Def Shop Reviews 166

Comprato albero di Natale con movimento elettrico e luci nonchè ignifugo, reclamizzato tramite il sito Prime Trend in realtà la società che invia il prodotto è la Società DEF Srl di San Marino. Prezzo pagato euro 114, l'albero arrivato un semplice albero di Natale in plastica senza luci e senza movimento elettrico e sicuramento non ignifugo. La società DEF Srl di San Marino, leggendo i vari commenti sicuramente reclamizza prodotti che non corrispondono all'invio, di conseguenza bisogna stare attenti per evitare eventuali delle truffe.

Pessima esperienza non é assolutamente il prodotto reclamizzato ma un pessimo giocattolino

INSOLVENT!!!!!
Retoure am 2.5.2025 abgeschickt.
Mehrere Mails geschickt und immer vertröstet worden.
Geld NIE bekommen.
Jetzt das:
vielen Dank für Deine Nachricht.

Unser Unternehmen hat beim zuständigen Amtsgericht einen Insolvenzantrag gestellt.
Momentan können wir leider keine Rückerstattungen oder Gutschriften vornehmen, da wir auf weitere Entscheidungen des Insolvenzgerichts warten müssen.
Du kannst Deine Retoure selbstverständlich weiterhin an uns senden, die Bearbeitung erfolgt jedoch erst, sobald uns entsprechende Anweisungen vorliegen.

Sto aspettando un rimborso dal 2 Agosto 2025 e ad oggi 30 Ottobre ancora nulla, leggendo le altre recensioni credo siano dei truffatori a sto punto segnalate e credo sporgerò denuncia

Siete completamente inaffidabili
Avete mandato una merce scadente e completamente diversa da quella pubblicizzata
Vergognatevi

Si tratta di truffa. Mandano dei prodotti di scarsa qualità rispetto a ciò che pubblicizzano.

buongiorno sono truffatori io consiglio a questa ditta DEF S.R.I , se non mi rimborsano i soldi , segnalerò tutto all'agenzia per la tutela dei consumatori perché la mercé non era quello cho ordinato.

Ho effettuato un ordine per una camicia il 22 agosto e ad oggi non ho né ricevuto il prodotto né ottenuto il rimborso promesso. Dopo ripetute richieste di aggiornamenti la loro risposta è stata che l’azienda “sta fallendo” — una spiegazione inaccettabile senza soluzioni concrete. Ho documentazione delle transazioni e delle comunicazioni. È frustrante perdere tempo e soldi in questo modo: reputazione scadente, assistenza inaffidabile e nessuna garanzia che altri clienti non subiscano la stessa cosa. Sconsiglio fortemente di comprare da questo sito finché non ci saranno prove reali di consegne o rimborsi effettuati.
Ordine numero 2857920

Vor 3 Monaten Hosen bestellt. Die wurden nie zugestellt. Support antwortete Monatelang nicht, heute kahm die Mail: si mussten Insolvenz anmelden. Somit sehe ich wohl das Geld und auch die Ware nicht... schade, es war mal ein guter Laden. Jetzt heisst es, sich als Gläubiger zu registrieren, damit ich hoffentlich irgendwann mal das Geld zurück bekomme.

Buongiorno ho ordinato una cassetta con attrezzi comleta di chiavi ecc, ma mi è arrivato un trapano a batterie cinese, ho fatto il rso gliel'ho spedito indietro e ad oggi che è passato più di un mese ancora non mi rimbosano.

Se potessi mettere 0 stelle lo avrei messo. Sono dei truffatori, state attenti e non acquistate. Sede inesistente, probabilmente è tutto finto, partendo dal nome dell'azienda! FATE ATTENZIONE.

Sehr schade, schnelle Lieferung, gute Qualität und gute Preise und jetzt das... Warte nun seit über 5 Monaten auf meine Rückerstattung trotz nachgewiesen angekommener Retour und mehreren E-Mails. Kundenservice reagiert nicht oder vertröstet nur. Ich werde mich nun an die Verbraucherzentrale wenden und kann nur jedem von einer Bestellung hier abraten!!!

Sono il titolare di Forni Masaniello,
Stanno utilizzando immagini dei nostri forni per truffare le persone. Ai malcapitati gli arriva un fornetto elettrico cinese dal valore di 20 euro. ATTENZIONE

DefShop, euer Ernst? Ist seid mal gut gewesen, jetzt wäre es besser wenn ihr den Laden zu sperrt.
Erfahrung: ich bestelle ein paar Nike's für meine Frau, als Überraschung. Sue kamen pünktlich wie ich es gewohnt war.
Schon beim auspacken fiel uns auf das die Schuhe bereits getragen waren und verschmutzt. Darauf hatten wir dann so gar keinen Bock und schickten sie zurück. Nun, nach über 3 Monaten kamen die Schuhe wieder zu uns weil die Retoure abgelehnt wurde. Grund: Schuhe bereits getragen und verschmutzt!
Ja klar, das war ja der Rücksende-Grund!!!
Mir ist es egal, ich wasche die Schuhe jetzt und verkaufe sie weiter da sie zudem noch zu klein sind, was ein tragen unsererseits bereits unmöglich gemacht hätte aber bei euch etwas kaufen werde ich mit Sicherheit nicht mehr! Dchöne Insolvenz euch!

Unterirdisch!
Nachdem es nicht mal möglichwar das Retourenetikett zu drucken, habe ich am 19.07. meine Retoure selbst bezahlt und verschickt. Eingang bei Def Shop 21.07. Klarna fragte dann nach der Sendungsnummer. Jetzt möchte Def Shop trotzdem das Geld über Klarna, weil sie angeblich die Retouren immer noch nicht bearbeitet haben. Man könnte ja auch bis zur Bearbeitung der Retouren die Zahlungen aussetzen. Das wäre wenigstens fair. Zahlungen pausieren kann ich aber auch nur gegen Gebühren! Und wer weiß ob ein Monat was bringt?!
Wie viel Kohle auf deren Konten ist, die ihnen nicht gehört, weil sie die Waren zurück bekommen haben.. wenn man sich die Bewertungen hier so durchliest, es muss echt viel sein. Wahnsinn! Früher war der Shop echt gut. Heute absolute Abzocke!! Und immer noch bekomme ich werbe Mails mit Angeboten. WIE- zur Hölle- soll man da noch mal bestellen wollen, wenn man weiß: Egal ob man die Klamotten behält, die Kohle ist weg?! Es ist wirklich unfassbar!
Anrufen braucht man da auch nicht. Es geht keiner ran. Das Handy lag von morgens bis mittags mit leise Lautsprecher an neben mir... klar. Bei so vielen betrogenen Leuten würde ich auch nicht ran gehen.
FINGER WEG VON DEF SHOP!!!

Magen til useriøs netvirksomhed skal man lede længe efter. De skulle slet ingen stjerner have. Reagerer med standardsvar, når man skriver til dem med returnering og manglende refundering. Tror jeg har skrevet over 50 mails til dem. HOLD JER LANGT VÆK FRA DEM

Rücksendung die reinste Katastrophe. Eine Frechheit. Warte seit 3 Wochen auf mein Geld und werde vom Support immer mit einer Standard Mail hingehalten. NIE WIEDER.

Devo purtroppo dare una stella se non meno ,anzi do propio zero.Un sito così non ci dovrebbe neanche essere , è truffa.Ho preso dei sandali all' inizio di giugno ,mi arrivano delle pantofole, sollecito per rimandare indietro, attendo e nessuno risponde se non passato il mese improvvisamente mi dicono è passato il mese.Truffatori.Adesso metto al mio legale.

DEF Srl di San Marino
Foto di Forno 450° per pizza, quelli grandi per intenderci.
Hanno mandato un fornetto cinese, quelli tipo ariete.
Sono dei truffatori.
Non capisco come ancora possano esercitare l'attività sul territorio nazionale. Ringraziamo il nostro governo che tutela i truffatori e condanna le persone oneste,

Habe meine Bestellung am 01.07.25 erhalten, von den 7 Artikeln habe ich 3 behalten und diese sind super.
Die anderen 4 Artikel habe ich per Retoure am 06.07.25 zurück gesandt und ich warte seit heute Auf die Bearbeitung der Retoure sowie die Erstattung über Klarna!
Klarna schrieb mich erneut an ich solle den Restbetrag überweisen für Artikel die nicht in meinem Besitz sind, niemals!

Def-Shop macht sich damit höchst Unseriös und ich rate jedem von einer Bestellung über diesen Anbieter ab!
Def-Shop bearbeitet keine Retouren und ist nie erreichbar über Telefon.