Ze maken waar wat ze beloven!!! We kregen een goed advies en dat blijkt ook werkelijk een goed advies, we hebben geen klachten meer en slapen als mollen. Fantastische matrassen en zijn perfect afgewer... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ze maken waar wat ze beloven!!! We kregen een goed advies en dat blijkt ook werkelijk een goed advies, we hebben geen klachten meer en slapen als mollen. Fantastische matrassen en zijn perfect afgewer... See more
Company replied
Wij hebben 2 matrassen bij Decrupe gekocht. Wij zijn daarvoor naar de winkel in Didam gegaan waar we prettig en professioneel zijn geholpen. Wij slapen uitstekend op deze matrassen en hebben minder la... See more
Company replied
Deskundigheid .Vriendelijk .Duidelijke uitleg op mijn vragen en over het Matras wat voor mij persoonlijk geschikt is Goede uitleg hierover gegeven Er werd alle tijd genomen om mij als klant te... See more
Company replied
Op maat gemaakt, lengte en gewicht is een marketingtruc. Ik kocht twee dezelfde maten matrassen die zoals afgesproken per persoon gemaakt zou worden. Bij de levering zou dit aangegeven worden. Dit was... See more
Company replied
Slapen is leven.
Bentemmerstraat 19a, 6942 EZ, Didam, Netherlands
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
We slapen heerlijk op onze nieuwe matrassen na een persoonlijk slaapadvies.
Men dacht goed mee met onze wensen.
De matrassen zijn keurig afgeleverd en de oude matrassen zijn probleemloos meegenomen.
Decupre daar slaap je mee, is idd goed motto.
In febr/maart 2026 heb ik 2 Decupre matrassen gekocht. Een goed matras alleen heeft wel gebrek aan service. Totaal geen aandacht als klant, je moet zelf aan de bel trekken. Je moet ze bellen als je klachten
heb anders weten zij niet.
Op het laatste moment werd ik toch gebeld over de oplossing van mijn klachten.
Blijf wel zeggen dat Decupree matras wel een goede keus is.

Reply from Decupré
Ze maken waar wat ze beloven!!! We kregen een goed advies en dat blijkt ook werkelijk een goed advies, we hebben geen klachten meer en slapen als mollen. Fantastische matrassen en zijn perfect afgewerkt. De bezorging verliep ook erg soepel en alles kwam keurig op tijd. Wij zijn dus supertevreden en kiezen volgende keer weer voor een matras van Decupre!!!!!

Reply from Decupré
Super goede matrassen. Slapen nu ongeveer 4 maanden op en nergens geen problemen mee. Netjes bezorgd en op de plaats gelegd

Reply from Decupré
Deskundigheid .Vriendelijk .Duidelijke uitleg op mijn vragen en over het Matras wat voor mij persoonlijk geschikt is
Goede uitleg hierover gegeven
Er werd alle tijd genomen om mij als klant te woord te staan voor al mijn vragen De levertijd helder uitleg .Slaap heerlijk op het Matras Dit is echt een aanrader voor het geval je een nieuw bed zou willen kopen

Reply from Decupré
Wij hebben 2 matrassen bij Decrupe gekocht. Wij zijn daarvoor naar de winkel in Didam gegaan waar we prettig en professioneel zijn geholpen. Wij slapen uitstekend op deze matrassen en hebben minder last van de heup en schouder.

Reply from Decupré
Ik wil graag vertellen waarom ik vind dat Decupré zo’n goede service biedt.
Vanwege klachten aan mijn heupen kwam ik bij Decupré terecht, omdat ze marktleider in de zorg zijn. Na een prettig en deskundig adviesgesprek kwamen we uit op de Decupré Sept Core matras. En eerlijk… wat een heerlijke matrassen! Vanaf de eerste nacht sliepen we al fantastisch.
Toch bleef ik nog wat last houden van mijn heupen. Eén telefoontje naar Decupré en er werd meteen meegedacht. Het advies was om een extra laag steviger koudschuim toe te voegen voor nóg meer ondersteuning. En nu komt het mooie: dit werd volledig kosteloos geregeld. Sterker nog, mijn man kreeg óók zo’n extra laag, zodat onze matrassen netjes even hoog blijven liggen. Dát noem ik nou service! Ik heb nu bijna
geen pijn meer én slapen als een roos. We zijn er ontzettend blij mee!

Reply from Decupré
Zeer vriendelijke en vakkundige mensen, ook nazorg en bezorging geheel naar wens geregeld.

Reply from Decupré
De matrassen goed kunnen uitproberen in de showroom, waar een vriendelijke en geduldige medewerkster ons alles kon uitleggen. De eerste nacht was ontzettend wennen, de matrassen moeten even inliggen en lijken erg hard in het begin. We hadden hiervoor een doorgelegen pocketveringmatras, dus dat was ook totaal wat anders. Decupre heeft voor mijn partner heel snel een extra schuimlaagje op maat gemaakt om dit wat te verzachten. Heel erg fijn. Na een paar nachten begonnen we allebei al erg fijn te liggen. We slapen nu allebei een gat in de nacht, heerlijk. Onze rugklachten herstellen steeds beter in de nacht, je voelt echt dat je lichaam fijn ondersteund wordt en kan uitrusten.
Het kussen vind ik ook ge-wel-dig. Als zij-slaper heb ik minder last van mijn schouder. En dat terwijl ik altijd super gehecht was aan mijn vorige kussen… We zijn dus onwijs blij met deze aankoop!

Reply from Decupré
Goed advies, kwalitatieve matrassen. Degelijk geprijsd. Past zich goed aan het lichaam en voorkomt vervelende drukpunten. Echt een aanrader.
Sept core 140x200

Reply from Decupré
Op maat gemaakt, lengte en gewicht is een marketingtruc. Ik kocht twee dezelfde maten matrassen die zoals afgesproken per persoon gemaakt zou worden. Bij de levering zou dit aangegeven worden. Dit was niet het geval. Decupre gaf aan dat het niet zoveel uitmaakte en kwam met verschillende redenen. De communicatie was daarna dwingend. Dat het matras op lengte en gewicht gemaakt wordt is een misleidende marketingtruc die veel gebruikt wordt door de slaapbranche.

Reply from Decupré
Oplichters. Ze beweren marktleider in de zorg te zijn. De matrassen zullen best lekker slapen. Dat doen ze allemaal wanneer je een goed advies krijgt. Maar dit bedrijf heeft niet de juiste certificeringen om te beweren marktleider in de zorg te zijn. Ze hebben een ISO 9001 certificering, welke een algemeen kwaliteitsmanagement certificaat is, niet specifiek voor medische hulpmiddelen zoals ISO 13485.

Reply from Decupré
waar een bedrijf groot in kan zijn. We hebben al een 4-tal jaar een electrisch bed van Decupré en dit bevalt ons zeer goed. Helaas ging enkele dagen geleden het hef mechanisme van een van de 2 bedden stuk. Een mailtje gezonden aan Decupré en werd de volgende ochtend al teruggebeld. Het hef gedeelde wordt zonder kosten binnen enkele dagen vervangen. Kan alleen maar zeggen een goede service en uiteraard geweldig slapen op een Decupré bed!

Reply from Decupré
Wij slapen sinds 2017 op een boxspring van Decupré. Dat is ons zo goed bevallen dat wij vorig jaar (2025) opnieuw een nieuwe hebben aangeschaft, niet alleen voor onszelf maar ook voor onze kinderen van 6 en 10 jaar. Sinds 2017 willen wij geen ander bed of matras meer.
Zelf had ik last van vastzittende stress in mijn lichaam, waardoor ik erg onrustige nachten had. Nadat wij zijn overgestapt op een Decupré-matras, is mijn nachtrust aanzienlijk verbeterd en voel ik me nu veel beter.
Een echte aanrader!

Reply from Decupré
Goed advies, goede materialen, fijne communicatie. Nazorg is erg goed. Goede producten en service voor een goede prijs kwaliteit verhouding.

Reply from Decupré
Na lang zoeken, vergelijken uiteindelijk voor een Decupre matras gegaan. Het was de juiste keuze. Wat een verschil met onze vorige ervaringen. Goede balans, geweldige service. Bed wordt gebracht, geplaatst en neergezet. Dit is echt slapen met een gouden randje.
Een regelrechte aanrader voor slapers op zoek naar een "Hemels Matras".

Reply from Decupré
Ik heb zelf lang getwijfeld en heb een decupre matras gekocht vorig jaar. Naar 2x een ervaring van plm een week gehad te hebben. en 1 OK die ze als patiënten matras gebruikten in 2 ziekenhuizen in het westen van het land.

Reply from Decupré
Hallo het was even wennen.We hebben een goede nachtrust het slaapt perfect👏

Reply from Decupré
Eventjes wennen, maar daarna was de matras echt super! Wij hadden van ons vorig bed een topper, maar die is helemaal niet nodig.

Reply from Decupré
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.