Delaamoebel Reviews 2

Finger weg von diesem Laden! Unser Fall liegt beim Rechtsanwalt!
1. Lieferung anstatt 6-8 Wochen 6 Monate gedauert.
2. Liefertermin mehrmals verschoben. Erst 30 Min vor dem Termin abgesagt.
3. Qualität: Katastrophe! Ikea Möbel ist im Vergleich zu dieser luxuriöse Möbel! Das hier ist einfach Schrott! Wir wollten die Möbel retournieren, haben uns letztendlich auf 20% Entschädigung und Ersatz von einigen Teilen, die überhaupt nicht verwendbar sind, geeinigt. Die Rückerstattung sollte innerhalb 2 Wochen erfolgen. Selbstverständlich war kein Geld in 2 Wochen auf unserem Konto. Wir haben eine Erinnerungsmail geschrieben und noch 2 Wochen Zeit gegen. War wieder nichts. Dann haben wir eine Vorwarnung geschrieben, dass wenn die Erstattung nicht innerhalb 1 Woche erfolgt, wenden wir uns an den Rechtsanwalt. Daraufhin gab‘s gar keine Reaktion. Jetzt liegt unser Fall beim Rechtsanwalt. Er hat denen ebenfalls 2 Wochen Zeit für die Rückerstattung gegeben. 1 Wochen ist bereits um. Nächste Woche fragen wir unseren Rechtsanwalt, ob wir nicht noch zusätzlich eine Anzeige bei der Polizei stellen sollen. Sieht also so aus, dass wir bald vor Gericht müssen.
@Delaa wir ziehen die Sache durch!
Und Mundpropaganda macht sehr viel aus….

Wir haben bei Delaa Möbel ein Kinderzimmer Set aus Bett, Schrank und Kommode gekauft.

Nach dem die Möbel geliefert wurden begann der Ärger.

Bei jedem Artikel egal ob Schrank,Bett oder Kommode waren mehrere Teile fehlerhaft beschädigt. Diese allerdings nach Langem warten und mit viel Aufwand auf Grund von Verständigungsproblemen zum Teil ersetzt.

Das Bett wackelt heute noch sehr die Verschraubungen lösen sich immer wieder alle 14 Tage muss ich die Schrauben nachziehen.

Die Schubladen vom Schrank passen nicht 100 % da die Öffnungen der Schubladen unterschiedlich breit sind es wurde recht unsauber gearbeitet. Ich musste selber mit Unterlegscheiben solange pusseln das sie halbwegs mittig sitzen aber leider immer noch nicht ganz genau mittig sind.

Das habe ich mehrmals beanstandet, ich habe daraufhin immer wieder Videos geschickt bekommen wir man was zusammen baut, ich wollte und will bis heute nicht verstanden werden das die Teile der Möbel so ungenau und unsauber verarbeitet sind das es egal ist wie man es montiert, es nie Sauber passen wird.

Nach langem hin und her und mehrmaligem bitten das sie ein Aufbauteam schicken sollen um sich alle Mängel anzuschauen um es dann beheben zu können hat nicht zum Erfolg geführt.

Das Montageteam war da, Verständigung fast gegen Null egal was man gezeigt und erklärt hat wurde angeblich verstanden und es wurde versprochen das es innerhalb 14 Tage behoben wird. Sie haben wieder nur Teile geschickt die wieder mal nicht passen.

Es Arbeiten sowohl beim Montageteam als auch in der Abwicklung nur inkompetente Leute. Ich fühle mich einfach nur Verarscht und abgezockt so eine Schlechte Qualität an Möbel habe ich noch nie gekauft.

Möbel wurden im November 2021 gekauft und es ist bis heute noch nichts erfolgreiches passiert das die Mängel behoben werden können.