedesmal wurde mir erklärt, alles unterwegs keine Angst. Kurz nach Weihnachten kam ein Mail, sie konnten den Liefertermin leider nicht einhalten, wegen Zollproblemen, witterungsbedingt und zu viele Aufträge. Lieferung dann am 4.1.2018. Ich möchte es zurückschicken. Eine Retoureabwicklung, welche sich über 6 Wochen mit mindestens 15 Mails hin und her gezogen hat. Foto mehrmals senden, Formular ausfüllen usw. Ich habe es dann gelassen! Da mir noch dazu erklärt wurde, dass ich für Schäden oder Verlust beim Rücktransport aufkommen muß. War mir zu dubios, sagen dann womöglich noch Handy ist defekt oder gar nicht angekommen und ich sehe weder Geld noch habe ich das Handy. Außerdem wollten sie nicht den Gesamtbetrag zurückgeben, sondern 30% Bearbeitungsgebühr abziehen. Wirklich eine einzige Verarsche der Kunden und mehr als fragwürdig!
Finger weg von YAB-phones, offenbar immer das selbe Spiel: zuerst verzögert sich die Lieferung wegen "starker Nachfrage" Tag um Tag - telefonisch erreichbar ist sowieso keiner - und nach meinem Storno warte ich geduldig seit 02. Oktober auf die Rückerstattung.
Strafanzeige erstatte ich am kommenden Montag!
Hans
Im August 2017 hat mein Sohn ein iPhone 6sPlus zum Preis von 480,95€ bestellt.
Selbst nach mehrmaligem Anmahnen, dann Rücktritt vom Kauf welches vom Verkäufer vorgeschlagen wurde, da das bestellte iPhone momentan nicht lieferbar sei, haben wir bis heute weder Geld zurück bekommen, noch das iPhone gesehen.
Letzte Woche haben wir Strafanzeige wegen Betrug gestellt!
Absolut Finger weg!!
Update 08.11.
Das Geld vom Rücktritt ist heute auf das Konto meines Sohnes zurück überwiesen worden.
Ich kann YABphone absolut empfehlen, meine Lieferung ist schnell angekommen (7 Tage aus UK) und der Service war auch gut!:)
YABphone is an absolute recommendation, really prompt delivery (7days from UK to Germany) and the service was good, too!:)
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