Personne qui effectue le diagnostic est sympathique ! Mais elle regarde un peu trop l'ancien diagnostic . Comment à ce sujet;après avoir fait des travaux d'isolation fenêtre double vitrage et port... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dominique a été très professionnel et agréable.. C'est la deuxième fois que je fais appel à eux (1 fois pro et 1 fois perso) toujours satisfaite de leurs services. Je les recommande vivement.
Technicien très à l’écoute. Très bon professionnel.
Très forte réactivité pour la réalisation du diagnostic. Explications données pour le résultat, en lien avec les caractéristiques de l'appartement, et indications pour améliorer le diagnostic. L'est... See more
Company details
Written by the company
Diagnostic immobilier, Diagnostic de Performance Energétique, audit énergétique, optez pour des prestations de qualité avec nos diagnostiqueurs et auditeurs certifiés, des agences Diagamter. Ils réalisent votre DPE ou audit énergétique pour bénéficier d’aides à la rénovation énergétique (MaPrimeRénov, CEE, PTZ…). Mais également tous les autres diagnostics immobiliers obligatoires pour la vente et la location comme le diagnostic amiante, plomb, électricité… que votre bien immobilier soit un appartement, une maison, un immeuble ou encore une copropriété pour lesquelles nous réalisons vos DTG, PPPT et DPE Collectif ou à l'immeuble
Contact info
12 grande rue Nazareth, 31000, Toulouse, France
- 0534445004
4.4
Excellent
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Je recommande
Dominique a été très professionnel et agréable.. C'est la deuxième fois que je fais appel à eux (1 fois pro et 1 fois perso) toujours satisfaite de leurs services. Je les recommande vivement.
October 20, 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Je suis très mécontente de cette…
Je suis très mécontente de cette entreprise. Je suis très mécontente de leur diagnostique.
September 28, 2025
Reply from Diagamter - Diagnostic Immobilier Toulouse / Centre
Madame,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Concernant votre diagnostic de performance énergétique, nous avons appliqué les données disponibles lors de notre intervention, en particulier l’absence d’isolation des 3 murs donnant sur l’extérieur qui impacte fortement la note.
Nous vous avions d’ailleurs proposé plusieurs pistes pour améliorer la performance énergétique du bien, notamment des travaux simples et à moindre coût, ainsi que la possibilité de réexaminer votre dossier à la réception des factures des nouvelles menuiseries. À ce jour, nous n’avons malheureusement pas reçu ces éléments, ce qui aurait pu permettre une réévaluation.
Nous restons pleinement disponibles pour échanger avec vous, comme nous l’avons déjà fait avec votre agence immobilière, afin de trouver les solutions les plus adaptées pour améliorer la performance énergétique de votre appartement.
Notre objectif étant toujours d’apporter un service transparent, rigoureux et constructif, nous regrettons que votre avis reflète davantage un ressenti qu’une analyse complète de la situation.
Bien cordialement,
L’équipe Diagamter Toulouse / Centre
Très bon contact
Très bon contact. Equipe professionnelle, efficace et rapide. Merci
September 17, 2025
Diagnostiqueuse expérimentée et…
Diagnostiqueuse expérimentée et professionnelle. Merci pour tous les conseils. Je recommande !
September 1, 2025
Très professionnel
Très professionnel. Je suis satisfait du diagnostic de mon appartement, ainsi que de la communication avec Diagamter. Je recommande
July 24, 2025
Un excellent rapport qualité/prix. Service au top
Prise de rendez-vous facile et rapide.
Ponctualité, efficacité et amabilité du technicien.
Diagnostic reçu le lendemain de l'intervention.
Présentation des diagnostics claire et détaillée.
July 7, 2025
Très déçu
Client répétitif de diagamter,ce sera malheureusement la dernière fois.Alors que je recevais auparavant une confirmation de l'heure du rdv,j'ai dû cette fois appeler pour l'obtenir.L'horaire et le nom du technicien qui m'ont été communiqué étaient incorrects, mon locataire a dû appeler l'agence qui a envoyé un autre technicien 3h après l'heure de rendez-vous initial.Je n'ai pour ma par réussi à joindre personne et n'ai jamais été rappelé.Déçu.
June 13, 2025
Unprompted review
Reply from Diagamter - Diagnostic Immobilier Toulouse / Centre
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le décalage du rendez-vous et les difficultés de communication rencontrées ce jour-là.
En effet, un bug sur notre système lorsque vous avez passé votre commande sur internet a initialement programmé votre rendez-vous à 8h, alors que nos interventions débutent à 9h. Dès que nous avons identifié cette erreur, nous vous avons contacté pour vous en informer et avons réorganisé l’ensemble de notre planning afin de pouvoir intervenir à 10h15, soit seulement 1h15 après notre échange téléphonique. Nous avons fait tout notre possible pour assurer la prestation malgré ces contraintes.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et prenons vos remarques à cœur pour améliorer notre organisation et la communication avec nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage.
L'équipe Diagamter Toulouse / Centre
Le chargé de Diagnostic a été ponctuel…
Le chargé de Diagnostic a été ponctuel et professionnel tout en restant à l'écoute des demandes.
June 13, 2025
Unprompted review
Bonne réactivité
Bonne réactivité, et bonne écoute dans l'ensemble. je recommande
May 26, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.