Def Shop Reviews 166

Ich habe meine Retoure vor über einem Monat abgegeben. Bis jetzt keine Rückerstattung. Telefon, Email, WhatsApp, keine Antwort. Ich bitte um Klärung ansonsten bleibt der eine Stern.
Bestellnummer
dsde-1001-2004361

Sehr schade, aber der Kundenservice ist eine Katastrophe. Leider gabs bei meiner Lieferadresse einen Fehler und ich versuchte zeitgleich den Kundenservice zu kontaktieren um alles richtigzustellen. Ohne Erfolg! Keine Antwort, weder per Email, noch Whatsapp, noch telefonisch.
War eig immer zufrieden mit Def-Shop.
Aber Geld ist bereits abgebucht, Paket wurde wieder zum Absender zurückgeschickt und Erreichbarkeit ist auch Fehlanzeige!
Bitte um baldige Klärung, sonst wirds bei 1 Stern bleiben!

Meine Bestellnummer: dsde-1001-2122694

Azienda Truffatrice ordinato un aspirapolvere lava e asciuga è arrivato un giocattolo aspira briciole

Dopo aver confermato via mail di aver ricevuto la merce in reso spariscono e non effettuano il rimborso

Mi è stato spedito un prodotto lontano anni luce da come appariva in foto...albero con luci led.....nani, malconcio,malpiegato.....materiale di scarto...alto la metà di come promesso...ho pagato 82 euro comprese le spese di spedizione per ricevere un prodotto di scarto per cui voi avreste dovuto pagare me per tenerlo!!! Molto delusa!!! La serietà è sicura garanzia di successo ....di serietà da parte vostra non ne ho vista nessuno. Non comprerò più manco un fiammifero da voi

Non posso scrivere come vi auguro di spendere i soldi che rubate alle persone. Il vero problema è che siete ancora attivi,ma d’altronde viviamo in uno Stato dove solo i delinquenti se la passano bene.

Die Ware ist befriedigend, aber Rücksendungen scheinen eine Unmöglichkeit zu sein, zumindest die Bearbeitung einer solchen! Ich warte nun bereits seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung, jedesmal, wenn ich nachgefragt hatte, vertröstete man mich, "dass es zur Zeit etwas länger dauert"....das aber scheint lt. Rezensionen ein Dauerproblem zu sein- habe nun den "PayPal Käuferschutz" eingeschaltet, FAZIT: FINGER WEG VON DEM SHOP!

Non credete alle recensioni positive xè sono tutte inventate. La ditta è una truffa su tutti i fronti. Non comprate nulla xè quello che vi mandano non centra nulla e poi non vi rimborsano più. Io ho sporto denuncia non tanto X recuperare il maltolto che tanto non vedrò più ma X fermarli xè sono dei ladri. L'errore stupido è pagare in contrassegno, da non mai fare....

idem, anche io ho acqustato un pannello radiante da 1000W come pubblicizzato, me ne hanno mandato uno della Disney rosa da 300W per giunta tutto spaccato, inutilizzabile, sono spariti e mandano mail con un modulo per rispedirlo indietro vogliono che paghi tu le spese di spedizione, (pure) deninciati alla polizia postale. truffatori assurdi.... ditta di San Marino nessuna giurisdizione in Italia.. non comprate nulla e segnalateli sui social..

Ho ordinato un paio di scarpe,ma il corriere non le ha mai consegnate

Produkte sind gut - Versand dauert etwas aber Gutschrift für rückgesendete Artikel dauert sehr lange und man muß auch hinterherlaufen, werde da wohl nicht mehr bestellen

Ich habe es von der schweiz bestellen lassen ein tommy hilfiger pullover und es kostete mir 64 fr mit versandkosten. Die bestellung sollte entweder diese woche ankommen oder wäre letzte woche angekommen aber bis jetzt nichts gehört. Auch nicht dass es auf dem weg ist. Meine bestellnummer war eben 290620 und ich warte echt auf meine bestellung und möchte gerne eine antwort bekommen vielleicht gibt es ein Missverständnis.

(order number: 37425166) [D-7421D5CA82-64] Ho comprato una felpa il 17 dicembre 2021. Dopo due giorni ho richiesto una modifica sull'indirizzo di consegna. Il 22 dicembre mi rispondono dicendo che l'ordine purtroppo era già partito. Dopo diversi messaggi per chiedere informazioni sul prodotto mai arrivato, mi hanno scritto a marzo dicendo che l'ordine era tornato indietro e che avrebbero provveduto a rimborsarmi direttamente sulla carta di credito. A maggio scrivo al Customer Service ricordando di non essere stato ancora rimborsato e dopo qualche giorno mi chiedono iban e BIC. Ma vogliono prendermi in giro? Scegliete altrove se non volete buttare soldi

In data 24 maggio confermo di essere stato contattato dall'amministrazione e di aver ricevuto in data 25 maggio l'accredito dell'importo versato. A quanto pare il problema era di tipo tecnico in quanto, dando BIC e iban di un nuovo conto corrente, tutto è stato risolto. Complimenti per come è stata gestita la segnalazione

Eccellente sito. Siamo molto contenti di avere effettuato nuovi acquisti sempre di ottima qualita' ed ad ottimi prezzi

Ho acquistato due bellissime tute (una nike ed una def-shop), scarpe da corsa Anta (bellissime) e delle New Balance che ho ritrovato su questo sito. Sono molto soddisfatto. Alla prossima!

Eseugito il reso da quasi un mese inviando indierto la merce e non ho ricevuto ancora nessun rimborso.
Provato a contattarli via mail, nessuna risposta.
Aperta pratica via paypal, dopo una settimana ancora nessuna risposta

Effettuato il reso da più di due settimane non ho ricevuto nessun rimborso, alle mail non risponde nessuno e nemmeno al telefono.
Pessimi, sconsiglistissimo taglie sempre sbagliate, qualità scarsa rispetto al prezzo, mai più

Absolut schlechter Kundenservice wenn man denn überhaupt mal eine Reaktion bekommt... telefonisch kein durchkommen.. per Mail keine Antwort.. ich warte seit 1Monat auf mein Geld und werde rechtliche Schritte einleiten

Il sito non funziona. Non si può stampare l'etichetta di reso. Dopo 3-4 email nell'ultima settimana, nessuno ha risposto tranne il messaggio automatico di avvenuta ricezione. Intanto le 2 settimane per effettuare il reso stanno per scadere.

Ho effettuato il reso che, secondo il tracking di Poste Italiane, è stato consegnato più di 2 settimane fa. Alle email non risponde nessuno e al telefono neanche.