diako.it Reviews 14

Ottima esperienza tutto come indicato. Ottima reattività. Sicuramente ricomprerò

Cascata rotta dopo soli 2 giorni. articolo completamente in plastica .Il venditore insiste a proporre la sostituzione con lo stesso articolo di plastica e non professionale, ignorando totalmente la richiesta di rimborso. Qualità molto molto scadente.Un’esperienza frustrante: non perdete tempo e denaro con questa azienda!

Esperienza fantastica,ottimo sito e assistenza. Ordine arrivato nei tempi previsti.

Ottima esperienza di acquisto, la merce
è stata consegnata in modo preciso e puntuale,prodotti di qualità come mi aspettavo.
Ricomprerò sicuramente

Ho acquistato un carrello e anche se ero scettico all'acquisto online, tutto è andato liscio e il carrello è arrivato integro e come descritto.Ricomprerò sicuramente.

Esperienza positiva. Sito consigliato. Ricomprerò

Assistenza top sito ottimo e super veloci nel rispondere

Mi sono trovata benissimo, assistenza e prodotti ottimi.

Ottima esperienza. Tutto perfetto articoli di qualità e assolutamente sopra le aspettative. servizio clienti eccellente. Ricomprerò

carrello arrivato in pessime condizioni ..,ho chiesto di sostituirlo ,mi è stato detto di reimballare il tutto(prendere cartone e polisterolo..) ,chiamare il corriere ,e rispedirlo all'azienda,..certo sotto natale con tutta la stigliatura in mezzo al negozio non era possibile aspettare tutto ciò. .considerando i tempi di consegna aziendali..ho solamente chiesto di avere il nuovo e con lo stesso imballo avrei restituito il vecchio ..semplice no?!...l'azienda non prevede questo...il tutto comunque
dopo aver comprato lavaggi e poltrone,non consegnate nei tempi stabiliti ...e dopo aver rimandato due inaugurazioni perchè la merce mi è arrivata a rate......io ho chiesto solo un pò di buon senso..evidentemente non appartiene alla vostra azienda ...

Ho ordinato un carrello per parrucchieri, ho trovato una azienda molto disponibile e organizzata veloce a rispondere e pronta a soddisfare le esigenze del cliente. Anche la consegna puntuale e organizzata ben oltre le aspettative

Il servizio assistenza: Disponibili gentili e cordiali

Qui l'incompetenza regna sovrana. hanno un sito che si inceppa nel momento dell'acquisto.
Si chiede assistenza, affermano di risolvere i disservizi e invece non cambia nulla.
Propongono una spedizione in contrassegno e poi ripropongono ancora il pagamento con carta (che continua a non funzionare)
Alla fine incazzato, disdico tutto e fanno gli offesi.
SE QUESTO È IL VOSTRO MODO DI LAVORARE CHIUDERETE MOLTO PRESTO. RIDICOLI

P.S.
dopo questa risposta, ironica ma fuori luogo avete dimostrato ancora di più quanto poco sapete fare a livello di marketing. Bravi bravi sfottete il vostro cliente...
Vi ricordo che il problema è nato da un vostro disservizio perché se il sito si sbloccava dal modulo di inserimento dati avrei fatto il pagamento senza aver bisogno della vostra penosa assistenza.
Spiegato facile funziona cosi:
Prodotto che mi interessa, inserimento nel carrello, check out, inserimento dati, pagamento, spedizione, recensione positiva.
Ci siamo fermati al 3 step per colpa vostra ma fate pur finta che io sia una perdita di tempo... fenomeni ahahaha