In un mercato dove i consumatori sono spesso visti solo come numeri, trovare qualcuno che ti ascolta e tutela davvero i tuoi diritti è raro. SOS disservizio telefonico brilla per onestà e competenza... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Sono sorpreso ma soprattutto soddisfatto. Avevo notato alcune anomalie sul mio dettaglio traffico sulla mia utenza Wind, così mi sono rivolto a loro. Una volta contattati sono stato assistito in ogn... See more
Company replied
In modo del tutto illegittimo, avevo rinvenuto un cambio di condizioni contrattuali nel dettaglio dati della TIM. Contattati non hanno dato alcuna spiegazione, continuando ad addebitare costi non dovu... See more
Company replied
Eccezionali! È già la seconda volta che mi rivolgo a SOS consumatori ed ambedue le volte sono stata ampiamente soddisfatta. Li consiglio vivamente perché sono preparati, educati, professionali e molt... See more
Company replied
Company details
About Disservizio Telefonico
Written by the company

Informazioni su DisservizioTelefonico.it
Informazioni scritte dall'azienda
DisservizioTelefonico.it è partner di Sos Consumatori, tutela con ogni mezzo legittimo i diritti e gli interessi dei deboli per contrastare abusi e comportamenti scorretti delle compagnie telefoniche.
Con noi otterrai il giusto indennizzo e/o rimborso in caso di:
- Guasto linea telefonica
- Guasto linea internet
- Abbonamenti non richiesti
- Importi non dovuti in bolletta
DisservizioTelefonico.it offre un servizio TOTALMENTE GRATUITO. Quindi l'utente non dovrà in nessun caso sostenere alcun costo. In quanto sarà la stessa compagnia telefonica a dover sostenere le spese.
Dovrai semplicemente:
COMPILARE IL FORM ONLINE
i nostri esperti analizzeranno il tuo caso in brevissimo tempo!
INVIARE LA DOCUMENTAZIONE
verrai informato a mezzo email sulla fattibilità della pratica.
MONITORAGGIO DELLO STATO D'AVANZAMENTO DELLA PRATICA
potrai in qualsasi momento consultare lo stato di avanzamento della pratica dierettamente online nella sezione Segui Pratica.
ATTENDERE IL BONIFICO
In caso di esito positivo, non ti resta che attendere l’accredito del bonifico sul tuo conto.
Ricorda: non dovrai sostenere di tasca tua alcuna spesa!
Contact info
Via Paolo Riverso, 85, 81031, Aversa, Italy
- 0656547258
- info@sosconsumatori.it
- disserviziotelefonico.it
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
serietà e professionalità
Massima serietà e professionalità. Persone molto competenti e serie!
Ho avuto problemi con contratto…
Ho avuto problemi con contratto telefonico, mi sono rivolto a loro che mi hanno aiutato a risolvere e ad avere un rimborso. 5 stelle più
Personale competente e professionale
Personale competente e professionale. Il disservizio telefonico è stato risolto rapidamente e il risarcimento è stato più che equo. Esperienza positiva.
Sono anni che mi rivolgo a questa…
Sono anni che mi rivolgo a questa associazione a tutela dei consumatori e ogni volta dimostrano una grande professionalità e disponibilità. Grazie a loro ho sempre ottenuto il rimborso di diversi disservizi causati dalle compagnie telefoniche. Consigliatissimi!
Dopo un problema infinito con la…
Dopo un problema infinito con la compagnia telefonica Tim, questo team di professionisti mi ha seguito ed aiutato nel riconoscimento degli indennizzi che mi spettavano. Assolutamente consigliati.
Disservizio
Ho avuto un interruzione di linea che è durata dieci giorni. Mi sono rivolta a disservizio telefonico che mi ha fatto ottenere un interessante indennizzo. Grazie
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Personale competente e disponibile. Un supporto affidabile
Una fregatura
Ho contattato una tale Angela mi ha detto cosa fare chiedere il ticket inviare poi pec di richiesta soluzione e a soluzione non effettuata inviare la pec e modem con prova da conservare quindi ho compilato loro modem e avrei dovuto seguire tutto tramite online
E invece ad ora di cena dopo giorni mi contatta un tale avvocato di questo disservizio per dire che lui non faceva miracoli che la causa era persa che lui non veniva pagato da questa associazione
Allora ? Cosa devo pensare ?
Che questo disservizio e’ una fregatura messo per acchiappare utenti
Morale della favola la compagnia continua a mandare bollette per il modem a loro dato e a me mai funzionato che non pagherò
Pratica avviata 2 anni fa ancora non risolta
Da 2 anni ho avviato la pratica di risarcimento per mesi di disservizi telefonici con Vodafone (oramai rientrati, previo successivi interventi tecnici), ma non ho avuto nessun rimborso. Dall'accesso allo "stato della pratica" risulta che Vodafone avrebbe respinto la richiesta di rimborso e l'avvocato avrebbe presentato istanza alla AGCOM. Mi sembrano tempi biblici! Comunque rilevo medesimo "stato" da oltre 1 anno.
Consigliato
Esperienza positiva, sono stato aiutato nella richiesta di rimborso per un disservizio, si sono occupati di tutto sollevandomi dalle fastidiose difficoltà burocratiche ed arrivati ad una soluzione senza nessun tipo di problema, consiglierei.
Pura professionalità
È stato dato seguito alla mia richiesta e sono stata subito contattata dal legale che ha in carico la mia pratica. Che dire mi ha ispirato fiducia non tanto per quello che dovrei aver risarcito ma perché ci sono professionisti che tengono molto alla soluzione dei problemi che affliggono molti. Sono molto grata.
Fattura di pagamento con modem restituito
Nell'aprile dell'anno scorso sono passato da WINDTRE ad un altro gestore telefonico e la compagnia aveva deciso di addebitarmi le rate residue nonostante avessi restituito il modem. Ho contattato il DISSERVIZIO TELEFONICO e la mia pratica è stata presa in mano da un legale. A dicembre dello stesso anno c'è stata la conciliazione che si è risolta a mio favore, senza tirare fuori un centesimo.
Grazie mille del lavoro svolto.
Ottima esperienza.. rimborso equo
Ottima esperienza.. dopo un disservizio di un mese con il mio operatore telefonico ho ricevuto assistenza passo dopo passo per un rimborso equo.. grazie mille

Reply from Disservizio Telefonico
Con l’assistenza del SOS
Con l’assistenza del SOS, mi è stato rimborsata una somma non dovuta, senza di loro non ci sarei mai riuscito.
Veramente grazie

Reply from Disservizio Telefonico
Servizio perfetto e impeccabile nel mio…
Servizio perfetto e impeccabile nel mio caso hanno risolto il problema tutti molto competenti

Reply from Disservizio Telefonico

Reply from Disservizio Telefonico
Personale altamente professionale e…
Personale altamente professionale e rapido nelle risposte. Tutto spiegato in maniera chiarissima. Sono riuscita ad ottenere un rimborso dal mio gestore telefonico per un disservizio internet e voce. Grazie di cuore a tutto lo staff

Reply from Disservizio Telefonico
Ci stiamo ancora impegnando per…
Ci stiamo ancora impegnando per recuperare tutto ciò che può provare che la nostra posizione sia effettivamente rimborsabile … nel n sempre hai le carte giuste al momento giusto e questo vale sempre! D’altronde siamo in pieno campo del diritto. Facile con loro perché puoi fare buona parte del lavoro via e-mail,

Reply from Disservizio Telefonico
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.




