Herman Miller, Inc. Reviews 2

Ich hatte im April einen Schreibtisch von Fully bestellt, der leider nicht mehr lieferbar war. Ich bekam auch Recht zügig die Meldung, dass ich mein Geld zurück bekomme.
Lange ist nichts passiert.
Nach mehreren Nachfragen kam die Mitteilung, dass eine Rückerstattung über PayPal nicht funktionieren würde, sie aber das Geld auf mein Bankkonto überweisen würden. Nachdem Sie meine Iban bekommen hatten, bekam ich einen "Nachweis" über die Zahlung. Nach einigen Tagen war immer noch kein Geld auf meinem Konto eingegangen. Nach einer erneuten Nachfrage wurde mir mit, dass ich mit dem "Nachweis" zu meiner Bank gehen sollte, sie könnten hier an dieser Stelle nichts mehr für mich tun.
Meine Bank konnte damit natürlich nichts anfangen.
Da keine Reaktion mehr auf meine Mails erfolgte, schrieb ich Herman Miller per Instagram, da kam auch schnell eine Nachricht zurück, dass ich doch bitte meine Email Adresse angeben sollte, über die das ursprüngliche Ticket bearbeitet wurde. Sie würden alles weitergeben und es würde sich wieder jemand melden.
Stand Oktober: es meldete sich bis heute niemand und meine 300€ sind weg.

Lächerlicher Support...

Könnten den Stuhl leider nicht innerhalb der ersten 14 Tag nach der Lieferung Testen da ich nie zu Hause war, als ich den Stuhl (SAYL) ausgebackt habe kam die Überraschung, der Stuhl knartzt und Quietscht, bei jeder Bewegung. Den einzigen Tipp den ich vom Support erhalten habe ist "Wenn Sie wirklich nicht mit dem Stuhl zufrieden sind, können Sie ihn auch selbst verkaufen. "

Bei solchen Preisen erwartet man eigentlich bessere Qualität. Nie wieder Herman Miller.

Wenn der Support zumindest Hilfreicher gewesen währe.