Diamondpaintingstore Reviews 

161
TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Bestellen doen hun bij bij alie expres vandaar de lange levertijd pakketje wordt besteld daar. rechtstreeks zelf daar bestellen gaat stukken goedkoper dan bij hun en snellere bezorging bij niet ok b... See more

Rated 1 out of 5 stars

Slecht, onbetrouwbaar. Besteld, betaald, word niets geleverd. 5x gemaild, en via messenger, nooit geen contact terug gekregen. Voorbeeld bedrijf, waarom je eerst altijd de reviews moet lezen. Of beta... See more

Rated 2 out of 5 stars

Na ruim twee maanden heb ik mijn bestelling van € 14,95 mogen ontvangen van deze webshop. Ik geef twee sterren, omdat ze zo aardig waren er gratis een sorteerbakje bij te leveren. Echter, de service i... See more

Rated 1 out of 5 stars

9-4-2020 bestelling gedaan maar tot op heden niks binnen gekregen ook is de trackingcode van daimondpaintingstore.nl niet recent en staat hij al vanaf dag 1 op bestd van via contact geen duidelijk an... See more

Company replied

Company details

  1. Hobby Store

Information provided by various external sources

Grootste assortiment aan Diamond Paintings! ✅ GRATIS verzending in Nederland & België! ✅Hoge kortingen en hoge kwaliteit! ✅ 100% Tevredenheidsgarantie! ✅ Alle producten bestel je eenvoudig, voordelig en snel via de webshop.


Contact info

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

161 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.4

All reviews

(161)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

NOOIT BESTELLEN!!!!!!!

NOOIT BESTELLEN!!!!!!!
Begin april een painting besteld voor onze dochter om zich bezig te kunnen houden tijdens de coronacrisis. Nog steeds niets ontvangen. We hebben reeds een teruggave van ons geld gedaan maar krijgen alleen maar te horen dat onze bestelling een vertraging opgelopen heeft door de coronacrisis. Een echte schande dat ze hier misbruik van maken. Andere webshops kunnen wel binnen aanvaardbare tijd leveren. Ik doe vandaag nog een aangifte bij "meldpunt internetfraude". Ze bestellen gewoon in China! Dat had ik evengoed kunnen doen voor veel minder geld, maar ik wou een snelle levering. Heb ik me mooi laten vangen!!!

May 18, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Leen,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan checken we dit.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Oplichters

Maand geleden wat besteld tot op heden niks binnen gekregen. Gemaild maar geen reactie, dus het geld ben ik kwijt.

May 15, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste H.B.,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Daimondpaintingstore.nl oplichters

9-4-2020 bestelling gedaan maar tot op heden niks binnen gekregen ook is de trackingcode van daimondpaintingstore.nl niet recent en staat hij al vanaf dag 1 op bestd van via contact geen duidelijk antwoord voel me goed opgelicht zelfs Ali en wist komen met enige vertraging binnen
Ook veel slechte reviews gelezen over de kwaliteit zeer slecht deze site daimondpaintingstore.nl

May 15, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Sidny,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Nou ik sluit maar achteraan in de…

Nou ik sluit maar achteraan in de rij.... Ook besteld 2.5 maand geleden en niks gekregen... Het ziet er ook niet naar uit dat ik het krijg :( Verschrikkelijke oplichters dus. NOOIT BESTELLEN!!!

May 15, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Leonie,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

wachten tot je een ons weegt

op 1 april 2 paintings besteld en tot op heden nog niets gekregen. Via alie besteld en deze was binnen 3 wekken binnen. Dus allen, hier nooit meer bestellen!!!!

May 15, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Juliette,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

VERSCHIKKELIJK

Eigenlijk verdienen ze die ene ster niet eens, maar 0 sterren. Op hun eigen website en Facebook Pagina alleen maar positieve revieuws, en ik maar afvragen "ligt het aan mij? Ben ik zo veel aan het zeuren?" nu lees is alle slechte revieuws hier en ik sluit me er bij aan. Als ik dit eerder had geweten had ik niks besteld bij dezr website. Ik davht hier veilig iets te bestellen. Een Nederlands bedrijf, blijkt het alsnog uit China te komen, ik had net zo goed iets op alieexpress kunnen bestellen. Schandalig hoe er op email wordt geantwoord. Bestelling geplaatst op 13 april, nu nog sterds niks binnen, en ik heb respect voor corona dus ik kan begrijpen dat het langer duurt, maar dit is schandalig. Vooral als je een mail krijgt dat het 10 dagen langer duren. Dit is wel iets langer dan 10 dagen. Inmiddels is mijn pakketje in Nederland, nu maar afwachten in welke toestand het binnenkomt aangezien daar ook negatieve revieuws over zijn. Ik ga hier NOOIT meer bestellen.

May 14, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Shannon,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Slecht!!! Blijf weg van deze website

Op 25 maart een pakketje besteld als cadeautje voor mijn moeder. Staat op de website 7-14 dagen levertijd. Ik wachten, na 2 weken niks dus ik heb een mailtje gestuurd. Ik krijg elke keer wanneer ik mailde hetzelfde antwoord. Het pakketje is er nu nogsteeds niet en na al deze tijd heb ik een mail gehad waarin stond dat het pakketje vast zit in het verzendproces en of ik het opnieuw wil krijgen. Nu heb ik gereageerd op die mail en nog steeds geen antwoord gehad. Ik denk dat dat pakketje pas over 2 jaar aankomt.

May 14, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Jil,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Op 4 april een bestelling gedaan

Op 4 april een bestelling gedaan, verschillende keren mail contact.
Mijn bestelling is nog steeds niet binnen.
Ze halen de slechte reviews van klanten weg en laten alleen "positieve" berichten zien. Waar ik zelf nu echt mijn vraagtekens bij zet!
Ik sluit mij aan bij de mensen die aangifte heben gedaan en ga dit ook doen en adviseer iedereen om dit ook te gaan doen.

May 13, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Veronique,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

NOG EEN ONTGOOCHELDE KLANT

Eerste week van februari had ik een bestelling geplaatst van een diamond painting van eigen foto. Ik nam het formaat 70x90 omdat er nog eens specifiek vermeld stond 'zeer mooi! Ik heb veel begrip dat het transport niet zo goed werkt tijdens de corona-tijd, maar ik heb de bestelling pas 16 april ontvangen... Tijdens de eerste week van februari heb ik een tweede bestelling geplaatst; een lamp en opbergbox met bakjes. Deze bestelling heb ik uiteindelijk 30 april ontvangen!.. in de opbergbox zaten geen potjes! Ik heb hen onmiddellijk gecontacteerd. Een paar dagen nadien, kreeg ik pas antwoord dat ze het zouden nasturen! Tot op vandaag hebben ik nog steeds geen bevestiging gekregen of ze dit al dan niet opgestuurd hebben. Bovendien heb ik de melding gedaan dat kleuren van de foto en de diamond painting niet overeenkwamen, en dus niet mooi waren... Het antwoord dat ik hierop kreeg was, dat de kleuren WEL overeenkwamen... en voor hen was de kous af!!! Typisch Hollandse mentaliteit zeker?

May 12, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Sandra,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht

Zeer slecht, begin mei besteld tot nu toe nog niks binnen.
Mail reageren ze wel op, maar ze blijven op carona afschuiven en dat het rechtstreeks goedkoper is dan wat andere bedrijven doen.
Ze vergeten 1 ding de klant tevreden houden is nummer 1 lijkt me.
Geld terug kan niet.
Mijn order staat staat al meer dan 14 dagen op besteld verder komt het niet...
Mail je krijg je soort gelijke antwoord.
Mijn vertrouwen is weg, zou het afraden om te bestellen, vermoed dat ik mijn geld kwijt ben.

May 12, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Jenny,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Diamond Painting

Diamond Painting: Lieve mensen bestel hier aub niet!!! Deze firma besteld zijn orders in China dan uit te leveren naar klant. Je kunt het beter bestellen bij Ali Express ik ben nu 2 maanden bezig. MIjn dochter heeft haar spaargeld ingestoken krijg geen respons nu eindelijk een trace code blijkt het in China te zijn. Ik wil mijn geld terug maar dat doen ze niet heb nu aangifte gedaan bij Tros radar dus iedereen naar Tros Radar en dan opheffen deze toko voordat ze meer mensen oplichten.

May 11, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Gerdo,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Het liefst geef ik o sterren

Het liefst geef ik o sterren. Bijna 2 maanden terug een diamond painting besteld. Blijken gewoon van Ali te komen. Steeds standaart antwoord dat het onderweg is. Ik ga uitzoeken hoe ik mijn geld kan terug krijgen. Asociaal volk.

May 11, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Daphne,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

4 weken gelden painting besteld voor me…

4 weken gelden painting besteld voor me oma tot op heden niet binnen zie je bij de lever status china bestel hier dus niks meer hun bestellen voor €4/8 en bestellen het daar volgends x bestel ik zelf wel bij ome Ali express

May 9, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Cinderella,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Helaas slechte ervaringen

Helaas slechte ervaringen. Je moet eerst betalen en vervolgens krijg je te horen dat de levering wel weken kan duren!
Ze hebben op hun website nergens een telefoonnummer staan en ook geen adres gegevens. Ook een KvK-nummer wat wettelijk verplicht is wordt niet vermeld op de website of in hun voorwaarden. Uiteindelijk een KvK-nummer kunnen achterhalen maar gezien het adres in Rotterdam ziet dit er niet uit als een kantoor of bedrijfspand en lijkt op een particuliere woning.

Erg vaag allemaal en als je mailt voor annulering order en geldteruggave geven ze geen reactie meer!

Heb al met al een slechte ervaring en raadt niet aan om hier iets te bestellen!

May 8, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Peter,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Wat een aanfluiting.

Wat een aanfluiting.
6 weken wachten op de bestelling en dan krijg je een flutpakket waarbij onderdelen, wasplaatjes, al beschadigd zijn.
Kwaliteit van alle materialen, pen en bakjes, erg matig.
En dat voor een prijs......
Oplichterij van de bovenste plank.
Volgende keer rechtstreeks uit China bestellen.

May 6, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Hans,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te lezen dat je dit zo ervaart en dat de kwaliteit van het ontvangen product niet aan jouw verwachtingen voldoet.

Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen. Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

Rated 1 out of 5 stars

Slecht niet betrouwbaar

Slecht. Al eerder vandaag een reactie geschreven .
Zie dat dit onder een andere pagina valt.
30 maart betaald.
4x gemaild men geeft steeds dezelfde reactie dat het verstuurd is. Lieke en Bianca reageren namens Diamond painting store.
Vlgs mij ben ik opgelicht via een andere bankrekening en link.
Het is zogenaamd verzonden maar track en trace herkent het order nummer totaal niet.
Nav van meerdere reactie's op trustpilot heb ik een zwaar hoofd qua levering.
Zelf heb ik via de mail aan Diamond painting doorgegeven dat ik een reactie via trustpilot doorgeef.
Het contact heeft geen telefoonnummer.
Een copie van betaling is doorgegeven.
Waarschijnlijk is hier sprake van oplichting via een betalingslink.
Dit via facebookreclame besteld.
Zeer triest in deze coronatijd.

May 1, 2020
Unprompted review
Diamondpaintingstore logo

Reply from Diamondpaintingstore

Beste Silvia,

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Erg vervelend om te vernemen dat dit is gebeurd. Graag komen we met jou in contact om samen tot een gepaste oplossing te komen.

Kun je ons een e-mail sturen met jouw gegevens en dan controleren we dit nogmaals.

Ik zie je reactie tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Team Diamond Painting Store

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look