Il Mobilificio DE RISO di Napoli perde il pelo ma non il vizio. Finalmente dopo oltre 6 mesi di attesa, e dopo l'interessamento di avvocati, e dopo avere accettato il divano di colore diverso, e dopo... See more
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La mia esperienza da DeRiso Arredamenti è stata fantastica perché non ho mai visto così tanta disponibilità verso di me su qualunque richiesta da parte mia. Questa è la mia terza casa che sto allesten... See more
Dopo 1anno e 2 mesi circa ho dovuto fare causa al mobilificio de riso, pessimo, non rispondono alle pec dell avvocato, STATE LONTANI Acconto, chiedono il saldo totale dicendo che la merce è pronta pe... See more
Efficienza, cordialità e professionalità fanno secondo me di de riso arredamenti, la miglior scelta fatta per quanto concerne l’arredamento della mia abitazione. Personale molto affabile che dapprima... See more
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È vergognoso mio fratello e mia cognata…
È vergognoso mio fratello e mia cognata hanno acquistato una cucina Veneta pagata x intero importo sono quasi 8 mesi ma la cucina non si vede l’ombra vergogna avete fatto smontare la vecchia cucina e loro vanno al ristorante a mangiare. Da parente li avete presi x i fondelli psicologicamente li avete rovinati fate pena. Da de riso manco un cuscino comprerei mi astengo di andare oltre. Avete degli incompetenti a lavoro de riso si piglia i soldi e nn manda nulla siete da denunciare
Truffatori, Impostori e Disonesti
Truffatori, Disonesti, Imbroglioni, e Scorretti.. Ho ordinato una cucina Veneta in data il 04.07.2024, chiedendo finanziamento in sede per il valore di 12000 euro, finanziamento accolto e somma pervenuta al MOBILIFICIO direttamente dalla società finanziatrice. Inoltre ho dato 1000 euro per acquistare un tavolo da cucina che era li in esposizione mai consegnato. Ad oggi nulla di nulla, mi hanno truffato, ho provveduto ad intraprendere azione legale diffidando e risolvendo il contratto, mi devono restituire fino all'ultimo centesimo. State lontani da questo MOBILIFICIO se cosi si può chiamare. Approfittare delle persone perbene, che fanno sacrifici creandogli disagi (ad oggi ho pronta casa e non posso andarci per mancanza della cucina), oltre al danno economico anche quello psicomorale. Che vergogna se esiste una legge divina lo sconterete a loro tutto il male che fate alla gente. Vergognatevi!!!
esperienza?negativa ,deludente
esperienza?
Da De Riso ho acquistato una cucina Veneta. A luglio ho pagato l’intero importo perché mi è stato detto che la cucina era in arrivo.
Dopo mesi di attesa non è stato consegnato nulla. Promesse e date mai rispettate, nessuna comunicazione chiara. La cucina risulta pronta, ma il negozio non fornisce una data di consegna.
Situazione inaccettabile: soldi incassati, cliente lasciato senza cucina. Da evitare.
Disonesti
Esperienza pessima!
ho acquistato una cucina Veneta Cucine, fin dal primo giorno sono emersi gravi problemi di montaggio: le ante dei cassettoni urtavano contro quella della lavastoviglie, rovinandosi a vicenda.
Il rivenditore ha inizialmente minimizzato il problema parlando di “semplici regolazioni”, inviando più volte dei tecnici. Tuttavia il difetto si è ripresentato ciclicamente, fino ad arrivare a una situazione gravissima, con l’anta della lavastoviglie completamente fuori asse e inutilizzabile.
A quel punto il rivenditore si è lavato le mani del problema, sostenendo che non fosse più di sua competenza e invitandomi a contattare l’assistenza Whirlpool.
Il tecnico Whirlpool ha invece accertato che il problema non era l’elettrodomestico, bensì un errato montaggio dell’intera cucina dovuto a misure sbagliate, con elementi montati in compressione.
Nonostante questa evidenza, il rivenditore ha mostrato totale chiusura e assenza di collaborazione, costringendomi ad avviare un’azione legale.
Il Giudice di Pace, tramite CTU, ha confermato che la cucina è stata montata in modo errato sin dall’inizio. La causa si è conclusa con sentenza a mio favore (luglio 2025), che obbliga il venditore a intervenire.
Ad oggi, neppure dopo una sentenza, il rivenditore ha mostrato interesse a risolvere il problema.
Esperienza estremamente negativa:
scarsa competenza tecnica
nessuna assunzione di responsabilità
assistenza post-vendita inesistente
totale disinteresse verso il cliente, anche davanti a prove e decisioni giudiziarie
Sconsiglio assolutamente questo rivenditore. Una cucina è un investimento importante e affidarsi a chi si comporta in questo modo è un errore che non auguro a nessuno.
Pessimi Da evitare assolutamente
Pessimi Da evitare assolutamente
Ho acquistato un divano a fine maggio 2025, con congruo acconto e accordo di consegna a inizio settembre. Richiesta loro di saldo totale a inizio agosto e pago tutto. È da inizio settembre che puntualmente la consegna è rimandata di quindici giorni in quindici giorni. Siamo a metà dicembre 2025. Leggo le recensioni e mi accorgo di non essere l'unica in questa situazione, siamo in tanti. Se non volete entrare in un incubo non comprate niente da questa ditta. Io ormai provvederò per via legale tanto non vedrò mai la merce acquistata e pagata da mesi ormai.
Paola Marrone Fusco
Ieri 29/12, altra data per la consegna, non vi ho visti né sentiti. Divano pagato interamente a inizio agosto 2025
Pessimi evitateli
Ho acquistato un divano il 06 settembre 2025 con la consegna prevista nel mese di novembre, a ottobre ho saldato per ben 3 volte mi hanno rinviato la consegna sono al 12 dicembre 2025 che non ho avuto ancora on consegna il divano, inventando scuse di ritardi di consegna. Più volte ho volte ho chiesto di parlare con la proprietaria che era sempre impegnata al telefono. Evitate quest'azienda sono pessimi e per niente professionali. Pessimi
Progettazione e servizio al cliente…
Progettazione e servizio al cliente super.
Ho stesso un po’ per la cucina ma ero preparata perché mi avevano informata in anticipo e il risultato è stato bellissimo.
Sono contenta di aver acquistato il mio…
Sono contenta di aver acquistato il mio divano presso lo showroom De Riso, i Sig. De Riso hanno competenza e professionalità e la loro esperienza e professionalità nel settore li contraddistingue da sempre. Li ringrazio per avermi accontentato in tutto e per tutto. 5 stelle meritatissime
Personale molto gentile
Personale molto gentile, accogliente e professionale. Arredamenti davvero molto belli , io e mia moglie ci siamo trovati benissimo. Assolutamente consigliati
VERGOGNOSI
A maggio del 2024 ordino da de riso 2 cucine della Veneta ed 1 armadio GSG pagando l’acconto. A settembre 2024 mi chiamano per saldare il conto in quanto l’arrivo della merce sarebbe quasi imminente. Ad oggi, dopo numerosi rinvii, sono ancora inattesa delle due cucine (l armadio mi è stato consegnato a fine settembre 2025, quindi dopo 1 anno) e non c’è nessuna previsione per la data della consegna. Ho contattato anche direttamente Veneta cucine via PEC e mi ha risposto che la cucina è a disposizione di De Riso da metà giugno 2025.
Morale della favola? ho pagato per intero 2 cucine più di 1 anno fa ma non ho nessuna previsione per la consegna!! VERGOGNA
Pessimi
Pessimi! Ho ordinato un armadio nel mese di Aprile e attualmente sono ancora senza la merce. Tra l'altro hanno chiesto il saldo nel mese di giugno fingendo che la merce fosse pronta ed invece non lo era. Lo sconsiglio a tutti
Sono propio contento di aver scelto De Riso
Entrato per curiosità, sono uscito con un divano e la sensazione di aver fatto un buon affare! Qui non ti vendono solo mobili, ma ti aiutano a scegliere ciò che davvero si adatta al tuo gusto e soprattutto alla tua casa. Mi è piaciuto molto avere a che fare con Tina, perchè mi ha messo a mio agio e senza fretta mi ha aiutato a decidere. Grazie!
Pessimi in tutto…
Non lasciatevi ingannare dall'apparenza, all'inizio sono gentili ma poi il tutto si trasforma in mancanza di professionalità e soprattutto non rispettano alcun termine di consegna, inventano la qualunque per giustificarsi, è stata un'esperienza a dir poco pessima, le poche recensioni positive che trovate sono sicuramente di conoscenti, quindi a voi la scelta
Qualità e competenza
Ho arredato casa da De Riso arredamenti ho trovato qualità disponibilità e tanta competenza da parte di tutto lo staff.consiglio per chi deve arredare casa di andare da loro.
Efficienza, cordialità e professionalità
Efficienza, cordialità e professionalità fanno secondo me di de riso arredamenti, la miglior scelta fatta per quanto concerne l’arredamento della mia abitazione. Personale molto affabile che dapprima ha saputo mettermi a mio agio e poi ha saputo indirizzarmi nella scelta dell’arredamento. Lo consiglio vivamente a tutti!
Non fidarsi è meglio!
A fine agosto ho finalizzato l’acquisto di tre divani. Durante la trattativa mi è stato chiesto se avessi fretta, poiché la consegna era inizialmente prevista entro tre settimane. Discorrendo, la tempistica è stata estesa a quattro settimane e, al momento di lasciare il negozio, mi è stato detto che, nel peggiore dei casi, la consegna sarebbe avvenuta entro cinque settimane, con garanzia di ricevimento a metà ottobre e siamo arrivati a sei settimane.
Alla fine della sesta settimana, non avendo ricevuto alcuna comunicazione, ho contattato il servizio clienti per avere aggiornamenti. L'operatrice al telefono ha cercato di giustificare il ritardo dicendo che “le aziende a cui arrivano gli ordini…” (un discorso che tutti conosciamo) sono sempre soggette a ritardi dovuti a… Ritengo che questa spiegazione sia del tutto inadeguata. Le aziende serie rispettano gli impegni presi con i clienti, indipendentemente dalle difficoltà incontrate lungo la filiera, e sentirsi dare queste giustificazioni quando il termine stabilito è già scaduto appare, a mio avviso, una scusa poco professionale.
Ciò che ha aggravato la situazione è stato il fatto che, quando ho chiesto di parlare con la venditrice con la quale avevo concluso l’acquisto (che tra l’altro è anche la proprietaria dell’azienda), mi è stato detto che non era disponibile. Dopo aver chiesto insistentemente un aggiornamento, mi è stato promesso che sarei stato richiamato, ma quando mi hanno contattato, mi sono state ripetute le stesse informazioni che già conoscevo, con l’aggiunta della richiesta di un nuovo sollecito la settimana successiva. Questo approccio mi ha fatto comprendere che una consegna imminente non era prevista, altrimenti avrebbero potuto fornirmi una data precisa.
Inoltre, ho trovato del tutto inadeguato l’approccio dell'assistenza, soprattutto quando ho chiesto di parlare con la titolare: mi è stato negato e mi è stato detto che sarei stato richiamato quando lei fosse libera. Ad oggi non sono stato ricontattato. La situazione è ulteriormente peggiorata dalla scarsa professionalità dell’operatrice con la quale ho parlato, che mi ha più volte interrotto senza darmi la possibilità di replicare, obbligandomi a chiederle di lasciarmi parlare.
In definitiva, questa è l’assistenza che fornisce De Riso Arredamenti? A oggi, posso dire che non solo non tornerò più in questo negozio per futuri acquisti, ma non lo consiglierei a nessuno.
NON ANDATE DA DE RISO
I signori mi hanno chiesto di modificare la mia recensione, quando ancora non ho ricevuto la mia cucina veneta ordinata a gennaio dopo milioni di date di consegna saltate! E bene! io non elimino ne tanto meno modifico nulla! il problema è che a me le prese in giro non mi sono mai piaciute divento una belva quando mi prendono in giro!
Se in questo arco di tempo non mi avessero detto tutte queste bugie mi sarei anche stata zitta! ma invece ci avete riempito di palle! e pensate di avere a che fare con degli stupidi!
Dovrebbero solo stare zitti invece pensano anche di avere ragione !
NON COMPRATE NIENTE DA DE RISO
NON COMPRATE NIENTE DA DE RISO
PESSIMA ESPERIENZA!!!!!!! Stiamo passando le pene dell'inferno!!!!! MAI PIU!!!!
Abbiamo fatto un arredamento completo da loro... non l'avessi mai fatto..
Data ordine da contratto: 9 gennaio con consegna Aprile!
e sapevano bene la mia necessità di entrare in casa prima di partorire siccome avevo la scadenza per il parto ad aprile.
Ovviamente cosa è successo? io partorisco e non avevo nulla in casa e ci hanno dato una misera cucina di cortesia ( tra l'altro tutta rotta). Altra data promessa di consegna 11 giugno, ovviamente ci chiamano il giorno prima per dirci che non riuscivano a venire. E quindi cosa fanno? riprogrammano un altra data esattamente il 1 luglio! il 30 giugno ci chiamano ovviamente per dirci che non è possibile la consegna😂!
Quindi noi cosa facciamo decidiamo ovviamente di affidarci ad un legale( tra l'altro ci portano anche da un loro avvocato ) con tanto di carta firmata che mi garantissero la cucina il 10 settembre!
ovviamente oggi sono qui a scrivere questa recensione negativa perche stamattina ci hanno chiamato per comunicarci un 'altra data : il 9 ottobre!😂
ma il problema dei signori sapete quale? che pensano di avere a che fare con degli stupidi ! fino ad ora hanno conosciuto solo la parte peggiore di mio marito! ma adesso conosceranno la mia che non so se gli conviene!
mi devono risarcire tutto TUTTO!
Struttura molto fornita di tantissimi…
Struttura molto fornita di tantissimi prodotti, difficile non trovare ciò che si vuole. Il personale è molto professionale e pronto per ogni richiesta.
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