Bestelling na maanden nog steeds niet opgelost
Al sinds april slechte communicatie met deze verkoper. Mijn bestelling voor levering naar Antwerpen werd uiteindelijk pas eind augustus afgerond. Na een mislukte levering via PostNL ging het pakket retour afzender. De verkoper ging akkoord om het opnieuw naar een NL-adres te sturen, maar sindsdien wordt dit steeds uitgesteld.
Ruim een week later nog steeds geen pakket én geen geld terug. Mijn gewenste oplossing is simpel: het pakket opnieuw verzenden naar het alternatieve adres óf het volledige bedrag terugbetalen.
Wees als toekomstige klant voorbereid op minimale, trage communicatie en een zeer moeizame afhandeling.
