Disotto Reviews 42

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ventede 1 time på en halvbagt pizza betjent af uforskamment personale. Disotto var SÅ god engang. Kan IKKE anbefales!

Rated 5 out of 5 stars

Hyggeligt sted, høflig betjening og det absolut lækreste autentiske italienske mad til få penge. Kommer HELT sikkert igen. Disotto fortjener virkelig 5* og man skal skamme sig over at give dårlig rati... See more

Rated 5 out of 5 stars

Måske de lækreste napolitanske pizzaer vi har fået. Blød og lækker skorpe med godt bid. Tiramisuen er den luftigste og serveres i kæmpe portion 🤎 Den vin vi ønskede var udsolgt, så vi blev guidet... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi havde bestilt bord til tre, og selv om vi kom lidt tidligere end forventet blev vi budt venligt indenfor og kunne bestille drikkevarer, herunder lækker italiensk sodavand og iskold fadøl. V... See more


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Måske de lækreste napolitanske pizzaer…

Måske de lækreste napolitanske pizzaer vi har fået. Blød og lækker skorpe med godt bid.
Tiramisuen er den luftigste og serveres i kæmpe portion 🤎
Den vin vi ønskede var udsolgt, så vi blev guidet til en anden (dyrere og klart bedre) vin uden at skulle betale for differencen.
Venlig betjening med et glimt i øjet og italiensk charme.
Vi vender tilbage!

October 25, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

kvalitet og velsmag i topklasse

Vi havde bestilt bord til tre, og selv om vi kom lidt tidligere end forventet blev vi budt venligt indenfor og kunne bestille drikkevarer, herunder lækker italiensk sodavand og iskold fadøl.
Vi bestilte flere slags antipasti til deling, alt kom på bordet stort set samtidigt og var virkelig lækkert.
Vi bestilte to pastaretter, lidt foccacia ved siden af og en pizza til hovedret. Igen lækre retter, og der var rigeligt af dem.
Vi måtte indse at vores maver ikke kunne følge med øjnene, men heldigvis var der mulighed for at kunne få resten med hjem i en doggybag.
Undervejs fik vi også til drikkevarerne samt til at lindre de fyldte maver.
En oplevelse i særklasse, og vi kommer helt sikkert igen.

Grazie mille e a presto :)

July 15, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Italiensk cafeteria stemning

Italiensk cafeteria stemning. Totalt upersonlig og meget lidt serviceminded betjening. Den eneste kontakt der var med en tjener var ved bestilling af og servering af mad og drikkevarer. Ingen kom og spurgte om maden smagte eller om vi manglede noget. Det var umuligt at få øjenkontakt/kontakt med personalet. Under middagen opdager vi en plastik brik på bordet som ingen har fortalt os om. Da vi har ventet på forespørgsel om vi ønsker dessert i meget lang tid, beslutter vi os for at prøve at trykke på plastik brikken, for at se om det har en effekt. En tjener kommer og vi beder om regningen. Kort efter bliver der uden et ord lagt en kortlæser med spørgsmål om at tilføje drikkepenge til beløbet. Det bliver et stort nej tak herfra. Ingen siger farvel til os. Vi kommer ikke tilbage igen. Pizzaen var forresten rimelig, men den manglende service overskygger alt.

March 21, 2025
Unprompted review
Disotto logo

Reply from Disotto

Kære Louise,

Du har ret - vi er ikke den type restaurant, hvor tjenerne konstant hænger over skulderen på dig eller fortæller deres livshistorie. Vi er mere "laid-back napolitansk", hvor vi går op i maden og vinen samt antager, at man nyder selskabet, man er ude med.

Det betyder ikke, at vi ikke kommer forbi, når der er tid. I ramte desværre en meget travl aften, hvor vi havde over 100 gæster igennem. Vi fik da også rykket jer til det eneste andet ledige bord, da I ikke ønskede det bord, vores bookingsystem havde tildelt.

Nogle gange betyder det at være populær bare, at vi ikke har den tid til at give hver enkelt bord det lille ekstra, som vi ønsker.

Vores elektroniske bordsystem er implementeret for at sikre en effektiv service, særligt på travle aftener som den pågældende. Det giver vores gæster muligheden for at tilkalde service præcis, når behovet opstår - det er en ekstra "gadget", om man vil, og det giver sig selv i de fleste tilfælde.

Vi finder det lidt overraskende, at du har valgt at dele din kritik på flere platforme, fremfor at tage en dialog med vores personale på aftenen - det er ikke sværere end lige at række en finger i vejret, når tjeneren kommer forbi bordet.

Desuden nævner du, at maden var skuffende, men at pizzaerne var "rimelige". Pizzaerne var dog det eneste, I bestilte. Vi er stolte af vores autentiske napolitanske pizzaer, der inkluderer den karakteristiske bløde bund og fyldige skorpe. De laves som i Napoli, selvom vi ved, at mange i Danmark antager, at en pizza skal være sprød - og det er helt i orden; det handler om personlig præference.

Jeg tænker ikke at du behøver at blive sur på vores kort terminal fordi den spørger om drikkepenge, som alle andre kort terminaler på restauranter.. men det er okay hvis du trykkede lidt hårdt på den røde knap, den kan holde til det :)

P.S. Tak for jeres gode vinvalg - vores Amarone er netop udvalgt med stor omhu.

Med venlig hilsen,
Marco
DiSotto Ristobar

Rated 5 out of 5 stars

Super god mad til prisen

Super god mad til prisen

Flot betjening. Andrea er meget hurtig og charmerende (håber jeg har stavet navnet korrekt).

Maden er italiensk - sådan rigtigt italiensk og priserne er lave ift restauranter i Roskilde.

Vi kommer snart igen.

October 15, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lækker mad i 1. Klasse

Der er i denne uge RO:KOST i Roskilde. Restauranter, der serverer mad fra lokale producenter. Det var fint afstemt i smagen. Vi prøvede både menu med kød og vegetar. Der var hyggelig underholdning. Det gav en dejlig afslappet atmosfære.

October 10, 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Meget lang ventetid på take-away

Meget lang ventetid på take-away, - 10 minutter blev til mere en 30 minutter, hvilket resulterede i at al maden ikke var varm da vi endelig kunne sætte os til bord.

Al respekt for travlhed og knap bemanding, men det forekom en anelse u-organiseret i køkkenet hvor den enkelte bestillinger ikke blev prioriteret ordentligt :-(

En flaske rødvin som plaster på såret, løste ikke den samlede bedømmelse ... det er en ommer

October 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Yderst velfortjent 5/5 til Disotto Ristobar

Var inviteret til fødselsdag med et større selskab på Disotto og hold nu op hvor blev både jeg og resten af selskabet mætte, glade og ikke mindst tilfredse.

Vi fik serveret en uimodståelig lækker 3 retters menu og her må jeg særligt fremhæve den perfekt tilberedte bistecca de Manzo med gorgonzolasauce on the side som kun mama kan lave den.

Udover alt den dejlige mad er jeg også nødt til at rose tjenerne. Der var i alt 4 mindre børn i selskabet og tjenerne formåede at rumme børnene fuldkommen. Der blev både fundet en lille bil, motorcykel, farveblyanter og lavet sjov med de små. På trods af vores besøg på ugens travleste aften (lørdag), så fik børnene lov at være børn og de voksne kunne slappe af og nyde både mad, vin og selskabet uden at føle børnene var i vejen for tjenerne.

Tak for mad og en hyggelig aften.

Yderst velfortjent 5/5 til Disotto Ristobar.

Vi ses snart igen!

September 28, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Autentisk italiensk.

Dejlig oplevelse på lille, hyggelig restaurant. Danmarks bedste pizzaer. Hold nu op, hvor de smagte godt. Autentisk italiensk mad og professionel og sød betjening. Har før spist hos Disotto og man får altid vel tilberedt og smagfuld mad.
Kommer helt sikkert igen.

August 14, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkeligt god mad - klar anbefaling herfra

Virkeligt god mad! Super betjening og flot/ren restaurant.

Vi var tre til aftensmad og valgte rigeligt med retter. Alt var veltilberedt, masser af smag og hurtig professionel betjening.

Den ene gæst valgte vine, det faldt i smag vi to andre alkoholfrie drinks, som bestemt kan anbefales.

Alt var perfekt og prisen er meget rimelig.

Vi kommer helt sikkert igen.

July 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk mad

Fantastisk mad!
Jeg kommer helt sikkert igen. Og det var rart at være der fordi akustikken var god, man behøver ikke råbe selvom der er mange mennesker.

May 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig betjening og kold mad!

En ellers rigtig hyggelig restaurant, men med virkelig ringe betjening, det virkede som om der var alt for mange gæster i forhold til personale. Vi ventede mere end 1 time på maden, og da den endelig kom var den kold! En venlig, men uengageret betjening....

Hvis alle gæster kommer samtidigt, er det jo dårlig planlægning fra jeres side, samtidig burde i gøre opmærksom på, hvis der er retter i ikke har tid til at lave. I øvrigt fik vi ingen forret, og dessert undlod vi helt at bestille eftersom vi kun havde bordet i 2 timer, så det kunne vi nå med den betjening!

February 3, 2024
Unprompted review
Disotto logo

Reply from Disotto

Kære Bo

Tak for dit besøg og din anmeldelse.
Da vores restaurant ligger mellem 2 spillesteder har vi dage hvor alle gæster, ankommer samtidig, ønsker at bestille, spise og betale samtidigt. Lørdag var en af disse dage.

Når dette sker har vi nogle kort på alle bordene hvor vi anbefaler nogle retter der kan laves og serveres forholdsvis hurtigt, i lørdags var der ingen der udelukkende bestilte disse retter hvilket skabte ventetid, specielt ved kødretter.

Jeg ærinder også at jeres forretter kom rimelig hurtigt. Men jeg skal beklage mange gange for den ekstra ventetid vi havde på dagen, og hvis jeres kød skulle være blevet koldt, jeg håber at i nævnte det over for vores personale og i så fald beklager jeg hvis i ikke blev kompenseret på en eller anden måde, hvilket er normalt kutyme.

En anden gang ville vi sætte pris på en mail, så vi kunne løse problemet internt.

--redigeret:
Helt i orden bo, jeg vil anbefale at i vælger en stor kæde næste gang med 10 kokke og et kæmpe køkken. som jeg skrev er der netop kort på bordene, med retter der går hurtigere, og når alle også bestiller samtidig, at det svært informere yderligere om at der er noget der vil tage lang tid. Jeg forstår sagtens din frustration over ventetiden, men det er ikke unormalt på en travl restaurant hvor maden laves fra bunden, det er også okay at nyde sit selskab.

yderligere kan jeg fortælle sig at alle gæster på trods af at det nok er den aften vi har haft med mest ventetid, nåede og få deres mad, spise og endda også få dessert inden de skulle videre til Gimle.

Jeg beklager hvis i ikke skulle til arrangement og derfor besøgte os på en uheldig dag.

Med venlig hilsen
Marco
Disotto Ristobar

Rated 5 out of 5 stars

Autentisk italiensk perle

Hvis du mangler en autentisk italiensk restaurant, så er det altså her du finder, ikke bare Roskildes bedste, men altså en af landets bedste restauranter.

Lige fra deres napolitanske pizza til deres ragout bolognese, smager fantastisk.
Er ked af at høre folk give dårlige anmeldelser fordi, man ikke har sat sig ind i, hvad man går ind til... Man klager jo heller ikke over at en deep-pan-pizza har for tyk bund, bare fordi man tror at den er lavet i en dyb gryde!?

Du får altid en god betjening, og ja, der kan være travlt, men tag det som et godt tegn for det betyder jo at stedet er populært, hvilket jo er fantastisk for et lille, privatejet familieforetagende.

Utallige af besøg her fra, senest igår, og hver gang til 5 stjerner!

November 7, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En rigtig dårlig oplevelse

Er lige kommet hjem fra en aften på denne restaurant. 4,5 stjerner?? Det forstår vi absolut ikke. Deres pizza er ubagt - meget ubehageligt at få en klump dej i munden. Sovsen til den bøf min søn fik var uspiselig og kartoflerne var rå. Vi ventede og ventede og ventede. Der gik så lang tid fra bestilling til levering. Vinen blev ikke serveret i en køler, så den var varm meget hurtigt. Det var så meget røg i køkkenet at det sved i øjnene og vores tøj lugter vildt at af røg. Der var så meget hvidløg i forretten at det nærmest var uspiseligt. Desværre en rigtig dårlig oplevelse og helt sikkert ikke et sted vi kommer igen.

Svar på besvarelse:
Hvis jeres personale havde tid til at tale med gæsterne, ja så var det ikke nødvendigt at falde til tasterne.
Ydermere kan jeg læse her, at i har haft udfordringer med udsugningen siden februar. Måske en god idé, at få den lavet.
Hilsen
Keyboardkrigeren

October 20, 2023
Unprompted review
Disotto logo

Reply from Disotto

Hej Tine

Og tak for din feedback, det er korrekt at vi på aftenen havde meget travlt og alle gæster den pågældende fredag kom nærmest samtidig, så jeg beklager den længere ventetid det måtte have givet, en af vores udsugninger i køkkenet var desværre gået i weekenden og kunne først skiftes mandag, hvor vi nu har installeret et nyt stort emfang. Så her beklager jeg også de gener det måtte have medført.

Jeg vil dog ikke beklage for at vi laver mad der smager af noget og napolitanske pizzaer med blød bund og fyldig skorpe.

Og så undres vi over at i på jeres 2 timer og 41 minutter lange besøg ikke på et eneste tidspunkt ytrede jeres utilfredshed til en af vores tjenere der måske kunne have afhjulpet noget af situationen, frem for at gå hjem og lege keyboardkriger.

DiSotto er ikke for alle, og helt sikkert ikke for jer, men sådan er vi jo heldigvis så forskellige

Opdatering: korrekt at vi tidligere har haft problemer med en udsugning, sikkert derfor du kommer med en overdrevet anmeldelse, men da vores tag er flat og det danske vejr har været ubarmhjertigt, har det ødelagt motorerne på taget, vi har derfor denne gang installeret en emhætte med motor inde i køkkenet.

Yderligere så jeg vores tjener være nede ved jer flere gange også da travlheden faldt lidt og i bestilte flere drikkevarer. Vi kunne sagtens forsætte en mudderkastning i denne anmeldelse, men jeg kan bare konstatere at der på aftenen skete nogle uheldige sammenfald som til dels gik ud over jeres bord og at jeres smagsløg ikke er til Disotto. Og det er helt fair. Jeg ønsker jer det bedste.

Mvh
Marco
DiSotto Ristobar

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look