Regeert niet op mails over terug betaling. Ben hier nu al vanaf juli mee bezig. Heb alles terug gestuurd, maar ontvanger laat het bij de douane liggen. Daarna geen reactie meer op mijn mailen ontvang... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Had rode laarsjes besteld.Vreselijk.Leken wel gehandicapten schoenen.inhet midden was paars of lila rood met deze kleuren.Verzending duurde natuurlijk china nooit meer.Nou wachten op geld terug. Moe... See more
Van de drie bestelde items was er eentje beschadigd en de andere twee pasten me niet. Na correspondentie per mail over vervanging of vergoeding kwamen we overeen dat ik na aftrek van kosten mijn ge... See more
Company replied
Jammer dat ik nu de beoordelingen pas lees. Inderdaad een verkapte Chinese website. 3/9 bestelling geplaatst. Komt niets, mail wordt niet beantwoord. En de verzending blijft op 3/9 staan. Geen vorderi... See more
2.3
Poor
30 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 14% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mooie jas en goede communicatie
Mooie jas en goede communicatie. Wel wat lang onderweg.
May 29, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste Vivianne,
Bedankt voor de mooie feedback!
Met vriendelijke groeten,
De Mode Shop
Twee broeken gekocht
Twee broeken gekocht, na 1× dragen direct gescheurd op de naad. Kreeg na mailtje het bedrag terug.
Snel opgelost.
May 24, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste Familie Mudde,
Bedankt voor deze mooie review!
Met vriendelijke groeten,
De Mode Shop
Onlangs 2 paar sandalen besteld
Onlangs 2 paar sandalen besteld. Duurde wel even vooraleer ze kwamen. Doch ze vielen erg klein uit. Verder waren ze wel mooi.
Wilde ze retour sturen daarvoor moet je dan contact opnemen met de mode shop voor een code en adres.
Doch ik kreeg toen een mail dat ik ze mocht behouden. Milieu vriendelijk natuur dat er weer geen pakket retour moest.
Ik geeft deze nu aan een goed doel waar ik vrijwilligerswerk doe.
May 20, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste Ann,
Bedankt voor de fijne review!
Met vriendelijke groeten,
De Mode Shop
Goede communicatie
Reageert goed
In eerste instantie kreeg ik niet snel een reactie ivm retouren maar toen ik eenmaal contact had ging alles heel snel. Ik heb mijn geld netjes terug gekregen en ik mocht zelfs de kleding houden. Jurken waren ook mooi van kwaliteit.
May 22, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste Bonny,
Bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij dat de situatie uiteindelijk goed is opgelost!
Met vriendelijke groeten,
De Mode Shop
Te laat geleverd, verkeerde zoolkleur en geen reacties meer of oplossing
Het opsturen en binnen krijgen duurde al verdacht lang ook mail contact over gehad. Snelle reactie. Toen de laars er uiteindelijk was was de zool een hele andere kleur dan op de aangeboden foto. Daar was hij zwart en wat ik gekregen had was een beige zool onder de laars. Ook nu een snelle reactie dat dit een fout is en er zo snel mogelijk een oplossing komt. Toen heb ik nog de vraag gesteld of dit voor datum x kon omdat ik ze nodig heb voor een themafeest.
Vanaf dat moment geen reacties meer en ook geen oplossing of andere laars ontvangen. Geen contact meer te krijgen ondanks herhaald mailen. Telefoon nummer bestaat niet. Ook via die weg geen contact te leggen.
May 10, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste Lisa,
Bedankt voor uw feedback. Onze oprechte excuses voor het lange wachten, uw mail is jammer genoeg verloren gegaan waardoor dit allemaal veel langer heeft geduurd als normaal. Wij hebben per direct uw volledige bedrag teruggestort. Bedankt om ons hierop attent te maken en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groeten,
De Mode Shop
Top service
Top service! Heb een broek besteld via deze winkel en toen mijn bestelling aankwam, was de maat te klein voor mij. Ik heb een mail gestuurd naar de contactpersoon die mij ook onmiddellijk heeft geholpen en een nieuwe broek heeft opgestuurd in de juiste maat. Geweldig!
May 16, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Hey Alec,
Bedankt voor deze fijne review!
Groetjes,
De Mode Shop
Keurig geregeld
Van de drie bestelde items was er eentje beschadigd en de andere twee pasten me niet. Na correspondentie per mail over vervanging of vergoeding kwamen we overeen dat ik na aftrek van kosten mijn geld terug kreeg.
De twee items mocht ik houden en die heb ik na overleg aan een goed doel geschonken. Dit ook om onnodig versturen van pakjes te voorkomen. Milieutechnisch prijzenswaardig.
May 16, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste mevrouw Hustinx,
Hartelijk bedankt voor deze mooie review. Als onze klanten tevreden zijn, zijn wij ook tevreden!
Met vriendelijke groeten,
De Mode Shop
bedrijf bestaat niet
bedrijf bestaat niet. telefoonnummer is niet in gebruik. ze zeggen dat het bedrijf in België zit, Braambeslei 25 in Kapellen.
BESTEL HIER DUS NIET
May 12, 2025
Unprompted review
Reply from Demodeshop
Beste Anouk,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat u denkt dat wij geen echt bedrijf zijn en dat u ons niet kon bereiken via de telefoon. Stuur gerust een berichtje via mail: info@demodeshop.nl en dan helpen wij u graag verder met eventuele vragen.
Groetjes,
De Mode Shop
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.