Trengte rask forsending av diagnoseverktøy i posten. Rask, trivelig og god hjelp å få på telefon, pakken var henteklar allerede to dager etter bestillingen.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Strålende Service kjøpte et diagnoseverktøy som jeg ikke fikk til, sendte mail på en søndag og fikk umiddelbar respons, etter en kort dialog fant vi ut at jeg måtte ha et annet verktøy, bestilte det... See more
Kjøpte et iCarsoft cr max av Diagnosebutikken. Tok ikke apparatet i bruk før det hadde gått mange mnd. Viste seg etter at apparatet ble forsøkt tatt i bruk at det hadde en software feil som førte til... See more
Fikk problem med min Icarsoft CR Pro (fikk ikke kjørt diagnose, var låst) Sendte mail til Diagnosebutikken og spurte om hva som kunne være problemet, fikk kjapt svar fra Christian som kontaktet... See more
Company details
Contact info
Granhaugan 2, 7081, Sjetnemarka, Norway
- 90140745
- kontakt@diagnosebutikken.no
- diagnosebutikken.no
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Raske og gode svar, svært trivelige folk
Trengte rask forsending av diagnoseverktøy i posten. Rask, trivelig og god hjelp å få på telefon, pakken var henteklar allerede to dager etter bestillingen.
Strålende og effektiv service
Super service. Pakken min ble stjålet og da skulle det ikke stå på servicen hos Christian, ny enhet var rett rundt hjørnet bare dager etter. Spesielt satte jeg pris på raske svar og følelsen av at selger faktisk ville hjelpe meg. Dette er en bedrift mange bedrifter burde gå i kundeservice-lære hos. 10/10.
Mvh
Erik
Fantastisk kundeservice
Hadde er problem med et produktet kjøpt hos dem. Sendte det inn som avtalt og fikk tilsendt ny veldig raskt!
Topp service👍🏼
Selv om diagnoseenheten var kjøpt tilbake i 2018 og utenfor alle garantier så fikk jeg hjelp til å løse problemet👍🏼
Hyggelig tone og svært serviceinnstilt.
Tusen takk for hjelpen! Skal du ha en diagnoseenhet så anbefaler jeg Diagnosebutikken!
Meget god og kjapp service
Ringte i november i 2025 siden jeg var usikker på hvilken type/modell jeg skulle handle, etter en meget hyggelig samtale endte det kjøp av Foxwell I50 PRO som ble sendt samme dag, til min store fortvilelse oppdaget jeg på en søndag i januar at det var feil kabel som lå ved så en kjapp mail og tlf søndag formiddag tikket det inn melding søndag kveld fra Posten at forsendelse venter på innlevering. Meget rask og god service.
Strålende service av Christian som…
Strålende service av Christian som svarer på mail på søndag. Allerede fått sporing veldig fornøyd. God service hyggelig folk.
Mvh. Fredrik
Enestående kundeservice fra ende til…
Enestående kundeservice fra ende til annen! Stort utvalg i produkter og særdeles god produktkunnskap! Anbefales på det sterkeste!
Kjempe service svarer på mail seint å…
Kjempe service svarer på mail seint å tidlig til å med i helga 👍
Super kundeservice!!!
Super kundeservice!!!
Var i kontakt med kundeservice to ganger, først med spørsmål om produkt så med spørsmål om forsendelse. Fikk ved begge anledninger øyeblikkelig svar på mine spørsmål samt øyeblikkelig tilbakeføring av beløp pr Vipps for kreditering av fraktkostnad.
Takk for svært god kundebehandling og rask oppfølging. Setter stor pris på at dere ordnet opp og tilbød i50 Pro som erstatning uten ekstra kostnad. Dette viser at dere tar kundene på alvor – veldig fo
Veldig raskt på svare, fornøyd med kundeservice 👍🏼
Ren svindel!
Etter varen er betalt får jeg på nytt regning, som til slutt ender med inkasso. Selv når Diagnosebutikken får vite at ordren er betalt fortsetter de å purre for ny betaling. På toppen av det hele fungerer ikke diagnoseverktøyet til min bil, som oppgitt. Uten tvil det verste kjøpet jeg noen gang har gjort.

Reply from diagnosebutikken.no
Lynkjappe å svare på messengern.
Hadde forventet å måtte sitte i telefonkø for litt assistanse. Brukte derfor messenger. Fikk lynkjapt svar på mitt problem, som dermed raskt ble løst.
Skulle ønske at alle bedrifter er like kjappe å svare via di kommunikasjonsplattformene de står oppført med.
Rask og presist er oppsummering på det…
Rask og presist er oppsummering på det problemet som oppsto, veldig fornøyd med service AAA+++
Veldig bra service
Veldig bra. Fikk den utlevert etter åpningstid på en lørdag 👌👌
God Service
Rask og hjelpsom kundeservice. Produktet kom innen rimelig tid. Jeg benyttet fri retur da jeg ikke trengte varen, og det fungerte helt uproblematisk. Alt i alt en god opplevelse.
Strålende Service
Strålende Service
kjøpte et diagnoseverktøy som jeg ikke fikk til, sendte mail på en søndag og fikk umiddelbar respons, etter en kort dialog fant vi ut at jeg måtte ha et annet verktøy, bestilte dette umiddelbart og returnerte det andre dagen etter.
Nytt verktøy kom etter noen dager, og virket ihht. plan. Kredittnota for returen ble tilbakebetalt via vips innen kort tid.
Super service :)
Kjempe god service :) Vært behjelpelige hele veien. Fikk nytt produkt etter en kort periode :) Og kommunikasjonen har vært problemfritt :) Anbefales :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.





